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小米首次提出要建立一個商業生態系統

文 | Ivy

小米售出一款產品, 沒有結束, 而只是剛剛開始, 這時候小米把售出的產品連接起來, 讓這些產品背後的人變成一個體系。

對小米而言, 硬體可以不掙錢, 甚至可以硬體免費, 但需要把硬體聯結起來, 通過後續的服務、衍生產品以及開發新商業模式賺錢。 除了硬體外, 小米還有很多軟體供你選擇, 這些成為小米的收入來源。

而本質上, 小米正在建立一個生態體系。 這套生態體系, 基於MIUI系統, 把米粉們連接到一起, 然後建立自己的商業模式。

小米的商業化探索, 要從2013年說起。 2013年, 小米開始探索商業化支付, 打造了自有支付體系;2014年, 小米開啟商業化廣告。 昨天(1月18日), 小米在MIUI智慧生態大會上首次提出:“要建立一個商業生態系統”。

並且, 強調兩個詞:“品質”和“效率”。 就如小米董事長兼CEO雷軍所說, 小米的秘訣本質上就是要竭盡全力把產品做好, 竭盡全力提高商業效率,

沒有任何可以投機取巧的地方。 小米的出發點不是現在要賺多少錢, 而是怎麼把這個事情做得超預期, 這是小米和別人不一樣的地方。

從商業產品探索說起

在整個商業化系統裡面, 行銷產品服務的開拓是第一步。

2014年, 小米搭建了小米行銷平臺。 到今天, 小米應用商店成為中國第四大安卓應用商店。 目前, 日下載量超過5000萬, 總分發量超過100億。 另外, 小米流覽器月活躍用戶5000千萬。 同時, 小米在OTT、應用以及協力廠商流量都有積累。

據瞭解, 3年多來, 小米積累了20+自有媒體, 以及300多個廣告位資源, 且都已經開放商業化廣告合作。

這其中, 20多家自有媒體資源包括應用上商店、基礎工具、內容和增值服務、金融、電商等各種類型;同時,

300+的廣告位資源, 支援多種形式, 涵蓋預裝、資訊流、資料夾、開屏、推送等。

龐大的媒體資源庫是基礎, 接下來, 提供價值服務, 則需要對於市場的認知和洞察。 在小米看來, 如今的互聯網大環境下, 碎片化是移動行銷的本質特徵。

小米公司MIUI商業產品部總經理顧大偉

小米公司MIUI商業產品部總經理顧大偉關於“碎片化”觀點是:“別人耕耘的是平原, 我們耕耘的是梯田, 梯田背後的原因是碎片化造成的。 ”相比同行業, 小米提前碰到了這個挑戰, 為了解決這個挑戰, 小米提出解決方案在於“整合”。

那麼, 小米整合什麼?

從碎片化到整合

顧大偉提到, “整合是解決方案, 大家首先想到的是媒體資源的整合, 作為廠商來說, 我們還有兩件事情, 一個是資料, 一個是場景。 ”

首先, 是媒體資源整合。 在整個小米系統中, 有6大媒體資源類型:應用分發、資訊流、視頻貼片、開屏、橫幅和OTT。 我們需要將資源打通, 比如服務一個廣告主, 用不同的資源形式進行展示, 立體化、多維度、有效的跟消費者多層面溝通, 則能帶來更佳的效果。

第二, 數據整合。 小米從娛樂、搜索、生活、消費、資訊、出行、應用、到社交等覆蓋用戶多個場景, 場景產生多樣化的資料, 豐富和立體的資料又構建了使用者的個人知識圖譜, 包括基礎特徵、使用者意圖、地理位置特徵等。

顧大偉介紹:小米行銷DMP, 是一個高度智慧化的資料倉庫, 它將小米生態鏈中分散的多方資料進行整合, 通過標準化規範, 獲得統一分類與整理。 目前小米DMP已有3000+標籤。

第三, 場景整合。 小米通過硬體和媒體的覆蓋, 比如智慧音箱, 早晨叫用戶起床, 通過小米手環, 進行早晨運動跟蹤, 再通過日曆、音樂、視頻、論壇、OTT, 覆蓋用戶生活、工作等多個場景, 乃至線下小米之家, 以及VR設備的虛擬世界場景, 從而實現用戶(米粉)的24小時全天候影響。

全天候用戶場景

整合之後,小米發現,資料、資源、場景依舊缺乏一個連接,導致無法形成一個連續的閉環。

而強大的連接能力,可以讓整個系統自運轉,形成有機的、互相促進的、自我生長的生態。

為什麼小米能構建商業生態

對此,在2018年初,小米商業化團隊思考的結果是:構建商業生態系統。

那麼,除了資源、資料、場景?還缺了什麼?好比一個森林,有土壤、有空氣,還有水,那麼,缺了什麼?答案:樹!

