下午在一個老闆群裡討論關於用人的問題, 這是所有企業都在關注的點, “招人難, 留人更難!”這幾乎是所有老闆們都頭疼的問題。
說句實話, 沒有萬能的方法和模式可以解決這些問題, 我們能做的是儘量, 儘量找到合適的人, 儘量留下人!
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關於招人實在是沒什麼好說的, 招聘會, 招聘網站, 我們都做了, 招聘會上逮著人就問, 你找什麼工作啊, 我招聘外貿, 感興趣不, 像是推銷一樣, 反觀那些找工作的, 反而是優哉遊哉, 愛搭不理, 大爺一般;招聘網站上簡歷匹配一下, 就開始打電話, 總是被“盤問”, 公司在哪?公司幾個人?公司福利如何?公司假期如何?公司發展前景如何?好吧, 我主動打電話的這樣問也就罷了, 誰讓咱去“追”人家, 你給我投了簡歷了, 對我公司還什麼都不瞭解, 我天, 你想幹啥?
2
有一個願意來的了, 但是家裡較遠, 我們安排宿舍, 鋪蓋衣服一大堆怎麼辦?好說,
3
員工安排好住宿, 座位, 填完登記表, 趕緊給他們家長髮短信, 說您的孩子我們已經妥善安排好, 請放心, 感謝您……這種事不會告訴員工, 我們不是只做樣子, 我們是真的想讓他們的父母放心,
當然這不是結束, 後續還應該有一些溝通, 例如搞一些活動的照片, 參加展會的照片, 他們的孩子為企業做出貢獻受嘉獎時的照片, 我們都會沖洗, 掛在公司, 當然同時寄給他們, 讓他們驕傲!
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有一個道理, 就是第一份工作, 第一個平臺對於應屆畢業生的發展非常重要, 這個概念恰巧是最應該知道的畢業生卻不知道, 所以, 從招聘, 到入職, 我都會一遍又一遍的灌輸這個概念, 新人是一張白紙, 關鍵在於用人單位如何書寫, 我要讓他們知道, 這裡有他們發展所需要的一切, 經驗, 資金, 宣傳支持!完善的培訓, 舒適的環境, 融洽的氣氛, 是一個新人爬升的必要條件!
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工資不需要太高,
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外貿天天蹲在電腦前面, 很容易疲倦, 所以我們會每天規定兩個時間點(上班過程中), 讓他們活動, 羽毛球, 毽子, 跳繩, 都已經買好, 上午下午分別活動十五分鐘, 重新坐過來, 滿血復活, 效率要比硬撐高很多!
7
經常組織一些娛樂性的群體活動, 例如爬山, 出遊, 唱歌都是促進大家交流的好機會, 一個群體有了粘性,
8
要善於留一些表面上看起來不應該留下的人, 例如, 某個業務, 業績很差, 但是至少表面看起來很努力, 很正能量, ok, 留下他, 分他一些詢盤, 幫他成單, 這種業務, 到了後期不是沒有客戶, 只是心態變了, 急於成單, 反而會搞砸很多訂單, 幫他成一個單, 他的自信心會迅速提升, 忠誠度會增強。 自己困難的時候有人幫自己一把, 跟自己本來就已經很受挫很自卑的情況下被拋棄, 完全兩個世界!
9
公司裡面有一個兩個活寶, 願意娛樂自己, 快樂大家, 這種人未必對業務有貢獻, 但是會調節氣氛, 外貿一直是一個很壓抑的行業, 氣氛就會變得很重要!
10
我一般會招聘一些家庭條件不是很好的孩子做業務,一般來說,老闆們都有一個共識,就是窮人家的孩子更踏實,更需要奮鬥,更需要錢,而家裡有錢的,往往是出來賺點零花錢,很多時候承擔不了壓力。
當然這種情況,在80後身上格外突出,獨生子群體,家裡的寶貝,很多時候做事都是半途而廢,輕易放棄!當然,這個理論不絕對,我現在也招聘了幾個家庭條件很好的,幹勁也是十足,上進心強,很感激我能找到他們!
11
分錢是大事,提成多少,一定要說清楚,很多老闆會說,等你有了業務再說,這樣的老闆不能跟;原本是5個點,後來突然提出要降低提成,這樣的老闆絕對也沒法跟;政策三天兩頭變,不變的是要業績,這個沒錯,要看自己給員工提供了多少條件,一分錢宣傳不做,就想做外貿,根本沒必要招人,浪費錢!
