一周最新訴求
1 工商局和品質監督局互相推諉不受理訴求
【線民反映】我與18年1月24日在車站路中化石油加油， 但是比平時油耗增加了一倍， 因此撥打12315和12365電話諮詢投訴， 但是這兩個部門互相推諉， 12315要求我出具檢測報告， 我一個百姓去哪裡出具？而12365則是要求工商局先受理他們才受理， 兩個部門互相踢皮球， 一上午十幾個電話沒有部門願意受理！
2 交通路政交警能出來管管嗎
【線民反映】請各位政府交警交通路政道路管理部門調一調咸寧個路口監控， 超載治超過了說了多少年了！咸甯特有的百噸王哪天沒在路上飛的，
3 關於手機通訊信號問題
【線民反映】通山縣大畈鎮隱水村一組， 二組， 三組， 三個生產組至今手機無法正常通訊， 打電話只能到山上去打， 在家裡手機就成了遊戲機。 我在村委會開會提起過多次無果。 5G時代即將來臨， 我們三個組2G通訊信號都沒有， 希望能得到有關部門重視， 儘快解決我們的手機通訊問題！謝謝！
一周最新回復
1 商品房開發商不辦理房產證， 導致無法領取政府的購房補貼
【市房產局】許**： 您好。 如果您已辦理了正常按揭貸款， 開發商應該已經為您開具了購房發票， 否則， 銀行按揭貸款是無法審核通過的。 為了進一步核實您的相關情況， 請您及時聯繫我們。 電話：0715-8131361
2 移動寬頻不能進社區
【線民回饋】天潔華沙城到現在都不能安裝中國移動寬頻， 說是物業和中國電信簽訂了排他協定， 請問房產局物業是否有權限制運營商進入？
【市房產局】王老師： 您好。 您反映的社區寬頻接入問題不屬於我局職責職能。 建議您將此問題向電信行業主管部門市經信委反映。
3 赤壁五中收800塊錢的早晚自習費， 被投訴退還後， 又要同學再交800塊錢
【線民回饋】領導好。 赤壁五中初二一個班級， 要求每個學生交800塊錢的早晚自習費。
【赤壁市教育局】線民邱*：關於你在咸寧網路問政平臺反映“赤壁市第五中學收取早晚自習費， 被投訴退還後再次找學生收取”情況已收悉， 我辦高度重視並通知教育局迅速進行調查處理， 現將市教育局對我辦回復的情況轉發給你， 具體內容如下：
收到貴辦轉交線民反映市第五初級中學八年級某班收取早晚自習費問題的信訪件後，
4 請求赤壁城投關注民生， 速發過渡費過年
【線民回饋】我們是現教育局旁原赤壁歌舞團及人民醫院住戶， 該地方幾千平米於2012年被政府招商進來的武漢輝煌房產公司徵用擬建赤壁文化摩爾城，
【赤壁市城投公司】線民黃*： 關於你在咸寧網路問政平臺反映“請求赤壁城投關注民生， 速發過渡費過年”情況已收悉， 我辦高度重視並通知赤壁市城投公司進行調查處理， 現將市城投公司對我辦回復的情況轉發給你，具體內容如下： 收悉2018年1月24日轉來黃鵬信訪件，來信反映城投公司不承認原摩爾城開發有限責任公司與拆遷戶簽訂的還建合同，並停發過渡費四個月。為此，我公司迅速組織專班對來訪陳述事件進行了調查，現將具體情況報告如下： 原拆遷還建合同已由市政府常務會決議按新的安置方案予以補償。該方案實施後，原45戶拆遷戶中的32戶已與我公司簽訂了拆遷安置合同。目前同意搬回原住所的有6戶，剩餘7戶不接受新的調解安置方案（占比15.6%，其中含在職職工5戶，建議由文體新局負責協調）。 過渡費按要求已發放至2017年12月31日。 我公司調閱檔案，原摩爾城拆遷戶中不接受新的調解方案的7戶拆遷戶中無黃鵬名稱，同時電詢專案相關拆遷戶後無人知曉該戶。 信訪人黃*預留的手機號1587287****手機一直處於無法接通狀態，至今無法聯繫。而且其反映的情況和2017年12月26日轉來的李*信訪件一致。兩封上訪信應為同一人所為。 綜上所述，我公司認為該戶為匿名上訪，所陳不實。 特此報告！ 2018年1月26日
5 關於辦身份證問題
【線民回饋】本人系咸寧市通山縣黃沙鋪鎮孟壟村人，現居住于溫泉黃畈社區附近，老婆為四川人，2009年結婚後戶口已遷到我家，但其身份證一直未重新辦理；因2018即將過期，2017/12/29特別請假一天回黃沙鋪鎮派出所辦理，不巧停電，當天未能辦理，但值班人員說可以在溫泉辦理；2018/1/12去市行政服務大廳辦理，當時有帶戶口本及身份證原件，但視窗服務人員說還要結婚證及房證，當時立即回家拿了結婚證原件及房產證影本(原件因在按揭還款，暫在房管局)，再到視窗辦理，還是不行，說房產證必須要原件！記得2016年7月1日起，湖北省公安廳已發佈相關規定，申請人可在實際居住地申請辦理居發身份證！不知這樣一件便民政策到下面具體單執行起來為何要設置這麼多門檻！？辦個身份證又跟房產證扯上什麼關係？
【市行政服務中心】吳欣利: 您好！市政務辦接到投訴後高度重視，立即轉辦咸甯市公安局溫泉分局要求調查核實。經核實，吳欣利其妻所辦業務屬於異地辦理身份證。根據湖北省公安廳2016年2月5日下發的關於印發《湖北省公安機關居民身份證異地受理、掛失申報和丟失招領工作實施方案》的通知，異地辦理身份證是指在居住地合法穩定就業、居住、就讀的流動人員。戶籍視窗工作人員在核對吳欣利辦理流動人口資訊登記的材料時，發現其攜帶的房產證只有影本而無原件時，只簡單的告知如果房產證沒有原件，可以憑購房合同發票辦理，如果房產證購房合同發票只有影本，可以憑本人有效證件到政務服務中心二樓房產局視窗列印本人房產證資訊核實表蓋章後辦理，並未耐心解釋其原由，導致當事人對政策的理解產生偏差。市政務辦已責成市公安局溫泉分局對視窗工作人員予以批評教育並與您溝通解釋說明，同時市政務辦對您投訴的問題要求視窗工作人員舉一反三，在執行政策時要加強宣傳，有效消除公眾對政策理解的偏差，感謝您對我們工作的監督，歡迎您提出寶貴建議。2018年1月19日
6 溫泉中學校園欺淩事件
【線民回饋】我妹妹目前在溫泉中學就讀初一，從2017年10月份開始在學校裡頻頻受一個叫周**的一個初三女生指使多人在學校裡、校門口、回家路上進行圍堵辱駡、恐嚇，要拉到無人地方進去毆打，在校內就發生好幾次這種情況，學校處理了幾次都是讓其寫保證書而放過。最近幾次周**更是找紅旗路中學、職教院、岔路口中學的學生在我妹妹放學回家的路上圍堵。在學校內我妹妹現在都不敢出教室門口。學校也說處理不了。現在我們一家人都為妹妹上學感到擔心受怕的，請領導幫忙解決此事