打造一個完整的閉環,在小米看來,這裡面的“樹”是開發者,開發者提供流量資源,同時連接消費者,起著至關重要的作用。那麼,基於MIUI系統之上的商業生態,小米則需要發揮的是結構優勢。

小米的結構優勢=流量+廣告主+平臺。怎麼理解?顧大偉分別這3個層面進行闡述:

首先,流量賦能。APP用戶與小米手機用戶是包含關係,小米資料+開發者資料能力,大於單純的開發者或者小米資料能力,亦大於兩者的簡單相加。通過應用內資料與小米資料的打通,可以更全方位進行用戶畫像。

其次,預算賦能。基於大資料+系統能力,小米可以獲得海量廣告主的信任,這份信任來自資料驗證。而未來,在加入了開發者的助力之後,小米的這份合作夥伴名單也會越來越多。

第三,平臺賦能。也即小米為合作夥伴提供更專業、便捷的商業變現管理平臺。這種平臺能力不僅提高開發者的效率。新生的模式也帶來更多可能性。

他補充,這三方面的賦能,需要通過系統級能力實現。

拿廣告聯盟來說。大家普遍認為,廣告聯盟是通過自有使用者資料去匹配協力廠商媒體的使用者資料,做交集,整合協力廠商的媒體流量,消耗自有廣告主。然而,目前這種模式也伴隨著一些痛點,歸為這幾方面:

1、廣告主:不滿意碎片化的流量轉化;

2、開發者:自建銷售管道人力成本高,收入不穩定,回款週期長;接入協力廠商聯盟,接入成本高,發版週期長,起量慢,變現效率差,流量價值並不能得到廣告主認可,以及流量交易中資料安全問題;

3、用戶:各家審核標準不一致,體驗標準不一致,用戶使用過程中對廣告體驗感受不好。

系統級能力則可以解決這些問題。以小米MIUI為基礎,系統能力包含資源、資料、場景、反作弊、演算法等。

小米通過SSP平臺,令合作夥伴們在一個平臺上以最簡便的方式實現商業價值。同時,平臺支持精細化細分流量資源,合作夥伴可以自主選擇適合自身品牌調性的廣告主、行業及創意素材,避免對現有業務和管道的衝突。

其次,聯盟整合了小米大數據。小米手機+電視+路由器+IOT的海量設備作為基礎支撐,提供決策依據;加上小米雲服務千億級的事件處理能力,元件成完整的資料鏈條。

並且,系統能力可以將人物畫像拆分為線上、線下兩部分。線上資料主要集中為使用者上網行為洞察;線下資料則是物理空間的數位化表現;虛擬資料+物理刻畫人物畫像,通過場景分類,針對用戶不同場景捕獲對應的行為,即可轉化為對應的需求。

有了這些基礎的能力,加上小米自有資源及協力廠商資源,組建的媒體矩陣,可以幫助廣告主觸達海量精准受眾。

另外,系統能力的落地,則需要系統級產品。顧大偉介紹,小米開發了以系統開屏為首的系統級產品。

什麼是系統開屏?小米升級了傳統的SDK,通過系統能力實現一秒開通、零成本接入。系統開屏之外,還會有更多的系統級產品,如系統懸浮球、系統插屏等。

除了系統級產品,小米也支援經典的SD產品形態,包括橫幅、資訊流、視頻貼片。

最後,著重強調一下,小米的系統反作弊,通過自底層向上,辨別真設備、鎮使用者、真場景。顧大偉在演講時提到:品質來自於反作弊。基於小米的系統能力,可以精准瞭解到是否是真實設備發起流量請求,從用戶在手機端的後續行為驗證流量的真偽,全程追蹤轉化,實現精准的定向。

結語

可以看到,小米在尋求一個三方(廣告主、開發者、以及用戶)的共贏。廣告只是小米的第一步。未來,在內容、電商、遊戲、IOT均有機會。

全天候用戶場景

整合之後,小米發現,資料、資源、場景依舊缺乏一個連接,導致無法形成一個連續的閉環。

而強大的連接能力,可以讓整個系統自運轉,形成有機的、互相促進的、自我生長的生態。

為什麼小米能構建商業生態

對此,在2018年初,小米商業化團隊思考的結果是:構建商業生態系統。

那麼,除了資源、資料、場景?還缺了什麼?好比一個森林,有土壤、有空氣,還有水,那麼,缺了什麼?答案:樹!

