3月， 江蘇海門東恒盛國際大酒店以1344單的絕對優勢， 繼續蟬聯風雲榜冠軍寶座；四川成都好逸SMART酒店（春熙路店）以1033單位居亞軍。
一、報告概述
三月份， 春天漸漸到來， 也迎來了旅遊黃金期。 隨著旅遊旺季的到來， 酒店業也蓄勢待發， 在這個充滿希望的季節裡， 拼命抓住移動互聯網時代提供的大好機遇， 轉變思維， 利用互聯網思維做服務和產品， 用互聯網直銷工具連接客戶並運營。 安美米訂致力於互聯網直銷平臺建設， 打造互聯網直銷利器。
接下來米訂商學院通過抽取全國各地300家使用米訂MSS酒店移動互聯網行銷系統典型客戶的運營資料分析，
二、中國酒店移動互聯網3月份(典型)運營資料分析
(一)3月MSS酒店運營資料風雲榜TOP15(按照當月訂單量排名， 其他維度分析參見下文)
注:
(1)所有資料均來自米訂MSS行銷系統應用;
(2)資料結果由酒店自運營， 米訂指導;
(3)與酒店實際經營資料有小幅的出入， 屬於正常範圍。
從風雲排行榜TOP15榜單中， 我們可以看到， TOP15上榜酒店月訂單量均達到400單以上， 與去年同期相比， 入圍單量有大幅度提升(2016年3月TOP榜前15酒店月訂單基數為337單)。
本月榜單中， 前三榜首中， 江蘇海門東恒盛國際大酒店穩居第一， 四川成都好逸SMART酒店緊隨其後， 浙江寧波康橋小鎮酒店後來居上。 從風雲排行榜TOP15榜單中， 星級酒店， 連鎖酒店和商務酒店都在榜單中， 主題酒店也殺入TOP排行榜中， 也從此看出不同類型的酒店雖然目標客戶群和行銷定位不同， 但只要懂得運用互聯網思維， 用好運營方法， 一樣能夠使傳統行業煥發勃勃生機。
米訂商學院認為， 酒店移動互聯網直銷已然成為普遍趨勢， 酒店如何通過運營吸引目標客戶， 如何使客戶通過體驗向大眾傳播推廣才是酒店行銷的重中之重。
(二)3月MSS酒店運營資料具體維度分析
1.訂單請況
3月份榜單競爭尤為激烈， 呈現出你追我趕的激烈的追逐態勢， 尤其體現在第二梯度酒店的競爭中， 微小差距往往在排行榜上相差數名。
榜單資料顯示， 15家酒店3月平均訂單數為726單，
綜合各方面來看， 本月酒店整體運營呈上升趨勢， 說明酒店不僅重視移動互聯網直銷平臺的建設並大力推廣運營， 同時也說明顧客的消費習慣也在隨著互聯網的發展而得到改變， 酒店互聯網直銷訂單量將會隨之進一步增長。
2.訂單轉化率情況
從訂單轉化率(實際到店訂單/意向訂單)來看， 上榜的10家酒店中， 轉化率在90%-95%和80%-85%兩個區間形成集中趨勢， 且在同一梯隊之間差距並不明顯， 結合上月85%-90%占比50%情況來看， 本月大多酒店在此指標上均有一定程度的波動。
從訂單轉化率情況中， 我們可以看出高轉化率的背後， 正是酒店互聯網直銷的優勢所在。 酒店互聯網直銷核心是去仲介直接與客戶交流， 為客戶提供更好的服務，減少中間環節帶來的訂單流失，為酒店積累更多忠誠客戶。
3.訂單環比增長率
從上榜的15家酒店資料來看，較上月相比增長趨勢明顯，榜中半數酒店仍保持穩定或小幅變化;結合以往資料分析，在運營互聯網直銷方式6個月內，月訂單變化波動相對較大，在使用7-12個月之間，變化幅度會減小，訂單數逐步趨於穩定狀態;
4.移動端管道收入占比
從移動端訂單管道占比量TOP10資料來看，本月移動管道收入占比平均值超過2月的30%達到36%，不僅延續了2月5%的增長率，也創下了2017年的該指標的新高;酒店移動直銷作為行業發展的未來趨勢，預計此指標今年會再創新高;從趨勢來看，酒店移動管道收入占比逐步增加並屢創新高，在穩步增長的過程中為酒店收益奠定堅實的基礎。
在移動端管道收入占比分析中，充分說明互聯網+時代的到來，運用互聯網思維進行酒店直銷必定會讓酒店從中收益，做大做強。隨著互聯網的發展和消費習慣的改變，酒店直銷作為酒店運營的重要管道，有利於改變酒店業過渡依賴OTA平臺的困境，有利於酒店客源的增加，從而進一步為酒店帶來利潤。
5.會員重購率
注：重購率=消費酒店項目2次及2次以上的會員數/總會員數
江蘇太倉雅聖酒店繼續以46.1%的會員重購率蟬聯排行榜第一，浙江寧波文化逸致酒店會員重購率為28,7%，以0.3%的微弱優勢險勝湖北星球國際酒店，成為會員重購率排行榜第二名，這也從側面反映出各酒店之間的激烈競爭。
榜單上各酒店會員重購率依然集中在了20%~30%之間，榜中酒店基本都達成了20%以上的會員重購率，較上月相比呈現穩定狀態，且數值整體穩步提升，就目前來看酒店會員重購收益倍受重視，會員重購的發展與管理成為酒店互聯網行銷的關鍵。
