剛剛過去的一年， 很多媒體稱其為「一切都被重新定義的一年」。
互聯網圈出現了很多熱詞， 這些熱詞影響了整個行業的風向。
行政圈也一樣， 在過去的一年裡， 發生了許多改變， 有的企業更新了行政的職能， 有的企業拓展了行政的服務邊界， 有的企業調整了行政服務的結構。 每一個改變都在優化著行政的從業環境， 行政的價值正在重新被定義。
如果說去年的改變你錯過了， 那麼， 2018年， 不妨就跟著知行一起， 從認識下面這些行政趨勢關鍵字開始行動吧~
【2018 行政圈應該關注的10個關鍵字】
1
智慧辦公空間
關鍵指數：▲▲▲▲△
知行注解： 無論是租賃、裝修還是改造， 智慧辦公科技元素的增加， 都將是行政年度工作亮點的加分項。
Mary的內心戲： 可是實在沒預算怎麼辦呢？怎麼辦呢？怎麼辦呢？重要的問題說三遍 ：）
2
數字訪客
關鍵指數：▲▲▲▲▲
知行注解：智慧回答訪客提問、自動對內推送訪客通知、訪客照片捕捉、即時訪客名牌列印……前臺有了機器人， 效率飛速提升， 科技範十足。
Mary的內心戲：前臺MM會因此而失業嗎？當然不會！來自前臺MM的微笑問候才是最溫軟的企業關懷呀：）
3
移動審批
關鍵指數：▲▲▲▲▲
知行注解：辦公移動化一直是大熱的話題， 目前已經有企業做到移動端線上審批全流程服務， 在縮減審批層級的同時， 極大的提高了效率。
Mary的內心戲：想到上個月的報銷單， 現在還沒下來， 就眉頭緊鎖……
4
聯合辦公
關鍵指數：▲▲▲△△
知行注解：聯合辦公對於行政來說是一種降低辦公室租賃成本的辦公模式， 小規模公司能靈活解決基礎辦公空間服務， 大公司能用於解決臨時工位緊張的問題。
Mary的內心戲：面對動不動就是1年起租、3年漲價的辦公室， 創業團隊如獲至寶！
5
開放式辦公
關鍵指數：▲▲▲▲▲
知行注解：開放式辦公風靡全球， 沒有隔牆的大長條白桌， 領導和員工都沒有固定工位， 讓員工自由尋找， 適合提供效率的最佳工位元， 辦公幸福感直線上升。
Mary的內心戲：如果能自己選擇工位， 我一定每次都選坐在總監旁邊噠：）
6
專業體系
關鍵指數：▲▲▲▲△
知行注解：行政隨著公司的發展需求變得越來越專業，無論是服務、流程、效率、規範、滿意度，逐漸都有了相應的專業體系，這些是行政的競爭力，也是行政價值所在。
Mary的內心戲：只有專業才能摘掉打雜的帽子，突然打了一針雞血，充滿了戰鬥力。
7
服務競爭力
關鍵指數：▲▲▲▲▲
知行注解： 辦公環境、辦公設備、休閒區、健身房、食堂、工作福利這些行政服務逐漸成為企業吸引人才的重要因素，不僅是行政人的完美履歷，也是提升雇主品牌的重要方式。
Mary的內心戲：為了給辦公室帶來完美的下午茶體驗，去年試吃胖了10斤，找誰算帳？
8
員工體驗
關鍵指數：▲▲▲▲△
知行注解：越來越多的企業行政從管理向服務轉型，其中員工體驗逐漸成為行政服務的關注重點，是否走心是衡量員工體驗的第一個標準，預算和創意緊隨其後。
Mary的內心戲：2018 年會員工滿意度目標：讓他們感動到哭！
9
辦公生態
關鍵指數：▲▲▲△△
知行注解：未來的辦公生態應該充分考慮到溝通性、協作性和整合性。這不是一年就能做到的，但是通過觀察和調整目前的辦公空間狀態，逐漸完善運轉體系卻是可以立刻開始行動的。
Mary的內心戲：以後是不是衣食住行，生活的方方面面都可以在公司解決啦？流口水中！
10
行政品牌
關鍵指數：▲▲▲△△
知行注解： 讓企業行政服務產品化、品牌化，為公司提升雇主形象，同時提升專業服務與內部溝通機制，讓內部員工更加認可行政部的價值與形象，將更有利於推進工作。
Mary的內心戲： 從今往後我們也是有自己品牌的人了，我們的品牌精神就是企業的人文文化！
過去一年，優秀的同行都在聊行政價值、工作思維與方法、學習行政體系、分享優秀案例、組團參加行政交流活動、一起走進知名企業。今年是行政崛起的一年，是時候關注知行club了，我在這裡等你哦～：）
-END-
2018，你最關注哪一個關鍵字？
關鍵指數：▲▲▲▲△
知行注解：行政隨著公司的發展需求變得越來越專業，無論是服務、流程、效率、規範、滿意度，逐漸都有了相應的專業體系，這些是行政的競爭力，也是行政價值所在。
Mary的內心戲：只有專業才能摘掉打雜的帽子，突然打了一針雞血，充滿了戰鬥力。
7
服務競爭力
關鍵指數：▲▲▲▲▲
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Mary的內心戲：為了給辦公室帶來完美的下午茶體驗，去年試吃胖了10斤，找誰算帳？
8
員工體驗
關鍵指數：▲▲▲▲△
知行注解：越來越多的企業行政從管理向服務轉型，其中員工體驗逐漸成為行政服務的關注重點，是否走心是衡量員工體驗的第一個標準，預算和創意緊隨其後。
Mary的內心戲：2018 年會員工滿意度目標：讓他們感動到哭！
9
辦公生態
關鍵指數：▲▲▲△△
知行注解：未來的辦公生態應該充分考慮到溝通性、協作性和整合性。這不是一年就能做到的，但是通過觀察和調整目前的辦公空間狀態，逐漸完善運轉體系卻是可以立刻開始行動的。
Mary的內心戲：以後是不是衣食住行，生活的方方面面都可以在公司解決啦？流口水中！
10
行政品牌
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