在人生的前三十年， 他只是一個每日為了生計而奔波的小小農民。 但是卻靠一張廁紙做成了中國紙巾行業的老大， 還搖身一變成為幾十億身家的大老闆!
他還將衛生紙這個小眾的東西做成了一件我們生活中離不開的一個東西， 讓每個人身上都得帶上一小包。
他就是潔柔的創始人鄧穎忠。
1
借500元蓋廠， 卻付諸一炬
鄧穎忠1951年出生在廣東中山的一個農民家庭， 自小家庭貧困的他沒錢讀書， 所以早早地輟了學， 從此開始過著食不飽腹的日子。
勉勉強強撐到了二十幾歲， 隨著政策的開放， 廣東的工廠開始遍地開花。 在廠裡打了幾年工後， 鄧穎忠有了點積蓄， 決定自己出來大幹一場。
於是他找朋友籌了500元， 還招來5個工人， 開始做起了一間專門生產衛生紙的小作坊。 通過沒日沒夜的苦幹， 第一個月裡就賺回了成本錢， 他立馬給員工發了當初承諾的薪水，
一直本著“像做人一樣做生意”態度的鄧穎忠， 如此一來收穫了這5位工人和合作夥伴的心。 生意開始慢慢紅火起來， 員工人數也逐日增長。
但是， 似乎每個創業者的創業之路上都不會一帆風順， 鄧穎忠遭遇的是一場大火， 這把火將他投入的全部紙張和機器都燒空了。
無路可走的鄧穎忠只能將所有的燒剩下的機器和廢鐵全部賣了， 還到處借錢， 終於籌到了2萬塊錢。 他決定捲土重來。
他對工人們說：“現在我有2萬元， 如果你們願意繼續跟著我， 我將帶領你們東山再起。 如果你們想離開我的話， 我給你們每個人分50元。 ”
鄧穎忠說完之後， 沒有一個工人離開時。 這是因為鄧穎忠通過調查之後發現大火是一個員工操作失誤而導致的， 但是鄧穎忠卻完全不責怪這個工人， 而是自己承擔起了全部責任。
這一次， 在所有的壞運氣被燒光以後， 工廠終於重整旗鼓。 由於員工上下齊心， 且許多供應商和經銷商也都帶著支援心態給了企業更多訂單， 重新投產的企業在半年內產值竟比之前一年還要高。
2
用做人做事的方法進軍生活用紙
1989年， 在經過在紙行業的長期沉澱後， 鄧穎忠認定隨著生活水準的提高， 人們對生活用品的需求會越來越高， 作為民生必需品， 生活用紙行業永遠都存在市場。
同年， “中順潔柔”正式誕生， 開始做起了生活用紙。 在他的規劃裡， 第一步是佔領廣東市場。
關於如何佔領的問題， 鄧穎忠認為， 要讓消費者買你的產品， 必須得讓他喜歡你的產品， 而想要獲得消費者歡迎首先必須保證產品品質。
除品質之外， 鄧穎忠最堅持的仍是做人做事的方法， “一切回歸到本源， 還是人的問題。 ”從那時候起， “產品要品牌， 企業要品牌， 做人更要品牌”的辦企宗旨漸漸成形。 以業內最普遍的三角債為例， 這在中順潔柔是絕不被允許的。
為此， 他在潔柔推行“找一個人便可辦妥”的工作程式， 並制定兩個標準:第一， 供應商只需找一個人就能辦妥事情;第二， 如果經辦人不按付款日期為供應商辦理付款手續， 將按制度受到處罰。
3
黑白包裝的冒險一搏
2004年，鄧穎忠認為紙不應該僅僅只局限於廁紙和餐巾紙，於是他引進了先進工藝和機器開始生產“濕水不爛”手帕紙的能力，也就是後來廣受好評的黑白包裝的“FACE”紙巾。
