央廣網銀川3月14日消息3月13日下午17時45分， 滬八組值乘的K362次列車到達鄭州車站， 當10號車廂車門打開， 一位中年婦女迫不及待抱住一位剛走下車廂的小夥子， 相擁而泣。 稍後， 中年婦女取出一面錦旗走向列車長邢海山， 將錦旗獻給邢車長， 並說道：“列車長， 謝謝你！我代表我們全家人感謝你們對我侄子的愛心相助， 沒有你們的幫助， 他也回不了家啊！謝謝！”說著展開錦旗， 只見錦旗上寫著“危難助人， 品德高尚”八個金光閃閃的大字， 旁邊的旅客熱情鼓掌， 紛紛向列車長豎起了大拇指， 誇讚道：“這一定是車長做了啥好事，
事情還要從前一天晚上說起， 3月12日晚， K359次列車銀川始發後， 列車長何東昌巡視車廂時， 走到6號車廂辦公席， 值班員向他反映， 有個小夥拿了50多元錢竟然要買去鄭州的車票， 我告訴他到鄭州硬座票價是158.5元， 他掏不出錢， 還執意要去鄭州.....
李某豪請求用何列車長的手機給他遠在新疆打工的父母通話， 當電話打通後， 他父母還不相信是自己的兒子， 何車長跟他父母講依然不相信， 為了讓他父母相信， 何東昌車長錄了一段小視屏發給了其父母， 他們才終於相信了。 何東昌和邢海山兩位車長決定幫小夥子一把， 他倆拿出158.5元錢買了一張銀川至鄭州的硬座車票， 並將車票交給小夥子收好， 同時將情況告訴他的父母，
在傳銷窩點擔驚受怕了一個多月的李某豪終於踏上了回家的路， 邢車長將小夥安置在餐車乘坐， 得知他一天沒有吃東西了， 當即打了一份盒飯送給小夥吃， 小夥捧著熱騰騰的飯菜， 哽咽著說：“謝謝兩位車長大哥！”第二天， 餐車的工作人員依車長的吩咐給李某豪送來了早、中、晚三餐飯菜， 並一路照顧他到鄭州車站。 這才發生了開頭旅客看到的感人一幕。