有些人處理小問題有條不紊， 但遇到大事就手慌腳亂， 甚至越做越亂。 說到底， 不是沒有處理的能力， 也許是格局小。
格局， 是遇事時表現出來的優秀心態和品質。 《格言聯璧》中提及：“處難處之事愈宜寬， 處難處之人愈宜厚， 處至急之事愈宜緩， 處至大之事愈宜平， 處疑難之際愈宜無意。 ”
處難處之事愈宜寬
處理棘手的事， 宜寬。 “寬”指的是心態， 放寬身心， 勇於接納事情的好壞；事情越棘手， 越該寬容接納。
塞翁失馬， 講的就是這個道理：一天， 老人的馬跑到胡人那裡去了， 人們安慰他， 老人很平靜：“這怎麼不是福氣呢？”後來， 那馬竟帶一群駿馬回來， 眾人前來恭喜， 老人說：“這怎麼不是災禍呢？”
家有好馬， 兒子愛騎， 從馬上摔下折了大腿。 眾人前來安慰， 老人說：“這怎麼不是福氣呢？”過了一年， 胡人進攻， 身體健全的男子從軍， 大多戰死。 老人的兒子因為瘸腿， 免了從軍， 性命得以保全。
遇事難有圓滿， 因此不必處處計較， 而是在看到事情不好的同時， 也要領悟到好的一面。 有得有失， 有失有得， 無須動氣。
處難處之人愈宜厚
有時我們難以理解一些人的選擇， 覺得他們難以相處。 其實這世上， 沒有絕對難處之人， 更多時候是價值觀不同罷了。
因此， 和感覺難處的人相處， 宜厚。 許多人認為， “厚”是慈和厚道， 但我認為有更深一層的意思， 是尊重。 在不觸底線的前提下， 尊重對方的行為舉止， 不以個人的意志強加干涉。 做到這點， 便是令人感覺慈和厚道了。 即便兩人價值觀不同， 也能自在相處。
處至急之事愈宜緩
古人雲：“莫大之禍， 皆起於須臾之不能忍， 不可不謹”。 說的是， 再大的災禍， 都是片刻間的不能忍造成的。 《弟子規》也說， “事勿忙， 忙多錯”。 事情已經很緊急了， 倘若處理的人又不能定下心來， 無疑會愈攪愈亂。
越是緊急的事， 越應該緩和周到。 辦事全在圓融周密， 思慮深遠；匆忙倉促難免疏漏， 反而增加事情的難度。 如果心浮氣躁， 固執己見， 急於求成， 往往只會敗事。
處至大之事愈宜平
做重大的事情， 心態要平穩。 越是重大的事情、重要的關頭， 越要平心靜氣， 有舉重若輕的膽魄和實力。
雅典奧運會前， 楊威說， “我們有實力， 只要在比賽中把心態放平穩就行了。 ”但男團突如其來的失敗， 打亂了計畫，
楊威的勝利， 是技術的勝利， 更是心態的勝利。 他學會在重要的關頭， 把心態放平穩， 最後成功展現自己的實力。
處疑難之際愈宜無意
在團體合作當中會遇到困難和疑惑，甚至有人在你面前討論他人的是非。這時宜“無意”，不要放在心上，不要對人有成見。
《三國演義》裡，曹操是個疑心很重的人。當時他逃難到呂伯奢家，聽到莊後有磨刀聲，就懷疑人家要加害自己，不問青紅皂白，提劍而入，一連殺死八人。一直殺到廚房，發現被捆著的大肥豬，才曉得錯殺了好人。他的疑心，還常常誤殺人才，失去人心。
寬、厚、緩、平、無意，這些就是處事的格局，強調的是氣度和胸懷。所謂有容德乃大，有忍事乃濟。有了格局，再棘手的難題，也不怕處理不好。
-END-
主播
穆蘭，內蒙古廣播電視臺經濟生活廣播 《美文美聲》節目主播
包頭發佈＆內蒙古廣播電視臺經濟生活廣播
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處疑難之際愈宜無意
在團體合作當中會遇到困難和疑惑，甚至有人在你面前討論他人的是非。這時宜“無意”，不要放在心上，不要對人有成見。
《三國演義》裡，曹操是個疑心很重的人。當時他逃難到呂伯奢家，聽到莊後有磨刀聲，就懷疑人家要加害自己，不問青紅皂白，提劍而入，一連殺死八人。一直殺到廚房，發現被捆著的大肥豬，才曉得錯殺了好人。他的疑心，還常常誤殺人才，失去人心。
寬、厚、緩、平、無意，這些就是處事的格局，強調的是氣度和胸懷。所謂有容德乃大，有忍事乃濟。有了格局，再棘手的難題，也不怕處理不好。
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