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6年6000店,揭秘黃燜雞幾年時間靠什麼佔領中國大街小巷?

只賣一道菜, 短短6年, 發展了6000家店, 還把店開到了美國、日本、新加坡、澳大利亞……今天, 就為你揭秘黃燜雞中的“戰鬥雞”——楊銘宇黃燜雞的創業史。


1

這道超級爆款是怎麼來的?

對於低調的楊曉路來說, 接受採訪, 是他為數不多的媒體公開露面。

2011年, 正是楊曉路的而立之年, 經營酒店失敗, 投資其他失利, 還欠下了幾十萬外債。 處於人生低谷的他, 對自己喜愛的餐飲業也十分灰心。

這時, 一位朋友找到他, 希望能一起幹點事。 幾經商量過後, 他們依然選擇了做餐飲, 因為朋友對廚師出身的他非常有信心。

這次, 他選擇了只做一道菜——黃燜雞。 楊曉路說, 這道菜在山東有百餘年歷史, 濟南基本每個大飯店都有, 和涼拌黃瓜一樣普遍。 自己幹酒店七八年, 這道還是招牌菜。

所以, 他對這道菜非常有信心。 “把一道菜做好, 做到人人吃了都說好, 人人吃了都回頭, 這事就能成。

”餐飲有句老話, “不怕千刀會, 就怕一招鮮”, 他就認准了這個理兒。

楊曉路沿襲了黃燜雞傳統的烹飪技術, 在此基礎上研發出獨家秘制醬料, 搭配上白米飯, 經過標準化操作的優化, 最後形成了“統一醬料包+量化食材+西餐式標準化製作"的模式。

不應該是叫楊曉路黃燜雞嗎?“品牌名是以我兒子的名字命名的。 ”楊曉路說, 在他心裡, 是把這個品牌當兒子來養的, 希望能做成一個百年企業。

2

90%的加盟商都是食客、回頭客

楊曉路和朋友開的第一家店只有18平米, 他負責在後廚操作, 朋友在外面銷售。 沒想到的是, 剛兩個月, 就開始不斷有人打聽能否加盟。

此時, 楊曉路意識到, 靠這道菜不光能開店, 還能幹更多的事。

“很多人嘗過覺得好吃, 就提出了加盟, 有的吃著吃著就把合同簽了。 覺得太不可思議了, 就在馬路邊的小桌子, 一天能簽17、18份合同。 ”

因為第一家店開在濟南的一個景區, 很多外地食客吃過後, 覺得黃燜雞好吃, 和當地的小吃相比有優勢, 又跑回來要求加盟。

楊曉路回憶, 那時候公司一共才3個人,

每天晚上光整理合同、檔案就得到淩晨。

“90%的加盟者都是食客、回頭客。 ”楊曉路相信, 做餐飲還是要口味第一。

3

一年發展2000加盟店的秘訣是什麼?

楊銘宇黃燜雞的火爆, 讓市面上出現了大量模仿者, 但很多做著做著都死了, 現在市場佔有量最大的還是楊銘宇黃燜雞。

為什麼?

楊曉路說, 因為獨特的醬料。 7年過去了, 他們的醬料還保持著一開始最原始的老味道。 直到現在, 全世界6000家門店所需要的醬料都從他手中誕生。

“必須是我配, 裡面有幾種東西分別放多少只有我掌握, 一次配兩三個月的, 然後混合了攪拌罐裝,模仿的人根本不懂這裡面的訣竅。”楊曉路說,對私自串料、配料,更改或添加菜品的加盟商,一旦發現,公司甚至會做出取消加盟和代理資格的嚴厲懲罰。

在門店裡,黃燜雞都是先用高壓鍋壓好,客人點餐後再進行二次收汁,製作流程簡單,沒有任何餐飲經驗的人,只要經過培訓就能輕鬆駕馭。

所以,開這樣一家店根本不需要廚師,一學就會,操作簡單、上餐快,受眾廣泛。這幾個優勢使得加盟者越來越多。

2013-2014年是爆發的兩年,僅2014年一年就簽了2000多家加盟店,公司每天一開門外面的加盟者都會排起長隊。

4

6000個加盟商怎麼管?

