市場重塑視窗期, 斑馬快跑以武漢為試點城市, 於運力提升、場景化服務、優化打車環節、縮短叫車等待時間、技術突破等方面不斷優化升級, 完善平臺各項功能體驗, 打造網約車樣板市場, 成為斑馬快跑規範化經營標杆。
在武漢運營的過程中, 斑馬快跑通過對武漢網約車市場出行大資料獲取和即時監控, 有效利用龐大的資料資訊洞察到當地市民對網約車的需求度, 通過科學的演算法, 合理匹配區域車輛, 做到及時的調度網約車數量、投放數量服務使用者, 同時保障司機訂單量與收入。
服務方面, 鑒於既往一些不當的網約車服務受到過詬病, 斑馬車在武漢開跑中, 配備了一批超出一般服務標準的專業司機, 所有的斑馬司機都經過嚴格挑選、統一培訓, 使其全部具有超高的服務精神, 為市民出行的心情提供了正能量。 其次, 斑馬快跑還對乘客展開細緻的用戶滿意度調查,
技術方面, 斑馬快跑通過各種宣傳途徑將APP的使用方式向武漢市民做了細緻的普及工作, “搖一搖”即時叫車模式在武漢乘客中逐漸擴大了認知, 全新的網路約車方式讓使用者體驗到更為新鮮、好玩、便捷的出行方式。 同時, “斑馬車就是網約車”的廣告語也逐漸成為武漢話中的俚語而廣經流傳。
業務佈局方面, 斑馬快跑通過二三四線城市的合夥人機制, 授予其品牌使用權、開放APP平臺介面,
戰略方面, 斑馬快跑以點及面, 以武漢為企業先行點, 不斷推陳出新制定方案, 先把武漢打造成發展樣板, 再將武漢的成功模式因地制宜的套用於其他城市發展上去。 以當前斑馬快跑200餘城市分站的全國業務佈局, 一旦標杆市場的模式被運用到全國, 也就意味著網約車市場, 將掀起一股現象級的變革風潮, 從而帶動各地網約車行業的發展, 解決各大城市出行的疑難雜症。
在高端體驗式消費的時代, 斑馬快跑以解決更多人出行問題為主旨,