自從聽說亞馬遜要擴張澳洲市場, 很多小夥伴們激動不已, 蠢蠢欲動。 然而, 如今亞馬遜已經登陸澳洲1個多月了, 卻成績平平...
不僅如此, 最近亞馬遜還在墨爾本華人圈引起了不小的轟動!據news.com.au報導, 墨爾本華人奶爸在亞馬遜撿漏成功!只是高興還沒幾天, 就得知一個噩耗...
這個華人奶爸Yin Wang來自墨爾本Point Cook, 最近他在亞馬遜上下了一批訂單, 是BabyLove這個牌子的2種嬰兒紙尿褲和1種嬰兒可用濕巾!
這種濕巾一般一包售價4塊錢左右, 而另外兩種紙尿褲通常價格是一包17塊!
感覺自己撿到了大便宜, Mr Wang很高興, 迫不及待的想將這份喜悅分享出去。 訂單下好付了款後, Mr Wang聯繫了自己加的一個墨爾本寶媽寶爸的微信群, 把這個好消息告訴了那些媽媽們。
有漏怎麼會不撿?
200塊也是錢啊!
很多得到消息的媽媽們, 也去亞馬遜下了單...
過了大約6天, 當Mr Wang還興沖沖的在家等待送貨上門時, 突然收到了一封郵件!開始還以為是發貨通知, 看了以後, Mr Wang勃然大怒, 原來是他的訂單被取消了!
郵件上說:
由於我們最近系統出錯,
從期望到失望的轉變就是這麼快!
Mr Wang很生氣, 他說之前他只在Woolworth和eBay上買東西, 這次亞馬遜強勢來襲, 他想著去試試看!
沒想到第一次在亞馬遜買東西, 購物體驗就如此糟糕!
不止Mr Wang, 其他當時下單的媽媽們, 也紛紛接到了訂單取消的通知!
雖說, 亞馬遜私自取消訂單並沒有違反法律, 但是, 之前也有別的零售商出過類似的錯誤, 而他們為了不損害企業形象, 都仍然以低價將商品賣給消費者。
比較之下, 立見高下!
雖然亞馬遜為了安撫這些顧客,提出贈送20澳元代金券作為補償;只是然並卵,包括Mr Wang在內的很多華人孩子家長們,已經把亞馬遜拉黑了!
Mr Wang說,他已經習慣了澳洲別的零售商那種一流服務,沒想到亞馬遜這麼“不上道”!Mr Wang生氣的將這件事po到網上,引得網友花式圍觀。
網友留言:
網友Stella Yao:亞馬遜不行啊,自己的錯誤自己就得承擔啊,本來省了200多刀,現在換的只給人家20塊的代金券,誰願意啊。
網友Jimmy White:不止亞馬遜,之前我在Myer等網站也遇到過類似的事,Boxing Day打折買的超級划算的化妝品套裝,結果等了半個月了,說取消就取消,一句解釋的話都沒有!
網友Geroie Choo:這點事就這麼大驚小怪,很常見的。
網友Thsbfj0203:亞馬遜真的是雷聲大,雨點小。感覺沒什麼特別的。
網友LTS_Fu:原來在Woolworth買過,結果最後還是以低價賣給我了。
網友Bloin:人家也沒做錯啊,一個人200多,人多了也是不少了。
雖然亞馬遜為了安撫這些顧客,提出贈送20澳元代金券作為補償;只是然並卵,包括Mr Wang在內的很多華人孩子家長們,已經把亞馬遜拉黑了!
Mr Wang說,他已經習慣了澳洲別的零售商那種一流服務,沒想到亞馬遜這麼“不上道”!Mr Wang生氣的將這件事po到網上,引得網友花式圍觀。
網友留言:
網友Stella Yao:亞馬遜不行啊,自己的錯誤自己就得承擔啊,本來省了200多刀,現在換的只給人家20塊的代金券,誰願意啊。
網友Jimmy White:不止亞馬遜,之前我在Myer等網站也遇到過類似的事,Boxing Day打折買的超級划算的化妝品套裝,結果等了半個月了,說取消就取消,一句解釋的話都沒有!
網友Geroie Choo:這點事就這麼大驚小怪,很常見的。
網友Thsbfj0203:亞馬遜真的是雷聲大,雨點小。感覺沒什麼特別的。
網友LTS_Fu:原來在Woolworth買過,結果最後還是以低價賣給我了。
網友Bloin:人家也沒做錯啊,一個人200多,人多了也是不少了。