很多人都知道,連鎖加盟是把雙刃劍,特別是對於餐飲業來說,有很大的品牌風險。但在楊曉路看來,相對于楊銘宇黃燜雞,風險其實較小,因為只有一道菜,而且醬料是公司統一配送,相對其它速食品牌來說更容易管理。

- ➊ -

開店前統一培訓,醬料統一配送

在保證口味一致方面,楊曉路下了很大功夫。他要求每個加盟商,開店前必須到濟南總部接受培訓,由最有經驗的廚師一對一、手把手傳授製作工藝。

原材料、主輔料和秘制醬料的配比都有量化資料,只要按照公式和比例操作,就能達到最正宗的口感。

醬料統一配送,製作量化、流程化,這是幾千家門店口感能保持統一的基礎。

- ❷ -

一級代理責任制,市場稽查常態化

在對加盟店的管理方面,楊曉路實施一級代理責任制,從選址、加盟流程到日常運營,讓每個城市的一級代理商管理這個城市所有的加盟商。目前,公司共有260名一級代理,這些人都是謹慎選擇出來的。

另外,公司還有一個20人組成的稽查隊,每天的工作內容就是在市場上監督、抽查。總公司設置多部投訴電話,客服會把日常的客訴分類整理,稽查隊也可從中發現線索,及時進行督查。

5

海外開店隱藏著什麼野心?

2015年起,楊銘宇黃燜雞開到了海外,包括澳大利亞、新加坡、日本、加拿大等。而真正揚名國外的,是2017年9月開業的美國塔斯汀店。

直到現在還一直實行限量限購,每天限量450份,每人限購1份。因為超出負荷可能會出問題。楊曉路說,如果在第一速食大國站穩腳跟,以後拓展其他國家會更順利。

看到公司發展日漸成熟,規模不斷擴大,楊曉路越來越多的開始思考未來。因為國內市場已經趨於飽和。2014年後,開店速度就沒有之前那麼快了,現在基本上保持在每月三四十家的速度。

所以,從2016年開始至今,楊曉路將公司的發展重心轉向淨化市場、精細化管理、提升產品品質和優化店面形象上。

但對海外市場是一個積極開拓的規劃。目前僅在美國,已經簽完意向書的有20多個城市。“現在洽談的國家有好幾個,泰國的店已經結束了培訓,不久就可以開業。”

已經積累了許多海外開店經驗的楊曉路覺得,在海外開店其實比中國簡單很多,只要把當地政府的法律流程走完,就暢通無阻了。

不過在出海的過程中,還是有一些地方需要注意,因地制宜,尊重當地消費習慣,比如澳洲和美國,採用的雞腿肉是無骨的,需要供應商二次加工。在雞肉配送上,他們選擇了供應肯德基、麥當勞的全美最大雞肉供應商。

美國店是楊銘宇黃燜雞海外店裡面落地最困難的一家。因為在選址面積、設施安全、用人雇工上,和國內的要求截然不同。

當地做廚師的勞動力多為鐘點工,流動性大。有的人一天做好幾份工,不管多忙,到點就下班。這讓楊曉路一時覺得,“美國人做事認真,但比較死板,溝通困難。”

還有讓人意想不到的是,在美國的第三天,楊曉路就開除了一個美籍廚師長。

因為開業之後非常火爆,每天中午能賣出300份黃燜雞,他要求廚師長中午之前至少準備200份成品放到架子上。

那個廚師長第一天只預先準備了不到100份,第二天還是如此,楊曉路再三強調,廚師長卻覺得就這一道菜,自己能搞的定。第三天只準備了不到150份,結果被客人投訴等待時間太長,楊曉路無奈之下就把這個廚師長開除了。

未來,楊銘宇黃燜雞能否一如既往地將這道菜做好,楊曉路如何實現“把中國味道帶到世界每個地方”這一願景?

然後混合了攪拌罐裝,模仿的人根本不懂這裡面的訣竅。”楊曉路說,對私自串料、配料,更改或添加菜品的加盟商,一旦發現,公司甚至會做出取消加盟和代理資格的嚴厲懲罰。

在門店裡,黃燜雞都是先用高壓鍋壓好,客人點餐後再進行二次收汁,製作流程簡單,沒有任何餐飲經驗的人,只要經過培訓就能輕鬆駕馭。

所以,開這樣一家店根本不需要廚師,一學就會,操作簡單、上餐快,受眾廣泛。這幾個優勢使得加盟者越來越多。

2013-2014年是爆發的兩年,僅2014年一年就簽了2000多家加盟店,公司每天一開門外面的加盟者都會排起長隊。

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6000個加盟商怎麼管?

