在2017年度“尋找太原最美消費維權人物”評選之前, 1月22日, 太原市消協發佈了2016年度最美消費維權人物、太原12315汽車行業維權站站長張宗傑的維權事蹟。 2017年, 他通過各種管道, 為消費者維權近百起案例, 挽回損失上百萬元, 得到了廣大消費者的好評, 同時也為規範太原市汽車行業做出了貢獻。
火眼金睛找到汽車零部件品質問題。 去年, 張宗傑還接到一個棘手的投訴。 消費者徐先生在某4S店買了一輛原裝進口品牌車, 剛過了保修期, 車就出了大問題, 由於發動機故障, 導致發動機報廢。 徐先生認為是車的品質問題,
揪出4S店扣押消費者100多份合格證。 “張宗傑老師為消費者維權的事件數不勝數, 影響比較大的一個事件就是, 為消費者要回100多份汽車合格證。 ”消費者王先生說, 他全款買了某品牌車, 可半個月都拿不到合格證, 導致愛車一直無法正常上戶。 調查中, 張宗傑瞭解到, 4S店竟然抵押了該品牌車的100多份合格證。 原因是該4S店經營狀況不穩定, 經濟上有一定的困難, 導致了合格證抵押在銀行的現象。