今天點了一個外賣， 比以往來的早一些， 今天的外賣小哥和以往的也不太一樣， 帶了一個小孩子很開心也很活躍， 我逗了一下小孩子， 說外賣送了， 小孩子送不， 小朋友害羞的就跑了， 和爸爸一起走了。
故事很短， 但是感觸很深， 生活不易， 為什麼我們對身邊外賣小哥總那麼苛刻？天寒地凍， 大風夾雪， 他們在路上奔波， 心裡卻是暖暖的， 這份暖可能源自家人的關心， 老朋友的問候， 也可能來自一個點餐的陌生人……
源引新聞：雪天送外賣， 師傅沒超時， 客人卻給了差評？
尹老闆在杭州開了一家西餐廳， 1月25晚上xia大雪， 有一單外賣很久沒有派送員接單， 尹老闆本人找了派送員李師傅幫忙送， 結果店家和李師傅雙雙得了差評。
尹老闆的西餐廳在杭州西湖區蓮花街上， 曾經開了6年了， 跟很多外賣派送員打過交道。 尹老闆說， 有位李師傅人不錯。 平常店裡一些派不出的外賣單，
尹老闆：“這是一個跟我們很久的教師傅， 然後我們求了半天， 最後師傅把單取走了， 他給我們送了。 6點40多的時候李師傅接的單， 是在7點40多的時候曾經送到了。 規則時間是在八點半送到， 由於惡劣氣候， 按照規則時間是延伸的， 的確師傅是沒有超時的， 但最後我們發現的時候， 客人曾經給我們差評了， 也給師傅差評了。 ”
尹老闆說， 當晚6點21分， 客人在“額了麼”點了份牛排， 一對烤翅， 一份奶油菌菇湯， 總價125塊。 7點46分， 外賣配送完成。 顧客的評價上面寫著：送了半天不到， 看地圖還發現越送越遠了， 不打電話還不曉得什麼時候送來， 送來東西都冷了， 配送慢。 對此評價， 尹老闆表示作為店家能承受， 但關於相同被打了差評的外賣派送員李師傅過意不去。
尹老闆：“師傅那是養家糊口啊， 他每天凍得都成這個樣子， 還下雪天， 原先能跑三公里的， 師傅在這種天有能夠一公里他都跑不了。
據李師傅回想， 當晚6點43分， 通過“點我大”接了這單， 規則最遲投遞時間是晚上8點35分前， 李師傅在7點46分完成派送， “點我大”裡表現， 當時的配送間隔是1.9公里。 李師傅說， 在尹老闆店裡接單前， 本人還有外賣沒送完， 一來一去路上比較繞， 不過也算是在預定時間前把外賣送到了客人手裡。
尹說， 當晚他把狀況反映給了平臺， 又聯絡了那單外賣的買家， 想幫李師傅解釋一下， 沒說兩句， 對方就掛斷了電話。 結果， 客人反而又給師傅追加了一個差評。 兩個差評， 一個差評就是一千塊錢。 ”
看了這新聞， 想到我們對外賣小哥的寬容和理解， 對他們的貢獻和對他們工作的責任感留下了深刻的印象。 由於外賣小哥的努力， 我們已經擴大了對一個行業的寬容。 有獻身精神的人總是受人尊敬的。 為什麼我們對身邊外賣小哥總那麼苛刻？最好的相處方式是彼此的平等和尊重， 試著從自己開始不再那麼嚴苛吧， 多一份體諒，多一些善良
每次外賣來了，我會先下樓，讓師傅少走點路，拿到了也會說一聲“你好”和“謝謝”，並且面帶笑容說再見，雖然個別的外賣師傅態度不怎麼樣，但是大部分還是棒棒的，沒有一行是不辛苦的，很感謝你們為我們送任何一樣東西，也請注意安全，保重身體！
還記得有一次點山寨肯德基，點的時候還沒下雨，過了5分鐘後就下超級大的雨，而且那時已經11點40了，沒想到還能準時送達，那麼晚了，送餐員還是個妹子，真是讓我感動啊！
每次外賣來了，我會先下樓，讓師傅少走點路，拿到了也會說一聲“你好”和“謝謝”，並且面帶笑容說再見，雖然個別的外賣師傅態度不怎麼樣，但是大部分還是棒棒的，沒有一行是不辛苦的，很感謝你們為我們送任何一樣東西，也請注意安全，保重身體！
還記得有一次點山寨肯德基，點的時候還沒下雨，過了5分鐘後就下超級大的雨，而且那時已經11點40了，沒想到還能準時送達，那麼晚了，送餐員還是個妹子，真是讓我感動啊！