“互聯網+旅遊”腦洞越開越大

近日， 市旅委公佈了全市首批智慧旅遊示範單位， 南湖景區等7家景區、酒店、旅行社入選。 擁抱“互聯網+旅遊”， 嘉興旅遊企業實施了積極的互聯網化改革， 刷新著旅遊新玩法和新體驗。 同時， 旅遊大資料監管覆蓋領域更廣， 智慧旅遊服務方式更新， 為城市休閒旅遊提供諸多便捷。

記者從南湖景區瞭解到， 近年來， 南湖景區累計投入超過2000萬元用於智慧景區改造。 目前， 在景區的主要景點、遊客中心、遊船渡船上， 遊客均可享受不限時段的高速上網。 通過南湖景區官網、手機網站和微信公眾號， 遊客還可獲得虛擬導遊、資訊查詢、交通線路、語音講解等服務。

此外， 景區與各大主要線上旅遊運營商合作， 推出網路購票線下掃碼入園， 極大方便了遊客。 景區還與各大銀行、手機通訊運營商合作， 完善各售票點的POS刷卡業務， 增設自助售票機等方便遊客的設備。 景區及周邊智慧停車誘導收費系統也已經建成。 景區還建立了基於移動手機信號的景區人流監測系統， 覆蓋南湖景區、月河街區和七一廣場三大核心區域， 為景區的人員管控和有效疏導提供了資料支撐。

此次入選首批智慧旅遊示範單位的烏鎮景區一直是全國智慧景區建設的代表。 在實現“一部手機游烏鎮”之後， 搖櫓船一鍵呼叫、刷臉進景區等的運用將智慧景區建設引向深入。

嘉興市藍天國際旅行社有限公司等旅行社也積極加入智慧旅遊大軍， 通過與線上旅遊運營商合作， 在散客化時代成功開闢互聯網市場。

嘉興智慧旅遊全新升級不僅給遊客帶來便捷與實惠， 還將深度改變遊客的遊覽習慣和旅遊體驗方式， 讓遊客感受到更時尚快捷、潮流炫酷的現代旅遊新體驗。 2017年以來， 市旅委相繼推出了“聽遊嘉興——旅遊智導體系”、“小鹿導遊”、“飛越嘉興”360度VR全景體驗等智慧旅遊服務新產品、新模組。 遊客通過手機掃描“聽遊嘉興”二維碼， 在手機上就能實現智慧查詢、線上預訂、景區導航、語音講解、VR體驗和基於LBS的餐飲、停車、住宿、購物等服務以及公共設施的導引。 “小鹿導遊”是基於物聯網和移動互聯網技術，

通過地磁導航技術， 在景區內佈置藍牙精確定位感測器， 遊客走到哪兒， 自動導覽講解就能跟到哪兒。 “飛越嘉興”360度VR全景體驗通過五感體驗， 為遊客營造了身臨其境的高空旅遊體驗。

市旅委相關負責人介紹說， 基於“互聯網+旅遊”的運用創新， 嘉興市旅委剛剛獲評2017年國家智慧城市創新實踐單位。 嘉興是國家新型智慧城市標杆市。 嘉興市旅遊委員會以《嘉興市新型智慧城市建設2016-2018行動計畫》為指引， 開展以服務遊客、服務企業為核心的智慧旅遊建設， 加快“互聯網+旅遊”進程。 “我們正在構建以智慧旅遊綜合管理服務平臺為核心， 包括智慧旅遊公共服務系統、智慧旅遊行業監管系統、智慧旅遊特色行銷系統和旅遊專業資料庫在內的智慧旅遊建設新架構，

全面推進嘉興運河國際旅遊休閒城市建設。 ”這名負責人說。

據介紹， 嘉興智慧旅遊綜合管理服務平臺是基於旅遊專業資料、運營商數據、OTA以及相關部門資料等多來源資料資源建立的旅遊產業運行監測平臺。 平臺對全域旅遊和重點景區、度假區、工農業旅遊點及旅遊相關新業態進行監測和大資料模組的研發、分析與展示， 提高旅遊大資料在行業管理、公共服務領域的應用， 提升旅遊突發事件預防預警、快速回應和及時處理能力。 目前， 該平臺正在進一步完善中。