繼本市首位申請人通過“天津公安”APP網上全流程辦理婚姻變更戶籍資訊後， 1月16日， 又一位申請人通過“天津公安公安民生服務平臺”PC用戶端， 網上全流程辦理居民身份證掛失-郵寄回執業務， 成為本市首位通過“天津公安民生服務平臺”網站成功辦理居民身份證掛失並郵寄掛失回執的申請人。
據瞭解， 工作在河西區的市民韋先生因戶籍所在地為本市薊州區， 且平日工作比較忙， 往返路程極為不便， 其丟失身份證後一直辦理掛失手續。 在從新聞中得知， “天津公安民生服務平臺”功能強大， 足不出戶便可辦理公安業務， 韋先生第一時間實名註冊了“天津公安民生服務平臺”PC用戶端,1月16日15時25分提交了身份證掛失和郵寄掛失回執的申請， 系統自動掛失成功並推送掛失成功短信。 韋先生于當日15時26分通過天津公安民生服務平臺網站上選擇“郵寄”掛失回執，
辦理方式：
網上辦理居民身份證掛失/招領
本市戶籍人員身份證丟失後， 可通過“天津公安民生服務平臺”PC端的“身份證掛失/招領”功能登記、檢索， 出現招領資訊的可前往存放地點自取；未發現招領資訊的可於網上掛失後， 到全市49個居民身份證受理點申辦。
適用範圍：已辦理第二代居民身份證的本市戶籍人員。
辦理流程：
1.本市戶籍群眾在“天津公安民生服務平臺”PC端實名註冊認證後， 登錄“身份證掛失/招領”模組。
2.系統自動檢索比對身份證招領資料庫資訊， 如檢索出對應資訊及存放地點， 使用者可自取。
3.如未檢索到對應資訊， 系統自動跳轉至掛失流程， 使用者按提示填寫資訊後， 系統自動檢索比對身份證制證資訊庫。
4.掛失成功的用戶， 可選擇是否領取“身份證掛失回執”及領取方式，
5.網上掛失後， 群眾可就近到居民身份證受理點申辦新證。