2017年， 全市各級紀檢監察組織以迎接和服務黨的十九大勝利召開作為信訪舉報工作主線， 認真學習貫徹黨的十九大精神， 落實全國紀檢監察信訪舉報工作會議部署。 截至12月底， 全市各級紀檢監察機關共接受信訪舉報47962件次,清理業務範圍內信訪舉報102853件。
市委常委、市紀委書記、市監委主任張碩輔強調， 要深入學習貫徹黨的十九大精神， 站在黨和國家工作全域的高度， 維護好來訪秩序。 要把思想認識統一到中央紀委對當前信訪舉報工作的總體要求上來， 認真履行黨內監督、國家監察專責機關的神聖職責，
加強督辦 重點信訪件3月內辦結
市紀委市監委對全市紀檢監察信訪舉報工作提出明確要求， 要走好群眾路線， 做到有信必錄、有訪必接， 熱情、耐心傾聽群眾聲音。
各級紀檢監察機關迅速行動， 落實市紀委常委會提出的約訪一批、督辦一批、約談一批的“三個一批”要求， 針對黨中央、市委關注和群眾關心的熱點問題， 開展好約訪群眾反映的突出問題、掛牌督辦久辦未結的重點信訪件、約談信訪工作不力部門主要領導的工作。
市紀委市監委根據《關於加強新形勢下黨的督促檢查工作的意見》和《北京市紀檢監察機關監督執紀工作規則（試行）》，
壓力傳導 破解越級訪重複訪難題
在日常工作中， 市紀委市監委針對群眾反映強烈的集體訪、重複訪， 通過“請進來”加“走出去”的方式， 壓實工作責任， 促進問題化解。
制訂《北京市紀委市監委領導班子成員督辦重點信訪舉報件工作辦法》， 發揮領導班子成員的組織協調作用， 明確由委領導班子成員分工督辦涉及重點人、重點工作、重點問題及群眾身邊的不正之風和腐敗問題的信訪舉報件，
壓力在持續向基層傳導。 市紀委市監委採取電話督辦、發函督辦、實地指導等方式， 推動信訪舉報件及時辦理、處理到位。 各區紀委狠抓鄉鎮、街道一級紀委的初信初訪首辦責任制， 明確了基層單位紀檢監察組織受理初信初訪具體職責， 採取“首接即首辦”責任制， 明確規定首辦單位和責任人對所辦理的初信初訪件終身負責， 直至問題解決。
建章立制 促進基層單位規範履職
市紀委市監委認識到， 紀檢監察信訪工作要研究符合北京工作實際的定制化系統，
市紀委市監委信訪室牽頭對黨的十八大以來， 各地區、各系統收到的檢舉控告類、申訴類信訪舉報件進行“大起底”。 各區紀委、各派駐機構、各企業紀委、各高校紀委共清理業務範圍內信訪舉報件102853件。
進一步規範“來信、來訪、網路、電話舉報”四個方面工作規程， 規範舉報件受理、辦理的全過程；修訂信訪舉報工作目標管理考核評價標準， 突出對檢舉控告辦理和信訪舉報情況分析的考核， 對下級自收檢控率、重複檢控率、越級檢控率等提出量化要求， 為下級單位提供了可執行性更強的工作依據；制定《關於規範重複來訪答覆工作的意見》，