很多時候， 由於我們在語言表述與理解存在偏差， 會給生活帶來許多不必要誤會。
在搬家行業， 客戶也常會因搬家場所描述的不專業， 導致出現接收報價與實際付費不符的情況， 造成雙方都不愉快。 在這裡， 我們就來科普一下， 如何解決這些麻煩！
一、存在傢俱拆裝， 如何避免“坐地起價”
1、搬家公司首先會在客戶電話諮詢前進行提前預知， 瞭解一個大致的情況
2、去客戶家裡之前要做好準備， 安排熟悉拆裝的搬家工人
3、提前告知客戶如果涉及到拆裝是要額外產生費用的， 拆裝傢俱收費具體多少也要大致的跟客戶說清楚，
二、搬家物品眾多， 該如何計價收費
搬家的物品總會有出入的， 只要不是漏報的太多， 我們都不會跟客戶提出半點要求。
1、搬家前詳細的告知清楚， 讓接單的員工心裡有了底， 距離行提前預判， 距離費用也要進行說明。
2、根據客戶所報物品， 進行估量派車， 避免因過量派車而產生多餘的費用， 來讓客戶進行承擔
3、客戶東西多一兩件， 應當酌情商量價錢。
三、以樓層過高或無電梯、搬家難度大、晚上加班等原因造成的收費糾紛， 如何解決。
1、社區環境應提前諮詢清楚，
2、事先將自己的特殊要求告知搬家公司， 看搬家公司是否具備相應的業務作業能力
3、找更加專業、行業經驗更加豐富的搬家公司， 各種搬運工具也會更齊全， 這樣會避免因人力消耗過大而產生高價費用。
其實所有的誤解， 我們都能夠通過有效的溝通及專業的業務能力來解決。 一個正規的專業搬家公司， 不僅業務能力夠硬， 更應該有專業的接單客服， 會根據客戶的實際情況進行專業分析， 制定詳細且合理的搬家方案。 尋找展業正規的搬家公司， 不僅能夠減少搬家過程中的“扯皮”， 更有專業的服務以及專業售後， 為您的生活帶來高水準的服務！
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