“濕水不爛”紙巾的生產，對於這個此前以廁紙為主營的企業是一次巨大考驗，如果成功將可搶佔市場先機，一旦失敗可能面臨巨大虧損，而為這款新產品設計包裝，則成為擺在鄧穎忠面前最大的難題。
就在鄧穎忠一籌莫展的時候，一次大兒子意外的旅行卻為事情帶來了轉機。當時鄧穎忠的大兒子鄧冠彪去英國參加弟弟的畢業典禮，在一條街內看到了一張只使用了黑白色調的海報，當時就便認定，這就是父親要的風格。
由於黑白色在國內不少地方都有不怎麼喜慶的意義，鄧冠彪向鄧穎忠彙報這個想法時內心也很忐忑，但沒想到父親就問了一個問題，“這個項目失敗了，我們需不需要‘跑路’?如果不需要‘跑路’，那就大膽實行吧。”
黑白包裝的紙巾推出後，市場反應出乎意料的好，市場新穎的包裝迅速佔據市場，為後來潔柔沖進全國6大紙類生產企業，甚至後來順利上市都打下了堅實的基礎。
4
做最人性的紙巾，也要做最平凡的人
如今的中順潔柔，紙類產品已多達數十種，紙品的使用範圍更是覆蓋到了人所需要用紙的每一個角落。“而我們現在需要做的，就是通過點點滴滴的改變，提升顧客對生活的體驗，讓顧客更滿意。”鄧穎忠說，做最人性化的紙巾，也是當前企業研發的一個重要方向。
比如最新的微小型開口手抽紙，雖然只是將原本直線型的開口，改成一個弧形開口，但這個改變卻可以讓顧客在第一次打開手抽紙時，更容易取出一張紙巾，而不是一疊紙巾。
“雖然這個改變不是很大，對於企業來說也不會帶來直接的利益增長，但我們卻願意做出更多這樣的改變，目的只有一個，就是讓我們的顧客更滿意。”鄧穎忠說，類似的改變潔柔已做過很多，比如根據顧客攜帶的需求，出品了迷你包裝的紙巾。根據嬰兒的需求，出品了特別柔軟品質的面巾，即便在冬天也可以直接用在嬰兒的臉上。
隨著潔柔品牌知名度的打響，一些假冒產品也冒出頭來。有一段時間，鄧穎忠打假打得不亦樂乎。“想不到我笨，別人比我更笨，你仿冒我的產品不是向世人宣佈臣服於我嗎?只有龍頭產品才會引起別人仿冒啊。”鄧穎忠得意地笑了。
之後幾年，假冒產品越來越多，中順潔柔品牌的知名度也越來越響亮，到1999年，潔柔資產過億，在廣東地區已是家喻戶曉。鄧穎忠戲稱潔柔是“被冒牌而誕生的名牌。”
經過30年的發展，如今中順潔柔已擁有廣東中山、江門、四川成都、浙江嘉興、湖北孝感、河北唐山六大生產基地，銷售網路輻射華東、華南、華西、華北和華中五大區域，在全國擁有600多個經銷商，產品覆蓋全國近2000個城市，並遠銷東南亞、中東、澳洲、非洲等海外市場。
現在的鄧穎忠儘管坐擁50億的身家，但渾身上下沒有手錶，沒有戒指，一切身外物都當作累贅，更多的時候是在家裡含飴弄孫，享受天倫之樂。“老朋友常常抱怨，‘怎麼一打電話就是秘書接?’”鄧穎忠笑得眉目舒張，“我要是老接電話了，就沒有時間看前面的路了啊。”
鄧穎忠深諳中國陰陽哲學，看事物皆從多方審視。 他說:“不管得到了什麼，在事業上都要自強不息，而人生則要回歸自然。”在他看來，人的一生都是“贏”，而“贏”的最後是“凡”，一個人不管成就多大的事業，最終一切都需回歸平凡。
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黑白包裝的冒險一搏
2004年，鄧穎忠認為紙不應該僅僅只局限於廁紙和餐巾紙，於是他引進了先進工藝和機器開始生產“濕水不爛”手帕紙的能力，也就是後來廣受好評的黑白包裝的“FACE”紙巾。
