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宜家和小米死忠粉那麼多,原來都是有秘訣!

為什麼宜家的傢俱大部分要自己組裝卻很暢銷?消費者們不會覺得很麻煩嗎?

相反, 消費者心理學上有一個理論叫做宜家效應,

就是指人們對某一事物付出的努力不僅給事物本身帶來了變化, 也改變了自己對這一事物的評價, 付出的勞動越多, 產生的依戀越深, 越容易高估它的價值。

因此, 消費者們熱衷於買宜家的半成品傢俱回家自己組裝, 看著自己裝的傢俱會覺得特別有成就感, 特別喜歡。

運用一

小米為什麼一直強調用戶的參與感, 為什麼如此重視最開始的100個原始粉絲?在《參與感:小米口碑行銷內部手冊》一書中, 小米聯合創始人黎萬強曾說過:“參與感是小米品牌理念中的靈魂。 年輕一代消費的是參與感, 他不單單說我看到你、摸到你, 還需要能夠參與進來跟你一起成長。 ”

因此, 小米一直在努力培養“發燒友”級別的粉絲。 比如需要使用者自己組裝的小米路由器, 由小米CEO雷軍親自演示給網友們如何組裝, 讓消費者們跟著視頻自己組裝一個路由器, 產生一種自己是技術極客的幻覺, 讓他們認可自己是“小米發燒友”的身份。

運用二

為什麼鹿X、XXBOYS這些年輕小男孩擁有那麼多瘋狂的粉絲?隨便一件事都能上新聞頭條贏來千萬級流量,

粉絲還願意包下千萬遊艇給他們辦生日宴會。 是因為他們真的擁有豔壓娛樂圈所有明星的外貌, 還是擁有最出色的演技和唱功?

其實不然, 是因為這些藝人和以往那些靠著自身實力一戰成名的明星不同,

粉絲們是看著他們在自己的支持下一步步成長前行, 他們本身就是粉絲們自己供養出來的產品, 自然也被粉絲在心裡鍍上了一層金。

運用三

運用宜家效應, 就是讓用戶付出30%的工作, 參與產品誕生的過程, 用投票、搭配、組裝等方式提升他們的參與感,

這個商品就能在用戶心中鍍上光環, 被一秒愛上。

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