大家都說滴滴平臺打車好， 但最近， 老外湯瑪斯就遇到了倒楣的事， 明明只要13塊錢的路費， 司機竟然收了他486元， 讓老外更鬱悶的是， 這個錯了的帳單， 想要維護自己的權益不容易……
當時老外沒注意， 可到他回到家中後， 他才發現自己的帳單是480元， 老外說， 其實單趟應該只要13元就夠了。 主要是下車的時候， 老外沒有支付帳單。
第二天早上， 他發現帳單變成了486.83元。 老外說當時司機說了， 使用快車不要自己馬上付帳， 說自己可以過一會兒再付， 這是司機當時說的。
但是， 滴滴司機當時沒有點擊結束行程， 繼續繞路， 才造成了持續扣費。 老外沒給錢， 說自己不敢支付， 但因為有未支付帳單， 自己也不能使用滴滴快車。
這對於平時出門全靠滴滴平臺叫車的他， 出行帶來了很大的不便。 來萬和同事聯繫了滴滴平臺的服務電話， 然而半個月過去， 他也沒有得到一個答覆。
老外說是自己跟滴滴平臺溝通了大概有30次， 隨後也撥打了滴滴平臺客服熱線， 詢問調查進展。 工作人員卻表示， 正在處理當中， 還是客服的許可權不夠， 不能查看出到哪一步了。
後來工作人員又說， 這是司機繞路導致的， 如果屬實的話， 平臺會給這個司機減少派單。 並進行經濟處罰。 如果情節嚴重的， 會跟司機解除合同關係。
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