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客戶驗證永遠是創世人首要和長期的工作。
當創始人有了個很好的假設和願景後, 就得進行初步的需求驗證, 當需求驗證合格後,
那麼這些驗證要做那些具體工作呢?
根據你的創意是實體的還是網路的分別有不同的工作要做。
需求驗證的目的最主要的是自己的創意到底是客戶真實需求還是偽需求。 其次還要驗證滿足這種需求的替代性。 第三競品佔有分辨
為此創始人必須做好這麼幾個工作:
1、走出辦公室, 面對直接客戶調研, 最好能有小樣試驗回饋。
3、使用和付費的意願。 (市場的大小)
4、滿足的是哪類市場。 (低端、中端、高端或那種細分)
5、競爭對手留有哪些留白。 (市場份額,
6、產品有哪些強粘度, 讓人必須選擇。 (打動消費者的點)
當完成了需求驗證後, 進入產品驗證, 產品驗證必須完成的工作有:
1、功能性驗證。 (滿足消費者基本需求的)
2、內容或品質性驗證。 (區別與競品的差別的)
3、視覺和情感性驗證。 (打動消費者的核心)
4、利益和社會性驗證。 (給消費者帶來社會價值)
產品的驗證不管對實體還是網路產品都是一個分水嶺, 這一環節往往決定一個企業是否有堅持的價值, 是否有發展的未來。
市場
完成了產品驗證, 最主要的就是市場和行銷運營驗證了。 如果一個產品沒有通透的市場和行銷體系, 那麼再好的產品只能最終被競品替代。
市場的驗證主要有:
1、自己的市場成本和競品的差異性驗證。
2、管道複製性驗證。
3、客戶和使用者獲取性驗證。
4、領先性驗證。
5、客戶和使用者維護性驗證。
以上只是粗淺的把創業企業的流程大致羅列了一下, 還有許多沒有完善到的地方, 有待和大家共同探討。