【市教育局】針對網友反映的問題，市教育局責令溫泉中學調查處理，從學校反映的情況看，情況基本屬實。目前，一號橋派出所已介入調查，教育部門也將積極配合做好相應工作。2018年1月19日
7 鎮長欺壓鄰里百姓
【線民回饋】我是咸寧市赤壁市赤壁鎮小柏山村8組的村名，與赤壁市洪山鎮黨委書記王*林是同組，現舉報赤壁市洪山鎮黨委書記王春林，與他父親及親屬，強行霸佔村集體山林土地，還辦假山林證。
【赤壁市政府辦】線民黃*： 關於你在咸寧網路問政平臺反映“赤壁市餘家橋鎮黨委書記王*林及其親屬佔領山林土地辦假證”情況已收悉，我辦高度重視並立即聯繫市林業局進行調查處理，現將林業局對我辦回復的情況轉發給你，具體內容如下： 一．基本情況
信訪人黃*，系我市赤壁鎮小柏山村8組村民，現在深圳打工。其父黃*清也是赤壁鎮小柏山村8組村民，1962年出生，現年56歲，黃*清父親黃*先。信訪人反映的糾紛當事人是王*貴，系赤壁鎮小柏山村8組村民，1937年出生，現年81歲。爭議山林小地名“木魚山”，林地面積約2畝。
二．調查情況
經調查，現赤壁鎮小柏山村8組原是小柏山大隊一隊。1981年林業“三定”穩權發證時期，該組將集體山林分山到戶經營管理，該組村民王*貴、黃*先分得組集體山林，1982年12月28日，原蒲圻縣人民政府對各戶山林頒發了自留山使用證，其中：證號為：證字第0031774號，執證人：王*貴，山林座落：“木魚山”、“牛形山”，其 “木魚山”面積2畝，“牛形山”面積0.8畝。證號為：證字第0031769號，執證人：黃*先，山林座落:牛形山。2004年全市換發新林權證時期，赤壁鎮小柏山村8組村民都將舊山林證換發了新林權證書，村民王*貴取得了新林權證書，證號為：鄂赤政林證字（2003）第001693號，“木魚山”山林四至表述與原證一致。經核實確認王*貴持有的新林權證真實合法有效。 經調查，信訪人反映的山林糾紛已多年，爭議的原因是信訪人父親黃*清2000年在王*貴“木魚山”上栽杉樹引起的。據村民證實王*貴多次制止黃海清在其自留山“木魚山”上栽杉樹，並扯掉杉苗多次。2008年10月30日，赤壁鎮政府組織調解，小柏山村委會作出了《關於小柏山村八組王*貴與黃*清“木魚山”林權糾紛的調處意見》，進一步明確了“木魚山”林權屬王*貴所有。 2017年底，王*貴考慮自己年事已高，將“木魚山”杉樹13000元出售變現，同組黃*清認為該杉樹是自己栽的，出售杉樹款應歸自己所有，引起了此次糾紛。王*貴兒子*春林得知此事後，主動與黃海清聯繫溝通協調。為有效化解矛盾，王*林隱瞞其父王*貴，於2018年1月10日與黃*清達成調解協定，樹款抵租金，轉讓給黃*清經營至2035年12月30日，雙方已簽名。黃*清回家後又反悔了，再次與王*林協調要樹款。2018年1月12日，王*林已將全部樹款13000元付給黃*清，黃*清已出具收條，“木魚山”林權屬王*貴所有。
三.調查結論
赤壁鎮小柏山村8組村民王*貴持有的山林權證書真實合法有效，記載的“木魚山”林權屬王*貴所有，其合法權益受法律保護。2018年1月22日
8 國土局市區互相推萎，辦事無具體流程拍導。
【線民回饋】辦理房產過戶，市區國土部門互相推萎，沒有具體的辦事流程指南，N個視窗轉。
【市國土局】經市不動產登記中心與當事人電話溝通，該件已受理，並進入辦理流程。當事人對該訴求結果並表示滿意。2018年1月22日
9 生育證明
【線民回饋】本人咸甯人，愛人黃岡人，由於工作影響，本人2015年領證但並未生育小孩。去年愛人戶口轉回咸寧。今年愛人懷孕，橫溝鎮計生委要求愛人原戶籍所在地開未生育證明，理由就是我和愛人領證那麼早，誰都不確定是否是幾胎。還說要開晚婚晚育證明。為此，我丈母娘在黃岡跑了多次，由於愛人戶口已轉回來，那邊根據規定無法開證明。因為一胎准生證的事情，我母親和丈母娘天天跑。我就想問問橫溝鎮計生委的工作人員，我的愛人戶口已經轉回來，戶口本人員就可以證明是否生育，無理要求提出原戶籍無資訊開證明，難道我生一胎都違規了？？？！！！拿著結婚證和戶口本，生一胎都如此困難重重，望政府做主！！
10 通城的沙場到底有沒有關停的那一天
【線民回饋】尊敬的領導：您好！我是咸寧市通城縣北港鎮的一位普通村民，今天代表家鄉父老鄉親致信給您，希望能就我鎮遍佈各處的采砂廠給老百姓一個說法：何時治理？怎麼治理？
隨著城鎮化建設的不斷推進，市場對河沙的需求量逐步增加，近幾年來通城縣北港鎮大大小小的采沙場遍佈河道、山林，所建之處，滿目蒼夷，家鄉土地上平添許多傷疤，令我等在外遊子回到北港無不痛心疾首，扼腕歎息。
曾經清澈見底，魚蝦成群的小河，如今河水渾濁，泥沙淤積，毫無生氣，混著泥沙的河水灌溉至下游農田，導致農田板結，農民被迫選擇拋荒。
河沙運輸車每天從新農村的水泥道上拉走成噸成噸的沙土，路面損毀嚴重，有些路段已經看不到水泥路面，全被沙土覆蓋。
山林植被破壞嚴重，水土流失問題嚴峻，治理已經刻不容緩。上半年的雨季極有可能引發山體滑坡，危及村民生命財產安全。
高速口子上的沙場。作為北港乃至通城與外界聯繫的必經之路，每日塵土飛揚，路面全被沙土覆蓋，烏煙瘴氣，談何形象。
采沙場的存在嚴重破壞了生態環境，許多村民敢怒不敢言。究其原因，許多老百姓都認為建立采沙場的都是當地小混混，政府一直說要治理，但現狀一直是今天關停，明天再開，反反復複屢禁不止。老百姓懷疑存在官商勾結，執法機關存在收受好處等違法行為，深受其害卻敢怒不敢言，最直接的後果就是加劇了人民內部矛盾，習慣性的不相信政府。
最後，懇請主管領導能下狠心下決心，依法取締違法沙場，修復生態化境，還老百姓青山綠水，為老百姓謀福祉！
