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蘋果直營店將落地三星大本營,不懼正面杠!

2018年1月19日消息, 2017年未能取得大豐收的蘋果, 正在積極佈局全球市場。 而這一次, 它將目標定位在最大的對手三星的大本營——韓國。

不過此前的“降速門”在韓國持續發酵, 或將成為蘋果征途上的絆腳石。

近日, 蘋果在其韓國官網上放出消息, 其在韓國的首家蘋果直營店將在1月27日正式開業。 據《電商報》記者瞭解, 這家將開業的蘋果直營店位於首爾江南區, 地處當地的商業圈, 這一選址顯然意在吸引高端消費人群。

蘋果公司表示, 2017年1月就已確定會在韓國開設零售店, 原定于同年12月開業, 但是由於施工延誤推遲了開業日期。

蘋果在韓國佈局零售店, 既是看中iPhone在韓國市場的發展潛力, 也是未雨綢繆, 佈局全球市場的防患措施。 儘管目前iPhone在美國市場銷售情況依然強勢, 但iOS系統市場份額的下滑已暴露出iPhone產品競爭力減弱的危機。 據市場調研公司Kantar Worldpanel發佈的統計資料, 在去年9-11月的時間段內, 蘋果iOS系統在美國、歐洲最大的4個市場(英國、法國、義大利和西班牙)以及日本等市場的份額保持下滑態勢。 與此同時, Android系統的份額則在上升。

此外, 盈利能力下滑也成為蘋果的另一個難題。 調研公司 Counterpoint Research去年12月發佈的報告顯示,

2017年三季度iPhone占全球智慧手機市場利潤的60%, 而在2016年, iPhone的這一數據為86%。 該機構分析, 出現這一跡象有可能是受到三季度iPhone 8系列和iPhone X系列銷量疲軟所影響。

另據台媒《電子時報》1月17日報導, 由於iPhoneX、iPhone 8以及iPhone 8 Plus的訂單低於預期, 部分iPhone零部件供應商計畫在今年二月份停產。 這也說明iPhone新機型確實未能取得預期的市場表現。

為此, 佈局直營店, 也成為蘋果方面刺激新款機型銷量增長, 提高盈利能力的重要手段。 目前蘋果已開業499家直營店, 其中美國有271家, 中國有41家, 其他187家則分佈世界各地。

不過, 對蘋果來說, 在這個時間點開業恐怕正好是 “撞在槍口上”。 此前由於蘋果擅自降低舊款機電池性能, 引發全球不少使用者的聲討, 該事件更是在韓國激起“民憤”。 據韓國媒體BusinessKorea報導, 目前已有超過38萬韓國人參加集體訴訟, 抗議蘋果公司故意降低老款iPhone運行速度。 韓國的一些消費者權益組織甚至考慮對蘋果公司發起刑事指控。

該如何發揮直營店的交互體驗功能, 挽回韓國消費者的信心與好感, 仍是蘋果直營店落地韓國市場後的重要使命。

作者:須臾

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