新年伊始, 美團點評研究院發佈《2017中國外賣發展研究報告》, 對去年的中國外賣行業整體發展做出總結盤點。 報告指出, 越來越多外賣商家積極擁抱互聯網外賣平臺,
報告資料顯示, 雖然接入美團外賣服務的線上商戶超過270萬家之多, 但是在美團點評平臺上所有的餐飲商戶數量為850多萬家當中, 接入外賣的商戶占比只有32%。 外賣尚未成為餐飲行業“標配”, 傳統線下餐飲商戶依舊有足夠空間轉型線上, 充分利用互聯網外賣平臺的流量和資源實現線上+線下協調發展。
對於已經接入外賣服務的商戶而言, 外賣在賦能經營方面的影響顯而易見:可以通過共用平臺配送資源、開發適合外賣的餐品、延伸餐廳經營品類、提升餐廳經營效率等方式, 在店面租金成本、人力成本都不用增加的情況下, 提升餐廳的經營水準, 提升單店產出。
一家有十餘年經營歷史的北京菜餐飲品牌, 在與美團外賣合作後, 積極將經營思路向外賣轉變, 推出滿減方案、折扣菜等活動, 並重點提升門店的出餐能力以適應外賣業務模式。
一位知名餐飲企業創始人曾算過一筆“成本賬”:在餐飲行業的成本結構中, 占比最大的部分是人力20%,
報告認為, 2018年的餐飲外賣行業規模將進一步擴大至2414億元人民幣。 這一趨勢下, 將有更多傳統餐飲商戶轉型線上經營, 接入外賣平臺合作。 對於整個外賣產業而言, 更多商戶的合作將豐富“供給側”資源, 進一步刺激用戶消費, 形成外賣行業發展的良性迴圈。