這類事情目前已經出現了兩起， 一次是在瑞士， 一次是在西班牙， 都是在Apple Store內發生的， 雖然我不在現場， 但也可以推測主要是由於以下幾個原因造成的：
第一個就是蘋果自己的原因。 眾所周知蘋果第一代iPhone手機就採用了不可更換電池的設計， 在iPhone問世之前大部分手機的電池都是可更換的。 雖然手機要不要更換電池的爭論一直持續到現在， 但不口否認絕大多數手機廠商都跟隨蘋果， 在手機上普及了不可更換電池的設計。
將電池固定在機身裡最大的好處就是可以讓手機的厚度變薄， 同時也能夠使用金屬、玻璃這類韌性較差， 不易變形的後蓋材質。 壞處也顯而易見， 那就是一旦電池出現問題， 用戶很難自己動手更換電池。 而隨著蘋果手機的集成度越來越高， 即使是專業維修人員， 想要順利的為iPhone手機更換電池也變得比較困難了。
所以第二個原因就是維修人員操作失誤，
蘋果宣佈老用戶可以用218元的優惠價格更換電池之後， 每天都有大量iPhone用戶前往各地的Apple Stor， 要求更換手機電池。 這就給蘋果店內的維修人員帶來了不小的壓力。 為了減少顧客的等待時間， 可能會有個別維修人員沒有使用熱風槍加熱手機——因為這一步比較耗時——而是強行用鑷子或者其它堅硬物體將電池撬出。 這些尖銳的金屬工具很容易戳破鋰電池的表層， 導致電池內部正負極接觸而短路， 最終產生高熱燃燒甚至爆炸。
有一點需要說明的是， 正規的鋰電池在設計測試時是有一個標準的， 就是在一個範圍內炸穿不引起燃燒才算合格。 當然也不能因此就斷定蘋果手機的鋰電池是不合格產品， 畢竟需要更換電池的都是舊手機， 其防爆設計可能在年久的使用過程中失去作用了。
還有一種情況就是電池在使用時間超過一定年限之後， 內部產生了一些有毒、易燃的氣體， 比如碳酸丙烯酯、碳酸乙烯酯、碳酸二甲酯等， 都是易燃易爆的。 這類電池最明顯的特徵就是會有膨脹鼓包現象， 嚴重的甚至會撐開手機。 如果蘋果手機店的維修人員沒有注意到電池鼓包， 並且不小心將其戳破了， 也有可能會導致電池燃燒， 並產生大量有毒氣體。 報導中也指出瑞士的事故中導致7人中毒， 很有可能就是因為吸入了爆燃後電池釋放的有毒氣體。
其實手機在維修過程中戳破電池導致爆燃並不是什麼稀罕事，相信不少專門維修手機的師傅都遇到過。這次蘋果手機連續爆了兩次，主要還是因為近期內前往蘋果Apple Store要求更換電池的用戶太多了，導致出問題的機率被放大。如果維修人員嚴格規範操作，細心處理的話，完全有能力避免此類事故再次發生。
最後再提醒近期有計劃去蘋果店更換電池的用戶：在換電池之前儘量將手機的電量用盡，因為電量越少，電池內部的化學反應越弱，即使不幸爆燃後果也不會太嚴重。
至於iPhone手機還值不值得買的問題，我覺得見仁見智吧！如果是一直使用蘋果手機的用戶，想要換成其它品牌的手機肯定會感到不適應。再加上蘋果這一次也算是承認錯誤，並且提供了優惠的更換電池服務，我覺得再給蘋果一次機會也是可以的。
其實手機在維修過程中戳破電池導致爆燃並不是什麼稀罕事，相信不少專門維修手機的師傅都遇到過。這次蘋果手機連續爆了兩次，主要還是因為近期內前往蘋果Apple Store要求更換電池的用戶太多了，導致出問題的機率被放大。如果維修人員嚴格規範操作，細心處理的話，完全有能力避免此類事故再次發生。
最後再提醒近期有計劃去蘋果店更換電池的用戶：在換電池之前儘量將手機的電量用盡，因為電量越少，電池內部的化學反應越弱，即使不幸爆燃後果也不會太嚴重。
至於iPhone手機還值不值得買的問題，我覺得見仁見智吧！如果是一直使用蘋果手機的用戶，想要換成其它品牌的手機肯定會感到不適應。再加上蘋果這一次也算是承認錯誤，並且提供了優惠的更換電池服務，我覺得再給蘋果一次機會也是可以的。