您的位置:首頁>正文

銷售員:客人來買五塊錢的東西,怎麼引導他買一萬塊的東西!牛

銷售員:客人來買五塊錢的東西, 怎麼引導他買一萬塊的東西!牛

一個鄉下來的小夥子去應聘城裡“世界最大”的“應有盡有”百貨公司的銷售員。

老闆問他:“你以前做過銷售員嗎?”他回答說:“我以前是村裡挨家挨戶推銷的小販子。 ”老闆喜歡他的機靈:“你明天可以來上班了。 等下班的時候, 我會來看一下。 ”一天的光陰對這個鄉下來的窮小子來說太長了, 而且還有些難熬。

但是年輕人還是熬到了5點, 差不多該下班了。 老闆真的來了, 問他說:“你今天做了幾單買賣”“一單, ”年輕人回答說。 “只有一單?”老闆很吃驚地說:我們這兒的售貨員一天基本上可以完成20到30單生意呢。 你賣了多少錢?“300,000美元, ”年輕人回答道。 “你怎麼賣到那麼多錢的?”目瞪口呆, 半晌才回過神來的老闆問道。 “是這樣的, ”鄉下來的年輕人說, “一個男士進來買東西, 我先賣給他一個小號的魚鉤, 然後中號的魚鉤,

最後大號的魚鉤。

接著, 我賣給他小號的魚線, 中號的魚線, 最後是大號的魚線。 我問他上哪兒釣魚, 他說海邊。 我建議他買條船, 所以我帶他到賣船的專櫃, 賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。 然後他說他的大眾牌汽車可能拖不動這麼大的船。 我於是帶他去汽車銷售區, 賣給他一輛豐田新款豪華型‘巡洋艦’。 ”老闆後退兩步, 幾乎難以置信地問道:“一個顧客僅僅來買個魚鉤, 你就能賣給他這麼多東西?”“不是的, ”鄉下來的年輕售貨員回答道, “他是來給他妻子買髮卡的。 我就告訴他‘你的週末算是毀了, 幹嗎不去釣魚呢?”

銷售有時候不只是要會說, 更是要說得有技巧, 簡單來說就是套路深。 就像上面那位元小夥子, 對於客戶循循善誘,

從日常生活中的侃大山再到賣出汽車。 這期間, 他只用心完成了一單, 卻比任何人都要成功, 這也離不開日常的銷售技巧的鍛煉。

那麼, 如何做一個有魅力、有口才、討人喜歡的銷售呢?

一、五大技巧總結

一、厲兵秣馬

兵法說, 不打無準備之仗。 黃渤早年曾有過駐唱歌手、舞蹈教練、影視配音等多種工作經歷, 閱歷豐富, 積累了各種各樣的經驗以及準備。

累積經驗對於銷售顧問同樣重要:多到別家店探探消息:一來深入調查市場, 做到心中有數。 現在的客戶總喜歡問銷售顧問, 隔壁家怎麼更便宜, 如果你不能清楚瞭解這些情況, 面對客戶時將會非常被動。 二來可以學習一下別的銷售顧問的技巧, 只有博采各家之長,

你才能煉就不敗金身!

二、關注細節

看過極限挑戰的人都知道, 黃渤不是那種溜鬚拍馬, 而是心思細膩、待人真誠, 故而受到其它嘉賓、觀眾的喜愛。 同理, 很多銷售顧問不能領會到其中的精髓, 以為熱情就是要滿面笑容, 要言語主動。

所謂精誠所至,

金石為開!隨風潛入夜, 潤物細無聲, 真正的“誠”就是想客戶所想, 用產品滿足他們的需求, 使他們得到利益。 這樣銷售顧問才能得到客戶信任。

三、借力打力

作為一個在娛樂圈這麼多年的老演員, 黃渤的好人脈也是他在娛樂圈順風順水的一大原因。 同理, 銷售也是一個整合資源的過程, 如何合理利用各種資源, 對銷售業績的幫助不可小視。 作為站在銷售第一線的銷售顧問, 這點同樣重要。 銷售中的“戰鬥機”搜索salexue關注我們。

當我們在價格或者其他什麼問題上卡住的時候, 可以請出店長來幫忙。 一來表明我們確實很重視客戶, 領導都出面了。 二來談判起來比較方便, 只要領導再給他一點小實惠, 客戶一般都會買單, 屢試不爽!關鍵是要滿足客戶的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

四、見好就收

這麼多年,黃渤在面對他人的暗諷時表現出的巧舌如簧,是極為人所稱道的,但是我們也會發現他的高情商,不僅僅是表現在他極快的臨場反應,還體現在他能見好就收,不讓他人難堪。

五、送君一程

銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多。認真地幫客戶打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使客戶感動萬分!

四、見好就收

這麼多年,黃渤在面對他人的暗諷時表現出的巧舌如簧,是極為人所稱道的,但是我們也會發現他的高情商,不僅僅是表現在他極快的臨場反應,還體現在他能見好就收,不讓他人難堪。

五、送君一程

銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多。認真地幫客戶打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使客戶感動萬分!

同類文章
Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示