打造一個完整的閉環,在小米看來,這裡面的“樹”是開發者,開發者提供流量資源,同時連接消費者,起著至關重要的作用。那麼,基於MIUI系統之上的商業生態,小米則需要發揮的是結構優勢。

小米的結構優勢=流量+廣告主+平臺。怎麼理解?顧大偉分別這3個層面進行闡述:

首先,流量賦能。APP用戶與小米手機用戶是包含關係,小米資料+開發者資料能力,大於單純的開發者或者小米資料能力,亦大於兩者的簡單相加。通過應用內資料與小米資料的打通,可以更全方位進行用戶畫像。

其次,預算賦能。基於大資料+系統能力,小米可以獲得海量廣告主的信任,這份信任來自資料驗證。而未來,在加入了開發者的助力之後,小米的這份合作夥伴名單也會越來越多。

第三,平臺賦能。也即小米為合作夥伴提供更專業、便捷的商業變現管理平臺。這種平臺能力不僅提高開發者的效率。新生的模式也帶來更多可能性。

他補充,這三方面的賦能,需要通過系統級能力實現。

拿廣告聯盟來說。大家普遍認為,廣告聯盟是通過自有使用者資料去匹配協力廠商媒體的使用者資料,做交集,整合協力廠商的媒體流量,消耗自有廣告主。然而,目前這種模式也伴隨著一些痛點,歸為這幾方面:

1、廣告主:不滿意碎片化的流量轉化;

2、開發者:自建銷售管道人力成本高,收入不穩定,回款週期長;接入協力廠商聯盟,接入成本高,發版週期長,起量慢,變現效率差,流量價值並不能得到廣告主認可,以及流量交易中資料安全問題;

3、用戶:各家審核標準不一致,體驗標準不一致,用戶使用過程中對廣告體驗感受不好。

系統級能力則可以解決這些問題。以小米MIUI為基礎,系統能力包含資源、資料、場景、反作弊、演算法等。

小米通過SSP平臺,令合作夥伴們在一個平臺上以最簡便的方式實現商業價值。同時,平臺支持精細化細分流量資源,合作夥伴可以自主選擇適合自身品牌調性的廣告主、行業及創意素材,避免對現有業務和管道的衝突。

其次,聯盟整合了小米大數據。小米手機+電視+路由器+IOT的海量設備作為基礎支撐,提供決策依據;加上小米雲服務千億級的事件處理能力,元件成完整的資料鏈條。

並且,系統能力可以將人物畫像拆分為線上、線下兩部分。線上資料主要集中為使用者上網行為洞察;線下資料則是物理空間的數位化表現;虛擬資料+物理刻畫人物畫像,通過場景分類,針對用戶不同場景捕獲對應的行為,即可轉化為對應的需求。

有了這些基礎的能力,加上小米自有資源及協力廠商資源,組建的媒體矩陣,可以幫助廣告主觸達海量精准受眾。

另外,系統能力的落地,則需要系統級產品。顧大偉介紹,小米開發了以系統開屏為首的系統級產品。

什麼是系統開屏?小米升級了傳統的SDK,通過系統能力實現一秒開通、零成本接入。系統開屏之外,還會有更多的系統級產品,如系統懸浮球、系統插屏等。

除了系統級產品,小米也支援經典的SD產品形態,包括橫幅、資訊流、視頻貼片。

最後,著重強調一下,小米的系統反作弊,通過自底層向上,辨別真設備、鎮使用者、真場景。顧大偉在演講時提到:品質來自於反作弊。基於小米的系統能力,可以精准瞭解到是否是真實設備發起流量請求,從用戶在手機端的後續行為驗證流量的真偽,全程追蹤轉化,實現精准的定向。

結語

可以看到,小米在尋求一個三方(廣告主、開發者、以及用戶)的共贏。廣告只是小米的第一步。未來,在內容、電商、遊戲、IOT均有機會。

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