對於最近小米一連串的“品質和創新”話題行銷， 終於有大V看不過去發文了。 數碼圈內大V@葛甲 在博客上發表了名為《寫給小米的一封信， 品質與創新不能只是噱頭》的文章， 對於身為科技公司的小米， 創辦了近8年， 才想到要重視“品質和創新”提出質疑， 懷疑這是小米的又一噱頭。
其實也不怪有人看不慣， 小米在過去幾年時間裡， 品質問題層出不窮， 一直“名聲在外”。 關注過小米的網友可能都知道， 小米幾乎每次官方發文， 評論下都有諸多討伐品質之聲， 而且屢見不鮮， 也說明了這些問題並沒有得到過實質性的解決。
為什麼說小米的品質和創新“又”會流於表面呢？其實這和小米的產品定位有關。 小米在奠定了“性價比”基調後， 為了保證利潤， 勢必會對上下游供應鏈進行壓榨， 對代工ODM廠進行壓榨， 從各種能壓榨的地方壓榨出利潤來。
試想這樣的模式下， 產品品質如何保證過關？又有多少經費用於創新？
所以， 近來小米的種種做法我們完全可以看成是小米的又一行銷包裝， 因為品質和創新， 可以說出來， 但真做到沒做到， 那只有天知地知小米和雷軍知。 就像之前其主打的“性價比行銷”、“饑餓行銷”一樣，
在@葛甲 的文章中， 還提到了格力， 不過這是一個正面的例子。 葛甲說道“真誠希望小米能把品質與創新落到實處， 而這又不是上上電視， 展示一下品控團隊照片， 接受媒體給自己加幾個品質與創新的頭銜， 就能解決的問題。 在這件事上， 小米應該學學格力這種真心落實品質與創新的企業。 造空調誰能造得過格力， 誰的產品品質會有格力更好， 創新會有格力更多？所謂不做虧心事不怕鬼敲門， 說的就是這個道理。 格力在空調行業稱王相信沒人有意見， 行得正做得端， 自會贏得用戶信賴。 至於小米， 想在手機行業稱王，
靠宣傳只能贏在一時， 真刀真槍改善產品品質和實現創新才是永久的良策。 這種正面典型在手機行業中也有， 將小米超越的榮耀不也正是如此麼？所以， 希望小米能夠真正的吸取前面七年多的經驗和教訓， “品質和創新”不應該只是停留在口頭！