米訂商學院認為：無論是星級酒店還是經濟型連鎖酒店，或者是商務酒店，根據自己的客戶群體，精准核心客戶群，樹立自己的品牌，不斷提高自身的服務，給顧客極致的服務體驗。我們始終認為顧客是唯一的利潤中心，酒店唯一的任務就是“創造顧客”，顧客忠誠度是酒店行銷的核心，而會員行銷是酒店移動互聯網直銷的核心，也是培育顧客忠誠度，提高會員重購率的重要方法，更是酒店提高訂單量和增加收益的重要保障。
(三)3月新秀酒店TOP10
注：新秀酒店是指使用MSS系統6個月內的酒店，排名依據為當月訂單量
從榜單數據來看，雖然新秀酒店進入運營時間不長，但是從當月訂單數，訂單轉化率等一系列維度來看，為酒店提升收益帶來幫助。
作為新秀酒店，安徽蕪湖南湖國際大酒店單月訂單率高達600多單，不僅是新秀酒店TOP排行榜第一名，也是酒店運營資料風雲排行榜TOP10，這與酒店對互聯網直銷的重視，酒店管理層積極轉變行銷思維，大力宣傳推廣並積極投入運營是分不開的。所以“工具有限，運營無限”，只有工具+運營的完美結合，才能幫助酒店順利實現在互聯網+時代下的大變革。
米訂觀點
米訂商學院認為：工具有限，運營無限。移動互聯網時代，無論對星級酒店還是經濟連鎖酒店來說都是公平公正的。做好移動互聯直銷的關鍵是轉變思維，用互聯網思維做服務和產品，用互聯網直銷工具連接客戶並運營，才能真正產生收益。
為客戶提供更好的服務，減少中間環節帶來的訂單流失，為酒店積累更多忠誠客戶。3.訂單環比增長率
從上榜的15家酒店資料來看，較上月相比增長趨勢明顯，榜中半數酒店仍保持穩定或小幅變化;結合以往資料分析，在運營互聯網直銷方式6個月內，月訂單變化波動相對較大，在使用7-12個月之間，變化幅度會減小，訂單數逐步趨於穩定狀態;
4.移動端管道收入占比
從移動端訂單管道占比量TOP10資料來看，本月移動管道收入占比平均值超過2月的30%達到36%，不僅延續了2月5%的增長率，也創下了2017年的該指標的新高;酒店移動直銷作為行業發展的未來趨勢，預計此指標今年會再創新高;從趨勢來看，酒店移動管道收入占比逐步增加並屢創新高，在穩步增長的過程中為酒店收益奠定堅實的基礎。
在移動端管道收入占比分析中，充分說明互聯網+時代的到來，運用互聯網思維進行酒店直銷必定會讓酒店從中收益，做大做強。隨著互聯網的發展和消費習慣的改變，酒店直銷作為酒店運營的重要管道，有利於改變酒店業過渡依賴OTA平臺的困境，有利於酒店客源的增加，從而進一步為酒店帶來利潤。
5.會員重購率
注：重購率=消費酒店項目2次及2次以上的會員數/總會員數
江蘇太倉雅聖酒店繼續以46.1%的會員重購率蟬聯排行榜第一，浙江寧波文化逸致酒店會員重購率為28,7%，以0.3%的微弱優勢險勝湖北星球國際酒店，成為會員重購率排行榜第二名，這也從側面反映出各酒店之間的激烈競爭。
榜單上各酒店會員重購率依然集中在了20%~30%之間，榜中酒店基本都達成了20%以上的會員重購率，較上月相比呈現穩定狀態，且數值整體穩步提升，就目前來看酒店會員重購收益倍受重視，會員重購的發展與管理成為酒店互聯網行銷的關鍵。
米訂商學院認為：無論是星級酒店還是經濟型連鎖酒店，或者是商務酒店，根據自己的客戶群體，精准核心客戶群，樹立自己的品牌，不斷提高自身的服務，給顧客極致的服務體驗。我們始終認為顧客是唯一的利潤中心，酒店唯一的任務就是“創造顧客”，顧客忠誠度是酒店行銷的核心，而會員行銷是酒店移動互聯網直銷的核心，也是培育顧客忠誠度，提高會員重購率的重要方法，更是酒店提高訂單量和增加收益的重要保障。
(三)3月新秀酒店TOP10
注：新秀酒店是指使用MSS系統6個月內的酒店，排名依據為當月訂單量
從榜單數據來看，雖然新秀酒店進入運營時間不長，但是從當月訂單數，訂單轉化率等一系列維度來看，為酒店提升收益帶來幫助。
作為新秀酒店，安徽蕪湖南湖國際大酒店單月訂單率高達600多單，不僅是新秀酒店TOP排行榜第一名，也是酒店運營資料風雲排行榜TOP10，這與酒店對互聯網直銷的重視，酒店管理層積極轉變行銷思維，大力宣傳推廣並積極投入運營是分不開的。所以“工具有限，運營無限”，只有工具+運營的完美結合，才能幫助酒店順利實現在互聯網+時代下的大變革。
米訂觀點
米訂商學院認為：工具有限，運營無限。移動互聯網時代，無論對星級酒店還是經濟連鎖酒店來說都是公平公正的。做好移動互聯直銷的關鍵是轉變思維，用互聯網思維做服務和產品，用互聯網直銷工具連接客戶並運營，才能真正產生收益。