“有腐敗和作風問題， 向紀檢監察機關舉報”
株洲市紀檢監察機關開通的舉報途徑有：網路舉報、電話舉報、來信舉報、來訪舉報
當然， 也有“清粉”直接在微信上跟小清反映。
然而……
“非法集資的事， 可以反映嗎？市紀委監察機關只管“四風”嗎？為什麼我的舉報信投遞後“沒下文了”？發給你們的舉報信， 你們有沒有看到？”
小清每天收到了一堆這樣的資訊轟炸——
因為很多“清粉”都是首次向紀檢監察機關反映情況、檢舉控告、申訴或意見建議。
今天， 小清在感謝大家的積極參與之餘， 就對照《中國共產黨紀律檢查機關控告申訴工作條例》、《監察機關舉報工作辦法》和今年株洲市紀委的“一號檔”——《株洲市紀檢監察初信初訪首辦責任制暫行辦法》（下稱《暫行辦法》）， 給大家梳理一些首次信訪舉報時常見的“問題”。
“對不起， 您舉報的事項不在受理範圍之內”
不少首次信訪舉報人誤以為紀檢監察機關無所不包、無所不管,遞送的舉報信中， 有投訴物業偷東西的， 有反映家附近開了一家動物醫院， 噪音擾民， 環境受到影響的……
可是， 諸如此類的信訪案件， 不是紀檢監察機關不管不顧不作為。 而是實在無奈自己不是哆啦A夢， 做不到為您無所不能啊！
那麼， 紀檢監察機關受理信訪舉報的範圍有哪些？
1. 對黨員、黨組織違反黨章和其他黨內法規， 違反黨的路線、方針、政策和決議， 利用職權謀取私利和其他敗壞黨風行為的檢舉、控告；黨員、黨組織對所受黨紀處分或紀律檢查機關所作的其他處理不服的申訴；其它涉及黨紀黨風的問題。
2. 對行使公權力的公職人員違反國家法律、法規、政策和決定、命令列為的檢舉、控告。
3. 對行使公權力的公職人員涉嫌貪污賄賂、濫用職權、怠忽職守、權力尋租、利益輸送、徇私舞弊以及浪費國家資財等職務違法和職務犯罪行為的檢舉、控告；行使公權力的公職人員不服政務處分決定的申訴。
信訪舉報需提供有價值的線索
小清翻閱此前很多信訪舉報材料， 都是表達憤慨的話， 卻沒有提供有價值的線索。 比如， 有信件反映領導幹部公款吃喝， 洋洋灑灑數頁紙， 從頭看到尾， 卻沒見寫“在哪兒吃”、“跟誰吃”、“什麼時候吃”這些關鍵資訊。 也有一些信件， 觸及到具體線索， 卻漏寫了事情發生的地點。 市紀委監委想要查證， 也無從下手。
一次舉報， 對有關人員的違紀事實描述得越具體、詳細， 就越有價值。 具體來說， 一封要素齊全的舉報信， 最好做到“五要”“五不要”：
1、要實事求是，不要憑空想像。
2、要內容具體，不要空泛議論。盡可能多的提供具體內容，如時間、地點、單位、人物、主要情節等。
3、要簡明扼要，不要洋洋萬言。開篇就寫明被舉報人的姓名、職務、工作單位等，盡可能注明人證、物證的地點和知情人的姓名、住址、年齡、身份及有關票據等事實材料、主要線索，可留下聯繫電話和住址，以便有關部門及時聯繫和核查。
4、要能夠突出反映問題的違紀特徵，不要脫離黨紀。儘量圍繞《中國共產黨紀律處分條例》、中央八項規定精神等紀律和規定的要求，重點從時間地點、人員關係、具體情節、標的數額、職務影響、涉公涉私等方面反映出違紀之處。
5、要抓住時機，不要猶豫不決。有些信訪舉報問題，時效性較強，稍有耽誤就可能錯過時機造成查處困難，甚至無法取證。
首次信訪舉報多久能回復？
有些信訪舉報人每天寫N封舉報信，為什麼被舉報人還處於“漏網”狀態？問題出在哪裡，能加快解決速度嗎？因為還沒回復，他今天又重複舉報了三次……對於這種情況，小清表示理解。這無非是信訪舉報人覺得只發一次信訪材料，可能工作人員不重視，多發幾遍，能夠督促紀委儘快查辦。
對此大可不必擔心，對收到的每一份信訪材料，工作人員都會認真查看，依據相關政策規定區別受理和不予受理，並分類進行處置，絕不會“埋沒”了應當受理的舉報。屬於受理範圍、有理有據、線索清晰的舉報，只要一封就足夠了。
《暫行辦法》明確規定，初信初訪應指定具體承辦責任人，及時辦理，按時回復。原則上7個工作日內啟動調查，3個月內辦結，做到件件有卷宗，回復有記錄。
首次信訪舉報，我該去哪裡？
有些信訪舉報人就問了，哎呀，我昨天到市紀委信訪室反映問題，工作人員怎麼不受理啊。我的問題究竟要對誰說，才能夠解決呢？
初信初訪不要亂跑呦。《暫行辦法》上說呀，初信初訪按照“屬地管理，分級負責”和“誰主管、誰負責”原則，依法依規、及時、就地受理辦理。
