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“小蘇”登錄宿遷 “案管機器人”實現視窗服務智慧化

西楚網訊 新年伊始, 由江蘇省檢察機關研發的案管自助服務機器人“小蘇”陸續走向全省13個設區市檢察院案管大廳進行試點應用。 近日, “小蘇”也正式登錄宿遷, 那麼這個小機器人究竟有多麼神氣呢, 一起到市檢察院去瞧瞧就知道了。

一踏進市檢察院的辦事服務大廳, 這個高一米左右的白色小機器人就吸引了大家的目光, 它語言親切, 口齒清晰地介紹著自己和自己的功能。 今天剛好過來調閱一起盜竊案卷宗材料的律師蔣學棟, 聽說機器人就可以閱卷, 他就半信半疑地上前操作, 掃描身份證件和案件相關材料,

沒想到案件資訊竟一目了然。

律師 蔣學棟:“閱卷很方便, 我們可以自己操作。 刻光碟, 一些可以自主性的來操作。 如果通過檢察院那邊可能需要人力來帶著我們去弄, 要費時費力, 這個就更加方便。 ”

“小蘇”是機器人, 更是案件監督管理大資料平臺,

它依託全省檢察機關統一業務辦理系統, 針對案件當事人、律師、訴訟代理人、親友等, 提供案件資訊查詢、申請服務, 目前主要有已預約事項辦理、未預約事項辦理、異地事項辦理和程式性資訊綠色查詢通道四大模組。

市檢察院案管處工作人員 周莉莉:“最大的亮點就是對於省內異地律師的辦理情況提供説明。 在小機器人身上可以自動插入空白光碟, 自動燒錄。 還有一些申請的異地辦理的其它事項相關證據材料, 也可以通過這掃描上傳, 對於當事人來說, 也是一種成本的節約。 ”

律師 蔣學棟:“我覺得這個是非常非常好的, 如果能夠在宿遷本地遇到蘇州、南京那邊案件, 就節省我們律師很多的工作, 因為有很多時候我們律師來回跑是非常辛苦的一件事情,

有這個之後, 就大大提高我們工作效率了。 ”

與此同時, 市檢察院也在積極宣傳推廣, 召開律師座談會, 組織相關律師參觀學習機器人的使用, 包括刻綠光碟, 案件資訊查詢, 材料上傳等等。 “小蘇”可以在檢察人員忙不過來, 律師又比較著急的情況, 為他們提供服務, 從而讓視窗服務智慧化。

市檢察院案管處工作人員 周莉莉:“對於我們工作人員來說, 主要就是增大對律師和當事人, 以及近親屬, 對他們的服務, 一定程度上可以分擔我們一些壓力, 但是最主要的就是服務, 我們是更好地服務。 ”

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