前段時間看了安永諮詢對2017年亞太地區保險消費者的調研報告， 有幾個趨勢值得關注：1. 對保險產品的需求在上升但是很多人不理解保險產品；2. 對保險產品專業化顧問的需求在上升；3. 有一半以上的受訪人認為自己需要不止一份保險；4 以往的仲介代理模式下員工流動性很強， 導致沒人重視客戶關係的維護， 續保率很低。 上面四個資訊結合起來看， 可以得到以下結論：
1 通過員工制來發展專業化的保險仲介/代理， 可以較好地維護客戶關係和續保率。 因為有一半的人需要不止一份保險， 在已有客戶身上做進行挖掘，
2 員工制下仲介/代理的工資比較穩定， 有可能招到素質比較高的人來做專業的保險產品顧問以及對公保險產品的行銷和開發。 在國內， 各個公司的保單大體一致， 很少差異化， 上述做法則有可能形成保險公司差異化發展的方向。 比如在國外， 有公司專門做針對老師、司機、製造業工人等不同類型人群的壽險， 盈利狀況很好。 這， 顯然是個趨勢。