很多人都知道,連鎖加盟是把雙刃劍,特別是對於餐飲業來說,有很大的品牌風險。但在楊曉路看來,相對于楊銘宇黃燜雞,風險其實較小,因為只有一道菜,而且醬料是公司統一配送,相對其它速食品牌來說更容易管理。

- ➊ -

開店前統一培訓,醬料統一配送

在保證口味一致方面,楊曉路下了很大功夫。他要求每個加盟商,開店前必須到濟南總部接受培訓,由最有經驗的廚師一對一、手把手傳授製作工藝。

原材料、主輔料和秘制醬料的配比都有量化資料,只要按照公式和比例操作,就能達到最正宗的口感。

醬料統一配送,製作量化、流程化,這是幾千家門店口感能保持統一的基礎。

- ❷ -

一級代理責任制,市場稽查常態化

在對加盟店的管理方面,楊曉路實施一級代理責任制,從選址、加盟流程到日常運營,讓每個城市的一級代理商管理這個城市所有的加盟商。目前,公司共有260名一級代理,這些人都是謹慎選擇出來的。

另外,公司還有一個20人組成的稽查隊,每天的工作內容就是在市場上監督、抽查。總公司設置多部投訴電話,客服會把日常的客訴分類整理,稽查隊也可從中發現線索,及時進行督查。

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海外開店隱藏著什麼野心?

2015年起,楊銘宇黃燜雞開到了海外,包括澳大利亞、新加坡、日本、加拿大等。而真正揚名國外的,是2017年9月開業的美國塔斯汀店。

直到現在還一直實行限量限購,每天限量450份,每人限購1份。因為超出負荷可能會出問題。楊曉路說,如果在第一速食大國站穩腳跟,以後拓展其他國家會更順利。

看到公司發展日漸成熟,規模不斷擴大,楊曉路越來越多的開始思考未來。因為國內市場已經趨於飽和。2014年後,開店速度就沒有之前那麼快了,現在基本上保持在每月三四十家的速度。

所以,從2016年開始至今,楊曉路將公司的發展重心轉向淨化市場、精細化管理、提升產品品質和優化店面形象上。

但對海外市場是一個積極開拓的規劃。目前僅在美國,已經簽完意向書的有20多個城市。“現在洽談的國家有好幾個,泰國的店已經結束了培訓,不久就可以開業。”

已經積累了許多海外開店經驗的楊曉路覺得,在海外開店其實比中國簡單很多,只要把當地政府的法律流程走完,就暢通無阻了。

不過在出海的過程中,還是有一些地方需要注意,因地制宜,尊重當地消費習慣,比如澳洲和美國,採用的雞腿肉是無骨的,需要供應商二次加工。在雞肉配送上,他們選擇了供應肯德基、麥當勞的全美最大雞肉供應商。

美國店是楊銘宇黃燜雞海外店裡面落地最困難的一家。因為在選址面積、設施安全、用人雇工上,和國內的要求截然不同。

當地做廚師的勞動力多為鐘點工,流動性大。有的人一天做好幾份工,不管多忙,到點就下班。這讓楊曉路一時覺得,“美國人做事認真,但比較死板,溝通困難。”

還有讓人意想不到的是,在美國的第三天,楊曉路就開除了一個美籍廚師長。

因為開業之後非常火爆,每天中午能賣出300份黃燜雞,他要求廚師長中午之前至少準備200份成品放到架子上。

那個廚師長第一天只預先準備了不到100份,第二天還是如此,楊曉路再三強調,廚師長卻覺得就這一道菜,自己能搞的定。第三天只準備了不到150份,結果被客人投訴等待時間太長,楊曉路無奈之下就把這個廚師長開除了。

未來,楊銘宇黃燜雞能否一如既往地將這道菜做好,楊曉路如何實現“把中國味道帶到世界每個地方”這一願景?

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