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哈羅單車信用免押騎行再增十城 “信用開鎖”落地合肥

合肥熱線訊 1月17日, 哈羅單車公佈了以合肥為代表的共計10座信用免押城市名單, 這距哈羅單車上一次, 也是首次推行10城信用免押方案, 才僅僅過了50天。 “分階段、有計劃”已成為哈羅單車響應國家政策號召、逐步開放“免押騎行”的落地原則。

伴隨共用單車行業政策的不斷落地, 行業免押金導向也越來越明顯。 2017年8月, 由交通運輸部等十部委聯合出臺了《關於鼓勵和規範互聯網租賃自行車發展的指導意見》明確鼓勵企業採用免押金方式提供租賃服務;多個地方政府也正在醞釀、跟進相關免押金政策。

事實上, 押金從來都不是共用單車與用戶矛盾的實質。 每一輛單車都是企業的“重資產”, 企業需要通過一種方式, 用“無形的屏障”約束用戶的騎行行為, 以推動行業的良性、持久發展, 而押金便是行業普遍選擇的約束方式。

隨著哈羅單車跨界交流的增加, 哈羅單車與芝麻信用合作, 用“信用出行體系”替代押金對用戶的約束。 此舉很大程度上消解了公眾對押金的質疑和焦慮, 共用出行的社會屬性愈發凸顯。 哈羅單車首批10座免押城市, 免押總額近5億元, 此次免押的10座城市免押金額有望超過10億元。

信用免押騎行還簡化了使用者的用車流程、提升用車體驗,

這也體現了哈羅單車“用戶體驗第一”的工作原則, 免押城市增加的直接影響是有更多的用戶可以體驗更為便捷的騎行流程。

對企業而言, 接入芝麻信用也大大降低了單車企業守信用戶所需承擔的風險。 合理設定門檻分數有效區分了潛在使用者的信用度, 信用分對用戶文明騎行的約束也要強於199的違約成本。 哈羅騎行大資料表明, 信用免押用戶整體在文明用車上保持較高誠信度, 車輛損壞率相對較低。

哈羅單車COO韓美認為, 信用免押為一直以來備受詬病的押金問題提供了新的解決思路, 哈羅單車會順勢而為、推動行業的良性發展, 對用戶負責, 對社會負責。

而另一方面, 進入發展中後期的共用出行行業, 各單車企業用戶增長整體放緩, 信用免押或許會成為用戶增長新“拐點”。 單車企業看似“損失嚴重”, 但“免押”將吸納更多新用戶, 保持用戶量穩定增長, 用戶也獲得了更好的使用體驗, 實現企業、用戶的互利雙贏。

截至1月20日, 哈羅單車已入駐160多個城市、150餘處景區, 註冊用戶接近9000萬, 日訂單超過1000萬。 飛速發展的用戶基數和海量的騎行大資料資料, 也將為哈羅單車佈局立體化共用出行奠定重要基礎。

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