庫克夜不能寐！
2018年1月21日消息， 央視《每週品質報告》報導了蘋果iPhone手機的“降頻門”。
確認了iPhone手機在升級系統版本後出現卡頓現象， 是因為蘋果在新系統中限制了CPU主頻而導致的， 目的是為了解決手機電池存在的問題。
然而， 這種做法涉嫌侵犯了消費者的“知情權、選擇權以及財產處置權”。
儘管蘋果公司已經承諾會在新的系統版本中加入降頻的可控開關， 但對此前給消費者帶來的損失如何賠償還沒有一個具體明確的答覆。
據悉， 蘋果公司在沒有告知使用者具體情況， 在未獲得使用者許可的情況下就對手機系統升級造成手機性能降低。 蘋果公司這次的系統升級已經導致全球大量蘋果手機用戶受到損失。 用戶們因此事而向蘋果發起的訴訟。
外媒最新獲得的起訴書顯示， 截止1月15日， 消費者針對蘋果降低舊iPhone性能而在美國發起的集體訴訟已增至39起。
此外， 在法國、以色列、俄羅斯、韓國、越南和加拿大， 蘋果也已被起訴， 算上這6個國家的訴訟， 蘋果“降速門”所引發的訴訟就已增至45起。
據韓媒1月17日報導， 為了抗議蘋果公司故意降低老款iPhone運行速度的行為， 韓國目前已經有超過38萬人參加了集體訴訟，
1月18日， 蘋果公司派員工向上海市消保委當面提交了《致上海市消費者權益保護委員會的答覆》， 在《答覆》中， 蘋果公司就上海市消保委在之前查詢函中提出的問題作了相應答覆。
庫克對此深感抱歉， 他在相關採訪中也提出了解決方案——
首先， 蘋果決定以非常低的價格説明有需要的使用者更換電池——把價錢從79美元減少到了29美元；
其次， 蘋果公司準備在下個月的系統更新中加入一個新功能， 讓用戶可以清楚看到電池的健康程度， 大大提高透明度。
對此， 你們看法如何？評論區聊聊你的觀點吧。