簡單4步即可幫你搞定意向客戶

銷售就是為了成交， 成交才有結果， 結果才是關鍵， 而很多銷售員都沒有得到好的結果， 客戶流逝率極高， 有時候明明客戶都掏錢， 但是最終沒有成交， 這是為什麼呢？怎麼破局呢？

一， 多問多聽

當你剛接觸一個陌生客戶的時候， 你不瞭解客戶的實際情況， 你要多聽聽客戶要說的， 瞭解客戶喜歡什麼等等， 切忌一上來就談產品， 自己一直說個不停， 我們要當一個忠實的“傾聽者”， 讓客戶把自己的痛楚說出來， 這樣才能對症下藥。

在銷售過程中， 要適當的發問， 就好比醫生和病人看病一樣：你那裡不舒服呢？多長時間了，

吃過什麼東西呢等等， 通過一系列的發問， 引導客戶說出自己的痛苦， 有痛苦肯定需要改變， 知道了痛苦， 思路自然清晰了。

二， 方大客戶的痛苦

上面第一步是找到客戶的痛苦， 那麼， 下面就是要放大客戶這個痛苦， 要讓客戶知道自己的問題非常大，

對自己本身影響很大， 結合客戶本身， 說明問題的嚴重性和問題解決會帶來什麼樣的好處， 結合產品講解客戶的痛點， 讓客戶認同你的講解， 無限大放大痛苦， 最終讓客戶覺得， 實在太痛苦啦， 要找你拿解藥， 這樣你就掌握主動權， 銷售自然容易。

三， 羅列客戶可能會問到的問題

客戶買東西或多或少都有顧慮， 找到客戶擔心的地方， 解除客戶的顧慮， 客戶才會向你買單， 我們在銷售之前要把客戶可能顧慮都羅列出來， 針對這些客戶的顧慮， 用專業的水準事先把客戶的顧慮講出來， 客戶會感覺你很專業， 可信度會更高， 效果自然事半功倍。

四， 客戶體驗

俗話說：空口無憑， 如果產品能體驗的話， 最好讓客戶切身體驗一下產品， 客戶親身體驗到明顯效果和好處了， 自然會追著你賣產品， 這是你再把產品為什麼能解決你的問題和產品核心優勢， 給客戶詳細解說一下， 客戶對你的依賴度更大。

總的來說， 引導客戶說出痛苦， 適當放大客戶的痛苦， 隨後提出解決問題的方案，

即可搞定意向客戶， 搞定意向客戶其實很簡單， 多問少說， 多換位思考， 引導問題， 即可成交。