隨著傳播方式的改變， 使用者心理也發生了大變化。 受眾不僅僅滿足於消費資訊， 還更想要又快又多、有趣有用、閱讀體驗好的內容。
1.又快有多（可愛多）
用戶想知道得比別人快。
坐定， 遂問同事：
你知道嗎， 薛之謙跟高鑫磊複合啦， 想到選題沒？
同事一臉嫌棄看著我：
昨天的事情， 你也好意思現在和我說？
刷屏事件出現後， 大家都想知道得比別人快， 然後在朋友圈、社群裡面和別人分享， 好像在炫耀自己：我先知道這件事的哦， 你們快來看看！
其次， 用戶還想知道得更多。
大家平時看一些熱點文章， 裡面的內容都會描述一下時間，
最近江歌案火遍大江南北， 有一篇《江歌遇害案：煽動三十萬人聯名殺人， 江歌媽媽的殘忍， 才是人間最後的溫情》在朋友圈裡面刷屏。
這篇文章闡述了整個案件的過程， 不僅有劉鑫的聊天記錄、採訪視頻， 還順帶講了江歌小時候的家庭環境， 把整件事情都描繪出來， 給讀者看。
這篇文章的閱讀量有上千萬， 3萬個贊。 許多人看了以後紛紛轉發出來。
相對於簡短的消息， 使用者更愛分享信息量豐富的內容。
2.有趣有用（趣味多）
好看的皮囊千篇一律， 有趣的靈魂萬里挑一。
新媒體時代的受眾， 更容易被那些好玩有趣的內容吸引， 我們要講究的是，
在《你花800萬買學區房， 但我寧願買這份育兒指南》這篇文章裡， 作者就以幽默的口吻， 調侃解說新生兒的各個身體部位。 當時， 許多公眾號都在剖析學區房引發的焦慮， 但是這個帳號就劍走偏鋒， 從新生兒的角度入手， 引發了許多媽媽的討論。
有用， 就是我們通常說的乾貨類文章， 用戶看完即可上手實操。
比如《你的每條朋友圈， 都暴露了你是不是個合格的運營》這篇文章， 裡面就講到了各種各樣發朋友圈的姿勢， 包括但不限於發送時間、內容呈現、圖文排版等等技巧。
做有用的內容相對來說比較容易， 但是要同時兼顧有趣， 就比較困難了， 需要編輯非常熟悉使用者的痛點。
3.閱讀體驗（美麗多）
在這個眼球經濟時代， 我們要學會幫助用戶節省時間， 否則他們的注意力很容易被競爭對手奪走。
整個公眾號行業已經進入了下半場， 我們不僅要寫的好， 還要照顧用戶的閱讀體驗， 讓他們看得爽。
某國民女作家（你們懂的）的內容非常緊湊，