關於忠於使用者（客戶）劉春華老師提出：“大客戶漏斗管理”：資訊收集、資訊篩選、價值洞察、方案契合、投標簽約， 這五個方面來洞察客戶的需求。
在此次課程中， 劉春華老師在講解客戶策略時， 分享了很多學習方法：1、客戶“300工程”、2、客戶的納新扶持戰略；、3、客戶管理架構變化、4、“300工程”升級和聚焦原則、5、“明星客戶”的打造 。
在課堂中劉春華老師還提出：企業最終生存權掌握在用戶手裡， 用戶決定企業在C端的展示， 如果企業忽略C端的戰略， 往往在發展過程中會遇到瓶頸。 劉春華老師提出的一系列方法， 讓在場的企業家都激動不已， 中場休息時間更是表示聽了劉老師的課， 真是豁然開朗。
下期預告：華商智業啟示2018年企業七個關鍵字之四：隆於場景（推廣）
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