400電話在近年來收到了廣大實力派企業的一致認可, 也成為眾多企業開源節流, 控制成本的最好的選擇之一。
很多企業為了自己後期的發展都會選擇使用400電話熱線。
實力企業選擇使用400電話的主要目的在於, 企業只要擁有一個400電話號碼, 就等於擁有了一個強大的熱線電話系統。
相對於800電話而言, 企業只需要承擔長途費用, 而消費者承擔市話費用, 這樣比800電話費用更低, 極大的節省了企業通話成本。
另外400電話還可以建立IVR自動語音應答系統, 對客戶來電時提供語音提示, 並根據客戶需要諮詢的內容輸入相應資訊。 方便撥打者第一時間與客服對話, 同時節省了消費者和企業的時間, 也避免了企業佈置更多的人力和物力來建立專門的服務中心系統。
另外, 電話還以設置呼叫監控功能、統計管理系統、客服評價等功能, 這些功能是企業內部績效管理。
這是其它通訊方式所不具備的優勢, 對於企業來說, 擁有一個正規的400電話服務系統, 就等於擁有了一個強大的合作夥伴。
作為國內最早專業的400電話辦理服務商,
因此想要在短時間節省企業運營成本, 提升企業管理以及運營效率, 進行400電話辦理就成為廣大企業的首選。
同時企業擁有了一部400電話, 不僅解決了一次只能接聽一個電話的缺陷, 同時可以進行企業內部績效考核, 因此企業辦理400電話是非常明智的選擇。 也是節省企業運營成本的最好選擇。