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新零售下的口碑

人人都說新零售。

什麼是新零售?

為什麼做新零售?

怎麼做新零售?

新零售是馬雲提出來, 用他的意思, 就是用大資料, 新技術, 優化現有的商業流程, 加強效率。 當然這是本人的理解, 如果我理解錯了, 大家可以叫馬雲找我評理。

馬雲真的是具有非常好的大局觀和思維。 現在的淘寶, 天貓早已開始新零售佈局。 從大資料分析, 千人千面, 精准推送等等。 包括阿裡系的其他平臺廣告, 早已在大資料的技術下發展神速。

但是, 另外一個阿裡系的兒子-----口碑, 一直不見起色。

口碑的定位是對手美團大眾點評之類。


我們看看現在的口碑, 更像一個用錢燒出來的繁榮現象。 很明顯來說, 按目前的發展策略, 口碑的資料還可以上漲一段時間。 燒錢是沒問題, 不過要燒得有價值。 互聯網公司燒錢本來就不是什麼稀奇事, 但是如果燒不出模式, 就變得意義很少了。

看看口碑上的現在那些活動, 那些商超便利店折扣低的沒人搶, 折扣高的虧本。 不管是口碑補錢還是商家自掏腰包, 此類交易平臺不能一直虧本下去。 什麼前期話費推廣什麼亂七八糟都是忽悠。

而新零售和大資料方面, 完全看不到一些阿裡大資料的影子。

本人總結了一下口碑目前的幾點問題:

模式不確定, 到底是美團模式還是大眾點評模式還是新模式一直沒有方向。

流量品質低。

很多商超和店鋪都是靠虧本活動來賺流量, 難以持續。

沒有大資料支援。 沒有像今日頭條那樣把使用者感興趣的內容推薦給使用者

口碑要走的路還有很長...

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