“濕水不爛”紙巾的生產，對於這個此前以廁紙為主營的企業是一次巨大考驗，如果成功將可搶佔市場先機，一旦失敗可能面臨巨大虧損，而為這款新產品設計包裝，則成為擺在鄧穎忠面前最大的難題。
就在鄧穎忠一籌莫展的時候，一次大兒子意外的旅行卻為事情帶來了轉機。當時鄧穎忠的大兒子鄧冠彪去英國參加弟弟的畢業典禮，在一條街內看到了一張只使用了黑白色調的海報，當時就便認定，這就是父親要的風格。
由於黑白色在國內不少地方都有不怎麼喜慶的意義，鄧冠彪向鄧穎忠彙報這個想法時內心也很忐忑，但沒想到父親就問了一個問題，“這個項目失敗了，我們需不需要‘跑路’?如果不需要‘跑路’，那就大膽實行吧。”
黑白包裝的紙巾推出後，市場反應出乎意料的好，市場新穎的包裝迅速佔據市場，為後來潔柔沖進全國6大紙類生產企業，甚至後來順利上市都打下了堅實的基礎。
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做最人性的紙巾，也要做最平凡的人
如今的中順潔柔，紙類產品已多達數十種，紙品的使用範圍更是覆蓋到了人所需要用紙的每一個角落。“而我們現在需要做的，就是通過點點滴滴的改變，提升顧客對生活的體驗，讓顧客更滿意。”鄧穎忠說，做最人性化的紙巾，也是當前企業研發的一個重要方向。
比如最新的微小型開口手抽紙，雖然只是將原本直線型的開口，改成一個弧形開口，但這個改變卻可以讓顧客在第一次打開手抽紙時，更容易取出一張紙巾，而不是一疊紙巾。
“雖然這個改變不是很大，對於企業來說也不會帶來直接的利益增長，但我們卻願意做出更多這樣的改變，目的只有一個，就是讓我們的顧客更滿意。”鄧穎忠說，類似的改變潔柔已做過很多，比如根據顧客攜帶的需求，出品了迷你包裝的紙巾。根據嬰兒的需求，出品了特別柔軟品質的面巾，即便在冬天也可以直接用在嬰兒的臉上。
隨著潔柔品牌知名度的打響，一些假冒產品也冒出頭來。有一段時間，鄧穎忠打假打得不亦樂乎。“想不到我笨，別人比我更笨，你仿冒我的產品不是向世人宣佈臣服於我嗎?只有龍頭產品才會引起別人仿冒啊。”鄧穎忠得意地笑了。
之後幾年，假冒產品越來越多，中順潔柔品牌的知名度也越來越響亮，到1999年，潔柔資產過億，在廣東地區已是家喻戶曉。鄧穎忠戲稱潔柔是“被冒牌而誕生的名牌。”
經過30年的發展，如今中順潔柔已擁有廣東中山、江門、四川成都、浙江嘉興、湖北孝感、河北唐山六大生產基地，銷售網路輻射華東、華南、華西、華北和華中五大區域，在全國擁有600多個經銷商，產品覆蓋全國近2000個城市，並遠銷東南亞、中東、澳洲、非洲等海外市場。
現在的鄧穎忠儘管坐擁50億的身家，但渾身上下沒有手錶，沒有戒指，一切身外物都當作累贅，更多的時候是在家裡含飴弄孫，享受天倫之樂。“老朋友常常抱怨，‘怎麼一打電話就是秘書接?’”鄧穎忠笑得眉目舒張，“我要是老接電話了，就沒有時間看前面的路了啊。”
鄧穎忠深諳中國陰陽哲學，看事物皆從多方審視。 他說:“不管得到了什麼，在事業上都要自強不息，而人生則要回歸自然。”在他看來，人的一生都是“贏”，而“贏”的最後是“凡”，一個人不管成就多大的事業，最終一切都需回歸平凡。