【通城縣政府辦】2018年1月10日，咸寧公共產權交易中心對通城縣沙堆河流域、雋水河、菖蒲港河、鐵柱港河采砂權進行了公開拍賣，其中鐵柱港流域因競拍人數不夠導致了流拍，現正正積極籌備第二次拍賣，拍賣的目的是挑選優質企業規範采砂，合理利用砂石資源，減少對自然環境破壞。 根據2017年統計，北港鎮境內共有非法采洗砂點6處， 2017年，在縣領導的組織和各部門配合下，經過一年的整治打擊，現一處不剩，目前北港鎮內還存在流動盜采現象，通城縣水政監察隊也在持續打擊中，歡迎監督舉報，舉報電話：通城水政監察隊0724-4328096。2018年1月23日
11 咸安區洞口新村還建點沒有飲用水
【線民回饋】咸安區洞口新村近五十戶村民兩年來一直處於無水吃用的狀態，村民多次找到村裡，回復是儘快解決，可今年年關已近，看來過年吃水又無望了。電視上新聞總在說關注民生，怎麼在我們咸安就不能落實呢？
請領導給予關注，也給村民一條生路。如果還不能解決的話，我們只能向上面反映了。
【咸安區人民政府辦公室】您好！您通過咸寧市網路問政平臺反映的問題我辦已收悉，我辦轉交向陽湖鎮調查處理，現將有關情況回復如下： 經調查，目前，洞口新村確實沒有安裝自來水。針對洞口新村自來水安裝問題，廣東畈村會同區城投公司相關領導已多次與咸甯市聯繫水務公司接洽搓商，現咸甯市聯合水務公司相關領導已答覆在年前接通自來水。向陽湖鎮及廣東畈村將持續跟蹤催辦此事，儘快解決洞口新村自來水安裝問題。 2018年1月23日
12 初三是否應該補課
【線民回饋】想諮詢下，初中三年級是否按正常寒假放假時間放假，我不希望該放假的時候又有什麼家長簽字或者家委會來搞第二課堂之內的這些補課名堂，如果是老師付出，我們願意，畢竟是一線人員，搞這些不正之風，堅決抵制。學校不收了，整個家委會，民間社團也要開發票，連個發票都沒有，你這是忽悠誰。
【市教育局】根據教育部、省教育廳有關規定，義務教育階段學校（初中和小學）嚴禁補課。如果發現有義務教育階段學校在寒假期間組織補課，可以向教育行政主管部門舉報，我們將對舉報情況進行查處。2018年1月24日
13 桂花街，希望巷口那條溝什麼時候能填起來
【線民回饋】溫泉桂花街希望巷路口不知何故挖那麼長一條溝一個月了也沒填起來。本來路就窄，平時兩台車新手司機都不容易讓開，現在再挖那麼大個溝，車子更不好會車了。經常堵車……希望有關部門早點派人看看怎麼回事
【市城管局】親愛的網友：你好！ 關於你“反映桂花街希望巷口溝槽影響通行”的信訪件後，我委工作人員立即趕往現場實地瞭解情況。 因燃氣管道安裝需要咸寧昆侖燃氣公司對希望巷口進行了開挖，該挖掘嚴格履行了審批程式。我委工作人員督促燃氣公司及時對路面進行了恢復，目前混凝土路面正在養護中。 該路口正處在燃氣管道介面處，施工過程中需協調周邊商戶、住戶，耗時較長，給您造成的不便敬請諒解！2018年1月25日
14 居民醫保問題
【線民回饋】2017年6月小孩出生，因對政策不是很瞭解一直未辦理，等12月去辦理，一直是排長龍，結果等到2018年1月想去辦理，網上查詢不能辦理了，想諮詢下，有沒有可以補辦？
【咸安區人民政府辦公室 】您好！您通過咸寧網路問政平臺反映的問題我辦已收悉，我辦轉交區人社局處理，現將諮詢問題答覆如下： 根據《咸甯市城鄉居民基本醫療保險實施辦法》（鹹政辦發〔2017〕35號）、《關於實施<咸甯市城鄉居民基本醫療保險實施辦法>有關問題的處理意見》（鹹人社發〔2017〕27號）、《關於對城鄉居民基本醫療保險繳費期問題的處理意見》（鹹人社辦函〔2018〕3號）文件規定，新生兒可在其父母任意一方參保地辦理城鄉居民醫保參保登記手續，免繳當年醫療保險費，自出生之日起享受當年城鄉居民醫療保險待遇，次年以新生兒本人身份參保繳費。城鄉居民醫療保險繳費期為當年9月1日至12月31日，次年1月1日至12月31日享受城鄉居民醫保待遇。2018年城鄉居民基本醫療保險參保繳費截止時間為2017年12月31日。但為確保參保全覆蓋，對外出務工等原因進行了參保登記核定的連續參保繳費人員，沒有在規定的繳費期繳費的，延長連續參保繳費人員繳費期限，延長時間為2018年1月1日至2018年2月28日止，繳費到賬後次日即可享受城鄉居民基本醫療保險待遇，未參保繳費期間發生的醫療費用城鄉醫保基金不予支付。經與當事人聯繫溝通，已向其詳細闡明政策並獲其理解。 2018年1月24日
15 延遲並違法交房、房屋品質差拒保修、涉嫌違規收費
【線民回饋】本人於2016年9月16日與“湖北東升投資有限公司”（下稱“開發商”）簽訂購房合同購房其開發建設的“通城縣雋秀華城”二期2棟的商品房一套。
1、延遲並違法交房。購房合同約定2017年6月30日交房。然而，開發商在未取得該樓盤消防驗收和竣工備案的情況，通知2棟廣大業主收房，我於2017年8月下旬辦理了收房手續。
2、房屋品質差、拒保修。本人於2017年12月26日完成室內給水管安裝並就衛生間防水品質試水，發現主衛排水管與樓板穿孔處有明顯滲漏滴水。當日，即通知開發商維修，開發商工程部竟以業主已動工、或因刻槽安裝給水管震松排水管與樓板接觸為由免責拒修。溝通期間我闡明：（1）本人在安裝給水管過程中未觸動排水管，（2）建築工程房屋品質保修期明確規定有防水要求的衛生間應為5年，（3）衛生間為框剪結構，設計應有嚴格的抗震要求，且刻槽位於二次結構牆壁，若單獨我套房因刻槽震送排水管，可推定房屋鋼筋混凝土施工品質不過關。據此，開發商工程部頗有微詞的同意維修，維修過程中常因無施工作業人員而延誤。至2018年1月16日，開發商維修完畢並幹透後，本人再次試水發現仍然滲漏滴水。連續2日，本人電話諮詢開發商工程部無人接聽，並請銷售人員通知其回電並告知維修計畫，均未果。1月19日8時15分，本人再次電詢，對方稱我催促太急，且我已安裝水管（言外之意免責）。那麼，試問其：房屋出現品質問題，要求其維修如此艱辛、態度如此怠慢甚至拒修且維修品質毫無效果，業主的時間和精力是否值得尊重，業主的裝修工期是否應得到保障？房屋品質保修期5年是法定，難道為保證保修期有效，業主是否應該在5年後裝修入住？