也就是說啊，市紀委、縣（市、區）紀委、鄉鎮（街道）紀委及相關紀檢監察組織都有落實信訪舉報受理辦理職責。鄉鎮（街道）紀委也有紀檢監察信訪舉報接待室，有專職紀檢監察幹部值班接訪辦訪，建立信訪台賬。信訪人到上級紀檢監察組織越級初信初訪，將會被轉由相關承辦單位履行初信初訪辦理職責。
對於初信初訪辦理逾期，案情複雜、涉及面廣、涉及回避；或者信訪人對結果不服的情況怎麼辦呢？
《暫行辦法》上說，初信初訪辦理逾期，承辦單位無正當理由或因工作失責的，上一級機關應予督辦督促，限時辦結回復；因案情複雜、涉及面廣、涉及回避等因素，由上一級機關應視情採取指定辦理、交叉辦理、提級辦理等方式辦結；對辦理失當的，信訪人對結果不服的，上級機關也會視情況責令承辦單位補充調查、重新辦理，或以提級方式直接辦理。
這裡要特別提醒信訪舉報人的是，對於承辦單位已經對信訪件調查充分、處理到位，及時回復並勸導信訪舉報人息訪的，承辦單位會登記備案，各級紀檢監察機關將不再受理。
信訪舉報方式
來信請寄： 株洲市紀委信訪室
郵 編： 412000
來訪請到： 中共株洲市紀委株洲市監察委員會信訪舉報接待中心(市委大門左側)
舉報電話： 12388
網上舉報： www.12388.gov.cn
來源/清風株洲
最好做到“五要”“五不要”：1、要實事求是，不要憑空想像。
2、要內容具體，不要空泛議論。盡可能多的提供具體內容，如時間、地點、單位、人物、主要情節等。
3、要簡明扼要，不要洋洋萬言。開篇就寫明被舉報人的姓名、職務、工作單位等，盡可能注明人證、物證的地點和知情人的姓名、住址、年齡、身份及有關票據等事實材料、主要線索，可留下聯繫電話和住址，以便有關部門及時聯繫和核查。
4、要能夠突出反映問題的違紀特徵，不要脫離黨紀。儘量圍繞《中國共產黨紀律處分條例》、中央八項規定精神等紀律和規定的要求，重點從時間地點、人員關係、具體情節、標的數額、職務影響、涉公涉私等方面反映出違紀之處。
5、要抓住時機，不要猶豫不決。有些信訪舉報問題，時效性較強，稍有耽誤就可能錯過時機造成查處困難，甚至無法取證。
首次信訪舉報多久能回復？
有些信訪舉報人每天寫N封舉報信，為什麼被舉報人還處於“漏網”狀態？問題出在哪裡，能加快解決速度嗎？因為還沒回復，他今天又重複舉報了三次……對於這種情況，小清表示理解。這無非是信訪舉報人覺得只發一次信訪材料，可能工作人員不重視，多發幾遍，能夠督促紀委儘快查辦。
對此大可不必擔心，對收到的每一份信訪材料，工作人員都會認真查看，依據相關政策規定區別受理和不予受理，並分類進行處置，絕不會“埋沒”了應當受理的舉報。屬於受理範圍、有理有據、線索清晰的舉報，只要一封就足夠了。
《暫行辦法》明確規定，初信初訪應指定具體承辦責任人，及時辦理，按時回復。原則上7個工作日內啟動調查，3個月內辦結，做到件件有卷宗，回復有記錄。
首次信訪舉報，我該去哪裡？
有些信訪舉報人就問了，哎呀，我昨天到市紀委信訪室反映問題，工作人員怎麼不受理啊。我的問題究竟要對誰說，才能夠解決呢？
初信初訪不要亂跑呦。《暫行辦法》上說呀，初信初訪按照“屬地管理，分級負責”和“誰主管、誰負責”原則，依法依規、及時、就地受理辦理。
也就是說啊，市紀委、縣（市、區）紀委、鄉鎮（街道）紀委及相關紀檢監察組織都有落實信訪舉報受理辦理職責。鄉鎮（街道）紀委也有紀檢監察信訪舉報接待室，有專職紀檢監察幹部值班接訪辦訪，建立信訪台賬。信訪人到上級紀檢監察組織越級初信初訪，將會被轉由相關承辦單位履行初信初訪辦理職責。
對於初信初訪辦理逾期，案情複雜、涉及面廣、涉及回避；或者信訪人對結果不服的情況怎麼辦呢？
《暫行辦法》上說，初信初訪辦理逾期，承辦單位無正當理由或因工作失責的，上一級機關應予督辦督促，限時辦結回復；因案情複雜、涉及面廣、涉及回避等因素，由上一級機關應視情採取指定辦理、交叉辦理、提級辦理等方式辦結；對辦理失當的，信訪人對結果不服的，上級機關也會視情況責令承辦單位補充調查、重新辦理，或以提級方式直接辦理。
這裡要特別提醒信訪舉報人的是，對於承辦單位已經對信訪件調查充分、處理到位，及時回復並勸導信訪舉報人息訪的，承辦單位會登記備案，各級紀檢監察機關將不再受理。
信訪舉報方式
來信請寄： 株洲市紀委信訪室
郵 編： 412000
來訪請到： 中共株洲市紀委株洲市監察委員會信訪舉報接待中心(市委大門左側)
舉報電話： 12388
網上舉報： www.12388.gov.cn
來源/清風株洲