12
員工離職也是朋友。儘量挽留(內部方法,沒法對外說),如果實在留不下,也是朋友,這裡是你們永遠的後盾。一個公司最怕的是,所有的員工離職之後都不說這個公司好,都心懷怨恨,一定是這個公司出問題了!
13
一定要有一個人觀察員工的情緒,行為,形成一個“日常行為情緒”圖譜。形成這個好處在於,一旦他們有行為,情緒方面的波動,就能敏銳的感覺到,第一時間幫他解決困惑,可以避免很多後續事情的發生!
14
如果要提供住宿,不如多花點錢弄一個像模像樣的,大小不說,至少乾淨,有序,陽光充足,形成滿足感,家裡人也放心;同樣既然要提供飯食,也要弄得似模似樣,其實這兩項加起來一個月多花不了幾個錢!我這種屌絲級的小老闆都不在意,何況很多大老闆呢?
15
不要總板著臉,沒人喜歡一個總板著臉的老闆,那樣很壓抑,氣氛就會很緊張,壓抑和緊張的氣氛不利於他們發揮自己的主觀能動性,想想,不犯錯都黑著臉,犯錯不得吃了!笑容滿面並不會讓你失掉威嚴,威嚴不是靠壓制獲得,是通過讓員工們開心的工作,快活的賺錢獲得!
16
跟員工打成一片,也要有規矩,規矩是底限,不能碰, 碰了必備罰! 底限之上,隨便你怎麼玩!
17
可以在員工面前說你之前是多麼的輝煌,多麼的能拼,白手起家,但是不能只說,更多要做,幫員工談一個客戶,讓他們知道你是多麼的強大,讓他們崇拜,比你吹破牛逼更管用!
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我一般會招聘一些家庭條件不是很好的孩子做業務,一般來說,老闆們都有一個共識,就是窮人家的孩子更踏實,更需要奮鬥,更需要錢,而家裡有錢的,往往是出來賺點零花錢,很多時候承擔不了壓力。
當然這種情況,在80後身上格外突出,獨生子群體,家裡的寶貝,很多時候做事都是半途而廢,輕易放棄!當然,這個理論不絕對,我現在也招聘了幾個家庭條件很好的,幹勁也是十足,上進心強,很感激我能找到他們!
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分錢是大事,提成多少,一定要說清楚,很多老闆會說,等你有了業務再說,這樣的老闆不能跟;原本是5個點,後來突然提出要降低提成,這樣的老闆絕對也沒法跟;政策三天兩頭變,不變的是要業績,這個沒錯,要看自己給員工提供了多少條件,一分錢宣傳不做,就想做外貿,根本沒必要招人,浪費錢!
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員工離職也是朋友。儘量挽留(內部方法,沒法對外說),如果實在留不下,也是朋友,這裡是你們永遠的後盾。一個公司最怕的是,所有的員工離職之後都不說這個公司好,都心懷怨恨,一定是這個公司出問題了!
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一定要有一個人觀察員工的情緒,行為,形成一個“日常行為情緒”圖譜。形成這個好處在於,一旦他們有行為,情緒方面的波動,就能敏銳的感覺到,第一時間幫他解決困惑,可以避免很多後續事情的發生!
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如果要提供住宿,不如多花點錢弄一個像模像樣的,大小不說,至少乾淨,有序,陽光充足,形成滿足感,家裡人也放心;同樣既然要提供飯食,也要弄得似模似樣,其實這兩項加起來一個月多花不了幾個錢!我這種屌絲級的小老闆都不在意,何況很多大老闆呢?
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不要總板著臉,沒人喜歡一個總板著臉的老闆,那樣很壓抑,氣氛就會很緊張,壓抑和緊張的氣氛不利於他們發揮自己的主觀能動性,想想,不犯錯都黑著臉,犯錯不得吃了!笑容滿面並不會讓你失掉威嚴,威嚴不是靠壓制獲得,是通過讓員工們開心的工作,快活的賺錢獲得!
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跟員工打成一片,也要有規矩,規矩是底限,不能碰, 碰了必備罰! 底限之上,隨便你怎麼玩!
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可以在員工面前說你之前是多麼的輝煌,多麼的能拼,白手起家,但是不能只說,更多要做,幫員工談一個客戶,讓他們知道你是多麼的強大,讓他們崇拜,比你吹破牛逼更管用!