3、涉嫌違規收費。交房時，物業公司（開發商所有）向業主收取電梯使用費600元和天然氣開戶費2300元（無發票）。據有關規定，電梯使用費應屬物業服務成本，即包含在業主繳納的物業費內，如因裝修運輸損壞可由電梯維修基金出資；天然氣開戶費已攤入樓盤建設成本，即已包含在商品房銷售價格中，此項涉嫌重複銷售。
出現主衛滲漏品質問題，本人本著友好協商的原則與開發商溝通，要求其維修合格即可，然而開發商維修態度如此怠慢甚至拒修，維修過程如此延誤，完全不尊重業主的時間和精力。迫于維護業主合法權益，現將開發商上述3項事宜反映至貴委，請領導依法依規解決我等訴求。感謝！
【通城縣政府辦】吳先生：您好！您在咸寧市政府門戶網站所反映的訴求已收悉。通城縣政府對此高度重視，迅速責成相關部門進行調查處理。經與您本人聯繫，確認您所反映的事情已經得到滿意答覆，開發商正在為其房屋進行維修。感謝您對本網的關注。2018年1月25日
16 跪求兌現農戶還建房的信訪（拖7年了）
【線民回饋】尊敬的領導：您好。2011年底湖北天鴻房地產開發有限公司徵收了菜二隊張家壟片區的所有田地，當時和我家簽下協議，以24個月為限，還建2個一線門面（田地所在位置）。如果違約，天鴻房地產將給予雙倍賠償。
就當我們安心的等待天鴻房地產開發商的還建房時，時間一天天過去，開發商的房子也漸漸完工。截止到今天，7年多，我們沒有看到半點門面的影子。只看到好地段的房子和門面不斷的被賣給外來業主。而我們這些徵收戶卻只能“望房興歎”。
我們找到開發商無數回，都是拖延和忽悠，合同都已經拿爛了，就只差下跪了。看著其他的還建戶通過極端手段（喝藥、跳樓、進京上訪）逐步落實了，而我們卻一塊磚渣都沒有。我們找到橫溝橋鎮人民政府，（因為當時是政府主導和動員我們徵收的），說是協調，也就再沒有下文。問題依然是沒有解決。我們也往肚裡吞著苦水，現在開發商要求說一線門面沒有，只能二線，還要讓我們加錢買房，我們也認了，我們現在不提虧，只求能早點兌現承諾，瞭解此事，因為我們拖不起了。同樣的田地，一些長期上訪戶又賠房子，又有門面，都到手了，現在正在裝修。我們當時響應政府號召，好說話，先期簽字，最後卻是這樣的下場。難道這個世界就是老實人吃虧？難道非要逼著我們學著其他人採取極端手段進京上訪？
請領導解決我們的實際問題，切實保障我們的利益，不勝感激。
【橫溝橋鎮人民政府 】鄢某某通過咸寧網路問政平臺反映“跪求兌現農戶還建房”的訴件我鎮已收悉。收件後我鎮安排專人調查處理，現回復如下： 2011年11月28日，湖北天鴻房地產開發有限公司與信訪人鄢某某、弟媳何某某、夫弟某某三人簽訂《土地徵用合同書》，合同約定開發商徵收包括信訪人在內三戶共有的一處閒置存量土地，以5個臨街門店還建作為對土地共有人的補償，同時約定還建房交付期限為30個月。 我鎮組織爭議雙方進行調查處理。現查明：
1 信訪人反映的情況基本屬實，其中開發商在合同中約定的還建5個門店中，鄢某某擁有2個，弟媳何某某1個，夫弟鄭某某2個。其中弟 媳何某某1個門店已由開發商出資回購。
2 開發商未落實鄢某某還建門店的理由為在徵收土地之前，信訪人擁有的0.65畝承包地於2001年2月18日經所在土地發包方的菜二隊已向葉某某出售120㎡，從而導致原合同約定的徵收面積縮水，因此不願按合同約定的還建門店落實。
經調解和解釋說明，雙方對上列相關事實的調查情況基本認同。信訪人鄢某某表示同意在原合同約定本人2個還建門店的份額作出讓步，開發商同意就還建門店繼續與信訪人協商處理。目前雙方就還建門店落實問題還在積極協商中。 由於信訪人提出的訴求屬於涉法涉訴的合同糾紛，對鄢某某與開發商協商的進度情況我鎮將繼續關注。如雙方協商一致或在我鎮的主持下簽訂補充協議；協商不成可通過司法程式解決。 2018年1月25日
17 汀泗到古田路面淤泥
【線民回饋】汀泗到古田公路，來往運石車，掉渣土，加上下雨，路面一塌糊塗，來回行人非常不方便。能否安排清洗車，多趟次清洗。還人民一條乾淨的公路。
【咸安區人民政府辦公室 】您好，您通過網路問政平臺反映的問題我辦已收悉，我辦轉交區交通局調查處理，現將有關情況回復如下： 經調查，汀泗到古田的公路路面確實較髒。針對反映的問題，區交通運輸局將從一下幾個方面處理：一是加大養護力度，多投入人員對路面進行保潔清掃；二是加強礦山運輸車輛管理，督促運送沙石料車輛在不超載的情況下實行篷布覆蓋減少砂石料沿路抛灑，同時要求礦山貨源企業安排對抛灑物及時進行清掃。 2018年1月26日
18 訴訟
【線民回饋】我在通山縣金歐米有限公司工地做工一年半時長，工資至現在無法領取，請求縣政府辦為民工主持公道。到工地查下謝謝啦！
【通山縣人力資源和社會保障局 】關於徐**向縣信訪局反映“金歐米”工程 拖欠工資相關情況的回復 2017年1月18日，我局收到徐**反映“金歐米”工程拖欠工資的信件後，我局高度重視，並指派了專人負責，現將目前有關情況回復如下： 經調查，通山“金歐米”工程項目地址在通山縣山口村，承建單位為通山縣第一建築有限公司，徐**為該工程項目的木工包工頭，手下帶有40多人做事。該工程項目已完工，但是一建公司一直未與徐**結算承包款，導致徐**一直也沒有與工人測算工資。 對於該拖欠工資一事，1、我局已要求徐**給每一位工人測算工資，並向我局提供測算的工資表。2待工人工資確認後我局將向一建公司下達整改指令書，要求一建公司支付所有工人工資。2018年1月26日
19 去年交的農村醫療險，看病沒報銷，村裡沒查到我的名字
【線民回饋】2017年3月，本人生病，在醫院花了2幹多元，每年農村合醫療都是買了的，去查沒有我的名字，希望有關部門幫幫我們
