四川新聞網巴中1月19日訊(李朝維)昨(18)日下午, 記者從巴中市工商局獲悉, 為全面落實紅盾春雷行動專項整治工作部暑, 結合巴中市放心舒心消費城市創建年度工作重點, 有效實施旅遊市場綜合整治, 提升旅遊服務品質, 解決擾亂旅遊市場秩序、侵害旅遊消費者合法權益等突出問題, 打造放心舒心旅遊消費環境。 對此, 巴中市工商局聯合巴中市旅遊發展委員會印發了《紅盾春雷行動2018—治理旅遊消費環境實施方案》的通知。
記者從該方案中注意到, “紅盾春雷行動2018”——治理旅遊消費環境整治行動從2017年12月18日啟動,
一、整治經營主體資格。 突出旅遊商品市場購物一條街古城古鎮景區景點及周邊旅遊公路延線休息區車站碼頭等重點區域, 強化經營主體資格執法檢查, 依法查處無照經營行為, 重點查處未取得旅行社經營資質的企業以戶外俱樂部、4S店等方式售賣旅遊線路產品, 保健品銷售企業和保險企業用“贈送”、“抽獎”、“會員活動”等方式組織旅遊活動的違法違規行為。
二、整治旅遊商品品質。 以旅遊商品市場商場購物商店為重點, 加強旅遊市場商品品質抽查檢驗,
三、整治不正當競爭行為。 圍繞旅遊吃、住、行、遊、購、娛等要素行業, 聚焦珠寶玉石、土特產品等購物商店和旅行社, 集中整治帶有共性的短斤少兩、“傍名牌”、商標侵權、收受商業賄賂等侵害消費者權益行為:嚴厲打擊降低旅遊服務標準、強制誘導消費等經營服務行為;重點查處出境遊市場, 特別是赴日、赴泰及港澳地區旅遊市場“不合理低價游”的行為。
四、整治虛假宣傳和違法廣告行為。 突出購物場所、車站、景區周邊等重點區域, 重點查處購物商店, 旅行社利用廣告作引人誤解的虛假宣傳、偽造或者冒用認證標誌、名優標誌,
五、整治合同違法行為。 重點檢查旅遊合同補充條款、出團通知書、特別規定行程單、店堂告示等, 嚴厲查處合同欺許和利用旅遊合同格式條款免除經營者自身責任、加重旅遊者責任, 排除旅遊者主要權利等違法行為。
六、強化旅遊市場侵權違法資訊公示。 加強對違法失信旅遊企業的聯合惡戒, 嚴格落實企業經營異常名錄嚴重違法失信企業名單、旅遊經營服務嚴重失信黑名單等制度, 依法查處一批涉旅違法案件, 依法公示一批涉旅違法企業。
七、強化旅遊消費維權。 暢通“12315”、“12301”投訴舉報管道, 及時受理處理消費者投訴舉報, 積極化解消費爭議, 進步擴大案件來源,
同時, 該實施方案要求, 要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引, 踐行創新協調綠色開放共用的新發展理念, 以美麗誠信巴中放心舒心消費為目標, 加大監管執法力度, 規範旅遊市場經營秩序, 著眼旅遊市場突出問題, 著力構建消費維權社會共治大格局, 突出特色引領, 著力示範培育, 推進旅遊產業健康持續發展, 營造購物放心旅遊舒心服務溫馨的旅遊環境, 打造放心舒心消費的巴中旅遊品牌效應, 為建設川陝革命老區振興發展示範區, 走出秦巴山區脫貧攻堅綠色發展新路子提供力量支援。