我們每個人都有這樣的體會:當你還是個高年級的學生時, 你會遇到學弟、學妹向你請教各種問題或充滿敬仰地要求你談談自己的學習方法, 等等。 這時, 無論你本來有多麼不高興、多麼忙, 你都會帶著一絲驕傲解答他們每一個稚嫩的問題, 並從他們崇拜的目光中得到某種心理滿足。
如果我們能靜下心來仔細分析這樣的經歷就會發現, 成就感是多麼早又是多麼牢固地根植於我們每個人的心靈深處。 別人向我們求教, 這就表明自己在某些方面是具有優勢的。 如果說我們受到了崇拜, 這大概有點兒過分, 但可以說我們至少受到了重視, 具備了一定的影響力。 在被別人請教時人們心中湧起的愉悅感和自豪感往往是並不能為人們自己所清醒意識到的.但它卻主宰著人們的情感, 甚至是人們的理智。 每一個健康的、心智正常的人都會對這種感受樂此不疲,
領導者在向上級領導提出建議之前先請教他, 有利於激發對方的信任感, 尋找談話的共同點, 建立彼此相容的心理基礎。 如果你提的是補充性建議, 那就要首先從明確肯定上級領導的大框架開始, 提出你的修正意見, 做一些枝節性或局部性的改動和補充, 以使對方的方案或觀點更為完善。
如果你提出的是反對性意見呢?有人會說, 這到哪裡去找共同點呢?其實不然, 共同點是不僅僅局限於方案的內容本身的, 還在於培養共同的心理感受, 使上司願意接受你。 而且, 可以說, 越是你準備反對, 你就越可能招致敵意, 因而越需要尋找共同點來減輕這種敵意, 獲得上級領導的心理認同。
提建議時用請教的方式不僅僅是形式上的, 更有內容上的意義。 這樣你可以親自聆聽上司在這方面的想法, 這種想法在很多時候是他真實意志的體現, 而他卻並未予以說明, 而且很有可能是你在考慮問題時所忽略了的重要方面, 這樣, 在未提出自己意見之前, 首先請教一下對方的想法,
請教是一種低姿態。 它的潛在含意是, 尊重上級領導、肯定上級領導, 因此更易為對方所接受。