【通山縣人社局 】關於宋*清“交了農村醫保，看病沒報銷”問題的回復 通羊鎮井灣村四組宋*清的“交了農村醫保，去年看病沒報銷”信訪件收悉，縣人社局進行了仔細調查，具體情況如下： 2016年5月27日－5月31日，宋*清因病於通山縣人民醫院婦科住院治療，醫療總費用2528.44元（本人提供的收據影本為證）。因“新型農村合作醫療系統”是顯示宋*清沒有參保，故沒有報銷。且宋*清本人稱當時是被人打傷，並已報警（西城派出所接警）。根據醫保規定，宋*清本次醫療費用亦不在醫保報銷範圍。 2016年，我縣新農合參保採取了一人一票制，只要群眾繳費參保了，我們新農合工作人員會以村為單位以戶為單元錄入參保資訊，並且錄入資訊後會與村委會及財政部門進反復核對。新農合系統上會顯示參保票據號。如果確實在錯漏的，只要有繳費憑證，可以為群眾補辦參保登記，然後為其報銷。宋*清本人稱自己向村委會繳費了，但是其本人提供不了繳費票據。 宋*清在信訪件中稱：2017年3月住院的說法在時間上與其提供的醫療費用收據時間不符。 2018年1月24日。城鄉居民醫保（原新農合）組織工作人員與宋*清本人進行了見面，向宋*清解讀了政策。得到了她的理解。 2017年1月26日
20 房屋辦證
【市產房局】胡生：您好！您反映的房屋辦證問題已收悉。經調查，該社區目前正在申請辦理竣工驗收手續，開發商已向我局承諾，爭取在今年三月底前辦好該項目竣工驗收手續，並為購房業主辦理房屋不動產權證書。至於合同違約問題，我局可幫您協調督辦，如無法達成一致意見，您可通過司法訴訟維護合法權益。
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現將市城投公司對我辦回復的情況轉發給你，具體內容如下： 收悉2018年1月24日轉來黃鵬信訪件，來信反映城投公司不承認原摩爾城開發有限責任公司與拆遷戶簽訂的還建合同，並停發過渡費四個月。為此，我公司迅速組織專班對來訪陳述事件進行了調查，現將具體情況報告如下： 原拆遷還建合同已由市政府常務會決議按新的安置方案予以補償。該方案實施後，原45戶拆遷戶中的32戶已與我公司簽訂了拆遷安置合同。目前同意搬回原住所的有6戶，剩餘7戶不接受新的調解安置方案（占比15.6%，其中含在職職工5戶，建議由文體新局負責協調）。 過渡費按要求已發放至2017年12月31日。 我公司調閱檔案，原摩爾城拆遷戶中不接受新的調解方案的7戶拆遷戶中無黃鵬名稱，同時電詢專案相關拆遷戶後無人知曉該戶。 信訪人黃*預留的手機號1587287****手機一直處於無法接通狀態，至今無法聯繫。而且其反映的情況和2017年12月26日轉來的李*信訪件一致。兩封上訪信應為同一人所為。 綜上所述，我公司認為該戶為匿名上訪，所陳不實。 特此報告！ 2018年1月26日5 關於辦身份證問題
【線民回饋】本人系咸寧市通山縣黃沙鋪鎮孟壟村人，現居住于溫泉黃畈社區附近，老婆為四川人，2009年結婚後戶口已遷到我家，但其身份證一直未重新辦理；因2018即將過期，2017/12/29特別請假一天回黃沙鋪鎮派出所辦理，不巧停電，當天未能辦理，但值班人員說可以在溫泉辦理；2018/1/12去市行政服務大廳辦理，當時有帶戶口本及身份證原件，但視窗服務人員說還要結婚證及房證，當時立即回家拿了結婚證原件及房產證影本(原件因在按揭還款，暫在房管局)，再到視窗辦理，還是不行，說房產證必須要原件！記得2016年7月1日起，湖北省公安廳已發佈相關規定，申請人可在實際居住地申請辦理居發身份證！不知這樣一件便民政策到下面具體單執行起來為何要設置這麼多門檻！？辦個身份證又跟房產證扯上什麼關係？
【市行政服務中心】吳欣利: 您好！市政務辦接到投訴後高度重視，立即轉辦咸甯市公安局溫泉分局要求調查核實。經核實，吳欣利其妻所辦業務屬於異地辦理身份證。根據湖北省公安廳2016年2月5日下發的關於印發《湖北省公安機關居民身份證異地受理、掛失申報和丟失招領工作實施方案》的通知，異地辦理身份證是指在居住地合法穩定就業、居住、就讀的流動人員。戶籍視窗工作人員在核對吳欣利辦理流動人口資訊登記的材料時，發現其攜帶的房產證只有影本而無原件時，只簡單的告知如果房產證沒有原件，可以憑購房合同發票辦理，如果房產證購房合同發票只有影本，可以憑本人有效證件到政務服務中心二樓房產局視窗列印本人房產證資訊核實表蓋章後辦理，並未耐心解釋其原由，導致當事人對政策的理解產生偏差。市政務辦已責成市公安局溫泉分局對視窗工作人員予以批評教育並與您溝通解釋說明，同時市政務辦對您投訴的問題要求視窗工作人員舉一反三，在執行政策時要加強宣傳，有效消除公眾對政策理解的偏差，感謝您對我們工作的監督，歡迎您提出寶貴建議。2018年1月19日
6 溫泉中學校園欺淩事件
【線民回饋】我妹妹目前在溫泉中學就讀初一，從2017年10月份開始在學校裡頻頻受一個叫周**的一個初三女生指使多人在學校裡、校門口、回家路上進行圍堵辱駡、恐嚇，要拉到無人地方進去毆打，在校內就發生好幾次這種情況，學校處理了幾次都是讓其寫保證書而放過。最近幾次周**更是找紅旗路中學、職教院、岔路口中學的學生在我妹妹放學回家的路上圍堵。在學校內我妹妹現在都不敢出教室門口。學校也說處理不了。現在我們一家人都為妹妹上學感到擔心受怕的，請領導幫忙解決此事
【市教育局】針對網友反映的問題，市教育局責令溫泉中學調查處理，從學校反映的情況看，情況基本屬實。目前，一號橋派出所已介入調查，教育部門也將積極配合做好相應工作。2018年1月19日
7 鎮長欺壓鄰里百姓
【線民回饋】我是咸寧市赤壁市赤壁鎮小柏山村8組的村名，與赤壁市洪山鎮黨委書記王*林是同組，現舉報赤壁市洪山鎮黨委書記王春林，與他父親及親屬，強行霸佔村集體山林土地，還辦假山林證。
【赤壁市政府辦】線民黃*： 關於你在咸寧網路問政平臺反映“赤壁市餘家橋鎮黨委書記王*林及其親屬佔領山林土地辦假證”情況已收悉，我辦高度重視並立即聯繫市林業局進行調查處理，現將林業局對我辦回復的情況轉發給你，具體內容如下： 一．基本情況
信訪人黃*，系我市赤壁鎮小柏山村8組村民，現在深圳打工。其父黃*清也是赤壁鎮小柏山村8組村民，1962年出生，現年56歲，黃*清父親黃*先。信訪人反映的糾紛當事人是王*貴，系赤壁鎮小柏山村8組村民，1937年出生，現年81歲。爭議山林小地名“木魚山”，林地面積約2畝。
二．調查情況
