2018-01-17 18:34 | 浙江新聞用戶端 | 記者 傅穎傑 通訊員 沈楠
幾乎每個派出所都有調解員, 老唐就是其中之一。
老唐名叫唐福成, 1969年出生, 金華秋濱街道唐宅村人,
老唐成天忙碌, 因為在企業林立的秋濱, 務工人員多, 轄區治安情況複雜, 平均每日20多起警情, 糾紛占一半以上, 很多還是發生在大晚上。
此類警情的調處不僅事關轄區百姓的幸福感, 同時也佔據大量警力, 正是老唐等專職調解員的努力, 讓秋濱的一天過得更加祥和。
“看到兩方握手言和, 我才滿足”
目前, 秋濱派出所轄區, 有本地人口約2.5萬人, 外來務工人員約9.3萬人。 近年來, 隨著區域經濟發展, 居民之間糾紛頻繁。
老唐剛來所裡第一天, 就成功調解了一起傷害糾紛:小黃、小陳是秋濱某工廠的新招員工, 今年剛滿18歲, 因為上班期間經常玩手機、曠工, 不遵守工作紀律, 做了不到半個月, 廠裡就準備辭退他們。
小黃、小陳二人因不滿工資被扣與工廠經理發生口角並發展成打架, 結果雙方受傷, 小黃因受傷嚴重還住進了醫院。
出院後的小黃態度強硬, 提出嚴苛的賠償要求, 雙方就賠償問題一直協商不下, 但雙方仍希望此事能通過調解解決。
老唐第一天上班的當晚, 雙方依舊在死磕賠償費用的問題。
老唐二話不說, 從晚上十點一直調解到第二天淩晨四點, 動之以情曉之以理, 先是對雙方進行普法教育, 雙方屬於互毆, 情節嚴重, 都將被行政拘留, 這樣兩方都吃虧, 日後結怨, 沒有任何好處, 然後兩邊輪流勸導, 教育小黃和小陳年紀輕要多學多看多做, 積累工作經驗, 收斂自己的脾氣, 並且和兩個小年輕分享了自己剛出來工作那會的故事。
說著說著就把理給說通了, 調著調著雙方就握手言和了, 兩方結清了工資, 廠方賠償小黃住院的醫藥, 此事就此了結。
老唐以前當過村幹部, 在村裡就以善調解出名, 現在幹專職調解員雖然辛苦, 還動不動日夜顛倒, 但來所裡6個多月時間,
“老百姓滿意, 我回去也安心”
2017年12月, 秋濱所接到報警稱轄區某企業門衛因爬到屋頂抓鳥不慎摔落,
死者家屬認為雖然是意外事件, 但廠方有一定責任, 要求賠償。 廠方想儘快處理此事, 但是就賠償費用問題一直達不成統一意見。
死者家屬抱著死者的骨灰盒在廠門口不走, 對工廠造成了不小影響, 無奈之下只能求助派出所幫忙協商此事。
民警將死者家屬和廠方負責人帶回派出所瞭解情況。
老唐當時也在場, 可是一直鬧到淩晨也沒把事情解決, 民警讓雙方都先回去, 約個時間繼續商量。
第二天下午三點不到, 老唐就來到所裡, 給雙方當事人打電話, 讓他們來所裡爭取把事情談妥。
待雙方都到了, 老唐重新對兩邊進行勸導, 在老唐堅持不懈的努力下, 雙方終於達成一致, 由廠裡給死者家屬慰問金3.8萬。
一起因意外死亡賠償糾紛得到妥善化解。
老唐說:“我不把事情調解掉,我睡都睡不好,做夢都是如何解決這件事情,只有老百姓滿意,我回去也安心。”
“調解沒什麼訣竅,最重要的是有耐心”
2017年10月,秋濱所接到一起家庭糾紛警情,老唐跟著值班民警一起出了警。報案人吳女士因為丈夫劉某懷疑自己有外遇,經常被劉某打罵。
吳女士也不想離婚,民警多次處警進行調處,可劉某還放言稱:“夫妻間的事情,你們員警別多管閒事,管了也沒用”。
都說清官難斷家務事,處警的年輕民警連婚都沒結過,碰到這事也是焦頭爛額,無處著手,所以這次報警,民警只好帶著老唐趕赴現場。
到達現場後老唐迅速瞭解了情況,明白了夫妻之間的矛盾都是因為一個“情”字,劉某也是因為懷疑妻子出軌才引起家暴。
以此突破,對劉某通過孩子感化劉某,迅速軟化了劉某的態度,並將是否有外遇這件事情說清,解開了劉某的心結,劉某對自己的行為悔不當初,夫妻倆最終也重歸於好。
從此再也沒有報過警。
老唐說:“調解的秘訣就三條,認真傾聽,與人親切,耐心引導。”
上崗半年來,像這樣大大小小的家長里短、各式各樣的矛盾糾紛,老唐共調解了100餘起。在調解過程中,他總是不厭其煩,詳細瞭解事情原委,耐心傾聽當事人的訴求,總能在適當的時機找到當事雙方都能接受的調解方案,化干戈為玉帛。
現在派出所的民警都已經有點離不開他了,群眾要是有矛盾發生也總是拉著老唐評評理。
一次民警看老唐通宵了好幾夜,心疼的讓他早點回家休息,老唐卻笑笑說:“反正我回去也睡不著,看你們這麼辛苦,我只想為你們多分擔一些。好了,你們先去忙別的吧,這裡有我,放心!”
由廠裡給死者家屬慰問金3.8萬。一起因意外死亡賠償糾紛得到妥善化解。
老唐說:“我不把事情調解掉,我睡都睡不好,做夢都是如何解決這件事情,只有老百姓滿意,我回去也安心。”
“調解沒什麼訣竅,最重要的是有耐心”
2017年10月,秋濱所接到一起家庭糾紛警情,老唐跟著值班民警一起出了警。報案人吳女士因為丈夫劉某懷疑自己有外遇,經常被劉某打罵。
吳女士也不想離婚,民警多次處警進行調處,可劉某還放言稱:“夫妻間的事情,你們員警別多管閒事,管了也沒用”。
都說清官難斷家務事,處警的年輕民警連婚都沒結過,碰到這事也是焦頭爛額,無處著手,所以這次報警,民警只好帶著老唐趕赴現場。
到達現場後老唐迅速瞭解了情況,明白了夫妻之間的矛盾都是因為一個“情”字,劉某也是因為懷疑妻子出軌才引起家暴。
以此突破,對劉某通過孩子感化劉某,迅速軟化了劉某的態度,並將是否有外遇這件事情說清,解開了劉某的心結,劉某對自己的行為悔不當初,夫妻倆最終也重歸於好。
從此再也沒有報過警。
老唐說:“調解的秘訣就三條,認真傾聽,與人親切,耐心引導。”
上崗半年來,像這樣大大小小的家長里短、各式各樣的矛盾糾紛,老唐共調解了100餘起。在調解過程中,他總是不厭其煩,詳細瞭解事情原委,耐心傾聽當事人的訴求,總能在適當的時機找到當事雙方都能接受的調解方案,化干戈為玉帛。
現在派出所的民警都已經有點離不開他了,群眾要是有矛盾發生也總是拉著老唐評評理。
一次民警看老唐通宵了好幾夜,心疼的讓他早點回家休息,老唐卻笑笑說:“反正我回去也睡不著,看你們這麼辛苦,我只想為你們多分擔一些。好了,你們先去忙別的吧,這裡有我,放心!”