1月10日晚上， 粉絲工廠在花椒舉行了開年第一場線上直播， 圍繞施煒老師的新書《連接》， 劉春雄老師和施煒老師談了對“互聯網時代如何做連接”的觀點。 下面， 我結合線上分享的內容， 來談一下我對“連接”的看法。
1、為什麼要連接？
傳播鏈是拉， 管道鏈是推， 一個在天上， 一個在地下， 這是一個“推拉結合”的完美組合， 也是傳統行銷致勝的兩大法寶。
但現在這兩大法寶的效果大打折扣了， 互聯網的出現， 導致消費者高度分散了， 可以在三個空間裡（現場空間、社群空間、網路空間）跨界生存， 如果“推拉”還停留在傳統的一維空間（現場空間）裡， 一旦消費者跨界遷徙， 你就毫無辦法， 因為你不具備跨界的能力。
這對傳統企業最大的挑戰就是， 原有的推拉相互獨立的組織體系已經無法適應這種快節奏了， 因為在消費者那裡， “認知、交易、關係”已經一體化了， 如果你還是銷售部只管賣，
過去是“人找貨”， 消費者被商家牽著鼻子走， 但現在正好相反， 變成了“貨找人”， 商家追著消費者跑， 還不一定能跟上。
所以， 對於這些傳統企業來說， 當務之急就是進行系統升級， 重塑自身的連接能力， 以跟上消費者跨界遷徙的步伐。
2、怎麼連接？
劉春雄老師舉了一個例子， 我覺得非常生動。 他說有一個年輕人在村子裡賣豬肉， 但現在村子裡都是留守老人和兒童， 他們對豬肉的需求不大， 豬肉賣不出去。 怎麼辦？後來這個年輕人就想到了一個辦法：把所有村裡在外打工的年輕人的微信都加上， 並且把他們都拉到一個群裡。 本來大家都常年在外打工， 一年也就見一兩次面， 現在有了這個群之後，
這個例子非常好， 它簡單明瞭地回答了“怎麼連接”的問題。 我覺得可以總結為一句話：消費者在哪裡， 我就到哪裡， 然後投其所好， 為他們創造價值， 建立可信任、可持續的關係。
從一維空間進入二維、三維空間， 在技術上並不難， 通過一個二維碼、一個APP、一個公眾號就可以搞定， 對於傳統企業來說， 難就難在價值定位和取捨， 也就是誰才是我要連接的目標消費者。 現在消費者高度分散了， 產生了許多的小眾需求，
其實對於小眾市場， 正如施煒老師所說， 應當辯證的看， 小眾市場裡面也有大小之分， 我們沒必要鑽牛角尖， 非要選一個高度細分的行業， 如果非要追求小眾化， 也可以做範圍經濟， 把很多小眾市場集合起來做。
另外， 我想說的是， 我們的價值定位應當從產品定位轉向人群定位， 小眾人群的單一產品需求是很小的， 但如果把這群人的所有需求都挖掘出來的話， 一定是一個非常可觀的市場。 比如， 雷神是做遊戲筆記本的， 如果僅僅從遊戲筆記本這個領域來說， 它的增長一定是有限的， 因為它的用戶群體就那麼多，
以人群為定位是一個動態的過程， 只要找准一個相對高頻的基點需求， 就可以滾動起來， 實現價值的無限放大。
3、如何為連接提供組織保障？
正如一位網友現場提問的那樣， 很多傳統企業也在做粉絲經濟和社群行銷， 但做到最後發現就是在空喊口號， 銷售部只會賣， 市場部只會玩， 相互指責， 最後沒有什麼本質的變化。
這的確是目前許多傳統企業面臨的一大難題， 為什麼會出現這種情況呢？正如我前面講的， 根本原因是企業原有的相互割裂的組織體系落伍了。
如果企業的戰略轉移了，要從一維空間向三維立體空間進化，而組織體系和管理模式還停留在原地，銷售部在一維空間，市場部在二維空間，新媒體部在三維空間，那最後的結果肯定是玩不起來。
連接不僅在供給與需求之間、企業與顧客之間需要，在企業內部各職能部門之間同樣需要。
在互聯網時代，要想更加精准快速地與消費者建立連接，就必須打破部門之間的壁壘，協同作戰，不放過任何一個與目標客戶的接觸點。比如銷售部的職能就不單單是鋪貨了，還要成為推廣部和傳播部，給客戶念經，發動更多的經銷商和終端店老闆成為你的宣傳員，同時還要為後臺收集使用者資料。考核指標也要從簡單的銷量KPI轉向用戶連接KPI（即與多少有效用戶建立了關係，有多少用戶變成了超級用戶）。其他部門同樣如此，所有部門都要以連接為導向，這樣，連接就不再是一個宣傳推廣的臨時措施，而是成為了整個企業商業化能力的一個組織行為。
套用一下劉老師“4P皆傳播”的概念，我們要做到“4P皆連接”，即所有的部門都要具備連接職能，所有員工的考核都要把“是否創造了連接”加進去。
毫無疑問，深度連接能力將成為一個企業最核心的競爭力，而一旦失去這種能力，你也將一無所有。
作者：丁丁，北京聯思達整合行銷機構創始人，深度粉銷理論體系創建者，Fanctory粉絲工廠創始人
如果企業的戰略轉移了，要從一維空間向三維立體空間進化，而組織體系和管理模式還停留在原地，銷售部在一維空間，市場部在二維空間，新媒體部在三維空間，那最後的結果肯定是玩不起來。
連接不僅在供給與需求之間、企業與顧客之間需要，在企業內部各職能部門之間同樣需要。
在互聯網時代，要想更加精准快速地與消費者建立連接，就必須打破部門之間的壁壘，協同作戰，不放過任何一個與目標客戶的接觸點。比如銷售部的職能就不單單是鋪貨了，還要成為推廣部和傳播部，給客戶念經，發動更多的經銷商和終端店老闆成為你的宣傳員，同時還要為後臺收集使用者資料。考核指標也要從簡單的銷量KPI轉向用戶連接KPI（即與多少有效用戶建立了關係，有多少用戶變成了超級用戶）。其他部門同樣如此，所有部門都要以連接為導向，這樣，連接就不再是一個宣傳推廣的臨時措施，而是成為了整個企業商業化能力的一個組織行為。
套用一下劉老師“4P皆傳播”的概念，我們要做到“4P皆連接”，即所有的部門都要具備連接職能，所有員工的考核都要把“是否創造了連接”加進去。
毫無疑問，深度連接能力將成為一個企業最核心的競爭力，而一旦失去這種能力，你也將一無所有。
作者：丁丁，北京聯思達整合行銷機構創始人，深度粉銷理論體系創建者，Fanctory粉絲工廠創始人