PDCA迴圈又稱為“戴明環”， 是由美國品質管制專家戴明發揚光大的， 是全面品質管制所應遵循的科學程式。 PDCA分別代表的含義如下：
P（PLAN ）計畫：確定方針和目標， 確定活動計畫
D（DO）執行：實地去做， 實現計畫中的內容
C（CHECK）檢查：檢查效果， 把實際工作結果和預期目標對比， 檢查計畫執行情況
A（ACTION）處理：對總結檢查的結果進行處理， 成功的經驗加以肯定並適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結， 以免重現；未解決的問題放到下一個PDCA迴圈。
四部分共同組成了一個完整的、統一的、連續的PDCA迴圈。 以上四個過程不是運行一次就結束，