經調查，現赤壁鎮小柏山村8組原是小柏山大隊一隊。1981年林業“三定”穩權發證時期，該組將集體山林分山到戶經營管理，該組村民王*貴、黃*先分得組集體山林，1982年12月28日，原蒲圻縣人民政府對各戶山林頒發了自留山使用證，其中：證號為：證字第0031774號，執證人：王*貴，山林座落：“木魚山”、“牛形山”，其 “木魚山”面積2畝，“牛形山”面積0.8畝。證號為：證字第0031769號，執證人：黃*先，山林座落:牛形山。2004年全市換發新林權證時期，赤壁鎮小柏山村8組村民都將舊山林證換發了新林權證書，村民王*貴取得了新林權證書，證號為：鄂赤政林證字（2003）第001693號，“木魚山”山林四至表述與原證一致。經核實確認王*貴持有的新林權證真實合法有效。 經調查，信訪人反映的山林糾紛已多年，爭議的原因是信訪人父親黃*清2000年在王*貴“木魚山”上栽杉樹引起的。據村民證實王*貴多次制止黃海清在其自留山“木魚山”上栽杉樹，並扯掉杉苗多次。2008年10月30日，赤壁鎮政府組織調解，小柏山村委會作出了《關於小柏山村八組王*貴與黃*清“木魚山”林權糾紛的調處意見》，進一步明確了“木魚山”林權屬王*貴所有。 2017年底，王*貴考慮自己年事已高，將“木魚山”杉樹13000元出售變現，同組黃*清認為該杉樹是自己栽的，出售杉樹款應歸自己所有，引起了此次糾紛。王*貴兒子*春林得知此事後，主動與黃海清聯繫溝通協調。為有效化解矛盾，王*林隱瞞其父王*貴，於2018年1月10日與黃*清達成調解協定，樹款抵租金，轉讓給黃*清經營至2035年12月30日，雙方已簽名。黃*清回家後又反悔了，再次與王*林協調要樹款。2018年1月12日，王*林已將全部樹款13000元付給黃*清，黃*清已出具收條，“木魚山”林權屬王*貴所有。
三.調查結論
赤壁鎮小柏山村8組村民王*貴持有的山林權證書真實合法有效，記載的“木魚山”林權屬王*貴所有，其合法權益受法律保護。2018年1月22日
8 國土局市區互相推萎，辦事無具體流程拍導。
【線民回饋】辦理房產過戶，市區國土部門互相推萎，沒有具體的辦事流程指南，N個視窗轉。
【市國土局】經市不動產登記中心與當事人電話溝通，該件已受理，並進入辦理流程。當事人對該訴求結果並表示滿意。2018年1月22日
9 生育證明
【線民回饋】本人咸甯人，愛人黃岡人，由於工作影響，本人2015年領證但並未生育小孩。去年愛人戶口轉回咸寧。今年愛人懷孕，橫溝鎮計生委要求愛人原戶籍所在地開未生育證明，理由就是我和愛人領證那麼早，誰都不確定是否是幾胎。還說要開晚婚晚育證明。為此，我丈母娘在黃岡跑了多次，由於愛人戶口已轉回來，那邊根據規定無法開證明。因為一胎准生證的事情，我母親和丈母娘天天跑。我就想問問橫溝鎮計生委的工作人員，我的愛人戶口已經轉回來，戶口本人員就可以證明是否生育，無理要求提出原戶籍無資訊開證明，難道我生一胎都違規了？？？！！！拿著結婚證和戶口本，生一胎都如此困難重重，望政府做主！！
10 通城的沙場到底有沒有關停的那一天
【線民回饋】尊敬的領導：您好！我是咸寧市通城縣北港鎮的一位普通村民，今天代表家鄉父老鄉親致信給您，希望能就我鎮遍佈各處的采砂廠給老百姓一個說法：何時治理？怎麼治理？
隨著城鎮化建設的不斷推進，市場對河沙的需求量逐步增加，近幾年來通城縣北港鎮大大小小的采沙場遍佈河道、山林，所建之處，滿目蒼夷，家鄉土地上平添許多傷疤，令我等在外遊子回到北港無不痛心疾首，扼腕歎息。
曾經清澈見底，魚蝦成群的小河，如今河水渾濁，泥沙淤積，毫無生氣，混著泥沙的河水灌溉至下游農田，導致農田板結，農民被迫選擇拋荒。
河沙運輸車每天從新農村的水泥道上拉走成噸成噸的沙土，路面損毀嚴重，有些路段已經看不到水泥路面，全被沙土覆蓋。
山林植被破壞嚴重，水土流失問題嚴峻，治理已經刻不容緩。上半年的雨季極有可能引發山體滑坡，危及村民生命財產安全。
高速口子上的沙場。作為北港乃至通城與外界聯繫的必經之路，每日塵土飛揚，路面全被沙土覆蓋，烏煙瘴氣，談何形象。
采沙場的存在嚴重破壞了生態環境，許多村民敢怒不敢言。究其原因，許多老百姓都認為建立采沙場的都是當地小混混，政府一直說要治理，但現狀一直是今天關停，明天再開，反反復複屢禁不止。老百姓懷疑存在官商勾結，執法機關存在收受好處等違法行為，深受其害卻敢怒不敢言，最直接的後果就是加劇了人民內部矛盾，習慣性的不相信政府。
最後，懇請主管領導能下狠心下決心，依法取締違法沙場，修復生態化境，還老百姓青山綠水，為老百姓謀福祉！
【通城縣政府辦】2018年1月10日，咸寧公共產權交易中心對通城縣沙堆河流域、雋水河、菖蒲港河、鐵柱港河采砂權進行了公開拍賣，其中鐵柱港流域因競拍人數不夠導致了流拍，現正正積極籌備第二次拍賣，拍賣的目的是挑選優質企業規範采砂，合理利用砂石資源，減少對自然環境破壞。 根據2017年統計，北港鎮境內共有非法采洗砂點6處， 2017年，在縣領導的組織和各部門配合下，經過一年的整治打擊，現一處不剩，目前北港鎮內還存在流動盜采現象，通城縣水政監察隊也在持續打擊中，歡迎監督舉報，舉報電話：通城水政監察隊0724-4328096。2018年1月23日
11 咸安區洞口新村還建點沒有飲用水
【線民回饋】咸安區洞口新村近五十戶村民兩年來一直處於無水吃用的狀態，村民多次找到村裡，回復是儘快解決，可今年年關已近，看來過年吃水又無望了。電視上新聞總在說關注民生，怎麼在我們咸安就不能落實呢？
請領導給予關注，也給村民一條生路。如果還不能解決的話，我們只能向上面反映了。
【咸安區人民政府辦公室】您好！您通過咸寧市網路問政平臺反映的問題我辦已收悉，我辦轉交向陽湖鎮調查處理，現將有關情況回復如下： 經調查，目前，洞口新村確實沒有安裝自來水。針對洞口新村自來水安裝問題，廣東畈村會同區城投公司相關領導已多次與咸甯市聯繫水務公司接洽搓商，現咸甯市聯合水務公司相關領導已答覆在年前接通自來水。向陽湖鎮及廣東畈村將持續跟蹤催辦此事，儘快解決洞口新村自來水安裝問題。 2018年1月23日
12 初三是否應該補課
【線民回饋】想諮詢下，初中三年級是否按正常寒假放假時間放假，我不希望該放假的時候又有什麼家長簽字或者家委會來搞第二課堂之內的這些補課名堂，如果是老師付出，我們願意，畢竟是一線人員，搞這些不正之風，堅決抵制。學校不收了，整個家委會，民間社團也要開發票，連個發票都沒有，你這是忽悠誰。
【市教育局】根據教育部、省教育廳有關規定，義務教育階段學校（初中和小學）嚴禁補課。如果發現有義務教育階段學校在寒假期間組織補課，可以向教育行政主管部門舉報，我們將對舉報情況進行查處。2018年1月24日
13 桂花街，希望巷口那條溝什麼時候能填起來
【線民回饋】溫泉桂花街希望巷路口不知何故挖那麼長一條溝一個月了也沒填起來。本來路就窄，平時兩台車新手司機都不容易讓開，現在再挖那麼大個溝，車子更不好會車了。經常堵車……希望有關部門早點派人看看怎麼回事
【市城管局】親愛的網友：你好！ 關於你“反映桂花街希望巷口溝槽影響通行”的信訪件後，我委工作人員立即趕往現場實地瞭解情況。 因燃氣管道安裝需要咸寧昆侖燃氣公司對希望巷口進行了開挖，該挖掘嚴格履行了審批程式。我委工作人員督促燃氣公司及時對路面進行了恢復，目前混凝土路面正在養護中。 該路口正處在燃氣管道介面處，施工過程中需協調周邊商戶、住戶，耗時較長，給您造成的不便敬請諒解！2018年1月25日
14 居民醫保問題
【線民回饋】2017年6月小孩出生，因對政策不是很瞭解一直未辦理，等12月去辦理，一直是排長龍，結果等到2018年1月想去辦理，網上查詢不能辦理了，想諮詢下，有沒有可以補辦？
【咸安區人民政府辦公室 】您好！您通過咸寧網路問政平臺反映的問題我辦已收悉，我辦轉交區人社局處理，現將諮詢問題答覆如下： 根據《咸甯市城鄉居民基本醫療保險實施辦法》（鹹政辦發〔2017〕35號）、《關於實施<咸甯市城鄉居民基本醫療保險實施辦法>有關問題的處理意見》（鹹人社發〔2017〕27號）、《關於對城鄉居民基本醫療保險繳費期問題的處理意見》（鹹人社辦函〔2018〕3號）文件規定，新生兒可在其父母任意一方參保地辦理城鄉居民醫保參保登記手續，免繳當年醫療保險費，自出生之日起享受當年城鄉居民醫療保險待遇，次年以新生兒本人身份參保繳費。城鄉居民醫療保險繳費期為當年9月1日至12月31日，次年1月1日至12月31日享受城鄉居民醫保待遇。2018年城鄉居民基本醫療保險參保繳費截止時間為2017年12月31日。但為確保參保全覆蓋，對外出務工等原因進行了參保登記核定的連續參保繳費人員，沒有在規定的繳費期繳費的，延長連續參保繳費人員繳費期限，延長時間為2018年1月1日至2018年2月28日止，繳費到賬後次日即可享受城鄉居民基本醫療保險待遇，未參保繳費期間發生的醫療費用城鄉醫保基金不予支付。經與當事人聯繫溝通，已向其詳細闡明政策並獲其理解。 2018年1月24日
15 延遲並違法交房、房屋品質差拒保修、涉嫌違規收費
【線民回饋】本人於2016年9月16日與“湖北東升投資有限公司”（下稱“開發商”）簽訂購房合同購房其開發建設的“通城縣雋秀華城”二期2棟的商品房一套。
1、延遲並違法交房。購房合同約定2017年6月30日交房。然而，開發商在未取得該樓盤消防驗收和竣工備案的情況，通知2棟廣大業主收房，我於2017年8月下旬辦理了收房手續。
2、房屋品質差、拒保修。本人於2017年12月26日完成室內給水管安裝並就衛生間防水品質試水，發現主衛排水管與樓板穿孔處有明顯滲漏滴水。當日，即通知開發商維修，開發商工程部竟以業主已動工、或因刻槽安裝給水管震松排水管與樓板接觸為由免責拒修。溝通期間我闡明：（1）本人在安裝給水管過程中未觸動排水管，（2）建築工程房屋品質保修期明確規定有防水要求的衛生間應為5年，（3）衛生間為框剪結構，設計應有嚴格的抗震要求，且刻槽位於二次結構牆壁，若單獨我套房因刻槽震送排水管，可推定房屋鋼筋混凝土施工品質不過關。據此，開發商工程部頗有微詞的同意維修，維修過程中常因無施工作業人員而延誤。至2018年1月16日，開發商維修完畢並幹透後，本人再次試水發現仍然滲漏滴水。連續2日，本人電話諮詢開發商工程部無人接聽，並請銷售人員通知其回電並告知維修計畫，均未果。1月19日8時15分，本人再次電詢，對方稱我催促太急，且我已安裝水管（言外之意免責）。那麼，試問其：房屋出現品質問題，要求其維修如此艱辛、態度如此怠慢甚至拒修且維修品質毫無效果，業主的時間和精力是否值得尊重，業主的裝修工期是否應得到保障？房屋品質保修期5年是法定，難道為保證保修期有效，業主是否應該在5年後裝修入住？
3、涉嫌違規收費。交房時，物業公司（開發商所有）向業主收取電梯使用費600元和天然氣開戶費2300元（無發票）。據有關規定，電梯使用費應屬物業服務成本，即包含在業主繳納的物業費內，如因裝修運輸損壞可由電梯維修基金出資；天然氣開戶費已攤入樓盤建設成本，即已包含在商品房銷售價格中，此項涉嫌重複銷售。
出現主衛滲漏品質問題，本人本著友好協商的原則與開發商溝通，要求其維修合格即可，然而開發商維修態度如此怠慢甚至拒修，維修過程如此延誤，完全不尊重業主的時間和精力。迫于維護業主合法權益，現將開發商上述3項事宜反映至貴委，請領導依法依規解決我等訴求。感謝！
【通城縣政府辦】吳先生：您好！您在咸寧市政府門戶網站所反映的訴求已收悉。通城縣政府對此高度重視，迅速責成相關部門進行調查處理。經與您本人聯繫，確認您所反映的事情已經得到滿意答覆，開發商正在為其房屋進行維修。感謝您對本網的關注。2018年1月25日
16 跪求兌現農戶還建房的信訪（拖7年了）
【線民回饋】尊敬的領導：您好。2011年底湖北天鴻房地產開發有限公司徵收了菜二隊張家壟片區的所有田地，當時和我家簽下協議，以24個月為限，還建2個一線門面（田地所在位置）。如果違約，天鴻房地產將給予雙倍賠償。
就當我們安心的等待天鴻房地產開發商的還建房時，時間一天天過去，開發商的房子也漸漸完工。截止到今天，7年多，我們沒有看到半點門面的影子。只看到好地段的房子和門面不斷的被賣給外來業主。而我們這些徵收戶卻只能“望房興歎”。
我們找到開發商無數回，都是拖延和忽悠，合同都已經拿爛了，就只差下跪了。看著其他的還建戶通過極端手段（喝藥、跳樓、進京上訪）逐步落實了，而我們卻一塊磚渣都沒有。我們找到橫溝橋鎮人民政府，（因為當時是政府主導和動員我們徵收的），說是協調，也就再沒有下文。問題依然是沒有解決。我們也往肚裡吞著苦水，現在開發商要求說一線門面沒有，只能二線，還要讓我們加錢買房，我們也認了，我們現在不提虧，只求能早點兌現承諾，瞭解此事，因為我們拖不起了。同樣的田地，一些長期上訪戶又賠房子，又有門面，都到手了，現在正在裝修。我們當時響應政府號召，好說話，先期簽字，最後卻是這樣的下場。難道這個世界就是老實人吃虧？難道非要逼著我們學著其他人採取極端手段進京上訪？
請領導解決我們的實際問題，切實保障我們的利益，不勝感激。
【橫溝橋鎮人民政府 】鄢某某通過咸寧網路問政平臺反映“跪求兌現農戶還建房”的訴件我鎮已收悉。收件後我鎮安排專人調查處理，現回復如下： 2011年11月28日，湖北天鴻房地產開發有限公司與信訪人鄢某某、弟媳何某某、夫弟某某三人簽訂《土地徵用合同書》，合同約定開發商徵收包括信訪人在內三戶共有的一處閒置存量土地，以5個臨街門店還建作為對土地共有人的補償，同時約定還建房交付期限為30個月。 我鎮組織爭議雙方進行調查處理。現查明：
1 信訪人反映的情況基本屬實，其中開發商在合同中約定的還建5個門店中，鄢某某擁有2個，弟媳何某某1個，夫弟鄭某某2個。其中弟 媳何某某1個門店已由開發商出資回購。
2 開發商未落實鄢某某還建門店的理由為在徵收土地之前，信訪人擁有的0.65畝承包地於2001年2月18日經所在土地發包方的菜二隊已向葉某某出售120㎡，從而導致原合同約定的徵收面積縮水，因此不願按合同約定的還建門店落實。
經調解和解釋說明，雙方對上列相關事實的調查情況基本認同。信訪人鄢某某表示同意在原合同約定本人2個還建門店的份額作出讓步，開發商同意就還建門店繼續與信訪人協商處理。目前雙方就還建門店落實問題還在積極協商中。 由於信訪人提出的訴求屬於涉法涉訴的合同糾紛，對鄢某某與開發商協商的進度情況我鎮將繼續關注。如雙方協商一致或在我鎮的主持下簽訂補充協議；協商不成可通過司法程式解決。 2018年1月25日
17 汀泗到古田路面淤泥
【線民回饋】汀泗到古田公路，來往運石車，掉渣土，加上下雨，路面一塌糊塗，來回行人非常不方便。能否安排清洗車，多趟次清洗。還人民一條乾淨的公路。
【咸安區人民政府辦公室 】您好，您通過網路問政平臺反映的問題我辦已收悉，我辦轉交區交通局調查處理，現將有關情況回復如下： 經調查，汀泗到古田的公路路面確實較髒。針對反映的問題，區交通運輸局將從一下幾個方面處理：一是加大養護力度，多投入人員對路面進行保潔清掃；二是加強礦山運輸車輛管理，督促運送沙石料車輛在不超載的情況下實行篷布覆蓋減少砂石料沿路抛灑，同時要求礦山貨源企業安排對抛灑物及時進行清掃。 2018年1月26日
18 訴訟
【線民回饋】我在通山縣金歐米有限公司工地做工一年半時長，工資至現在無法領取，請求縣政府辦為民工主持公道。到工地查下謝謝啦！
【通山縣人力資源和社會保障局 】關於徐**向縣信訪局反映“金歐米”工程 拖欠工資相關情況的回復 2017年1月18日，我局收到徐**反映“金歐米”工程拖欠工資的信件後，我局高度重視，並指派了專人負責，現將目前有關情況回復如下： 經調查，通山“金歐米”工程項目地址在通山縣山口村，承建單位為通山縣第一建築有限公司，徐**為該工程項目的木工包工頭，手下帶有40多人做事。該工程項目已完工，但是一建公司一直未與徐**結算承包款，導致徐**一直也沒有與工人測算工資。 對於該拖欠工資一事，1、我局已要求徐**給每一位工人測算工資，並向我局提供測算的工資表。2待工人工資確認後我局將向一建公司下達整改指令書，要求一建公司支付所有工人工資。2018年1月26日
19 去年交的農村醫療險，看病沒報銷，村裡沒查到我的名字
【線民回饋】2017年3月，本人生病，在醫院花了2幹多元，每年農村合醫療都是買了的，去查沒有我的名字，希望有關部門幫幫我們
【通山縣人社局 】關於宋*清“交了農村醫保，看病沒報銷”問題的回復 通羊鎮井灣村四組宋*清的“交了農村醫保，去年看病沒報銷”信訪件收悉，縣人社局進行了仔細調查，具體情況如下： 2016年5月27日－5月31日，宋*清因病於通山縣人民醫院婦科住院治療，醫療總費用2528.44元（本人提供的收據影本為證）。因“新型農村合作醫療系統”是顯示宋*清沒有參保，故沒有報銷。且宋*清本人稱當時是被人打傷，並已報警（西城派出所接警）。根據醫保規定，宋*清本次醫療費用亦不在醫保報銷範圍。 2016年，我縣新農合參保採取了一人一票制，只要群眾繳費參保了，我們新農合工作人員會以村為單位以戶為單元錄入參保資訊，並且錄入資訊後會與村委會及財政部門進反復核對。新農合系統上會顯示參保票據號。如果確實在錯漏的，只要有繳費憑證，可以為群眾補辦參保登記，然後為其報銷。宋*清本人稱自己向村委會繳費了，但是其本人提供不了繳費票據。 宋*清在信訪件中稱：2017年3月住院的說法在時間上與其提供的醫療費用收據時間不符。 2018年1月24日。城鄉居民醫保（原新農合）組織工作人員與宋*清本人進行了見面，向宋*清解讀了政策。得到了她的理解。 2017年1月26日
20 房屋辦證
【市產房局】胡生：您好！您反映的房屋辦證問題已收悉。經調查，該社區目前正在申請辦理竣工驗收手續，開發商已向我局承諾，爭取在今年三月底前辦好該項目竣工驗收手續，並為購房業主辦理房屋不動產權證書。至於合同違約問題，我局可幫您協調督辦，如無法達成一致意見，您可通過司法訴訟維護合法權益。
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