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穀歌為什麼退出中國?李彥宏只說出了一部分真相

於1月 29 日發行的《時代》週刊中, 百度公司創始人兼CEO李彥宏成為封面人物, 成為中國互聯網登《時代》的第一人。

而專訪中的一段話,

卻讓一段往事再次成為了輿論熱議的焦點。 專訪中, 李彥宏表示, 谷歌當年退出中國是因為迫於百度給予的市場份額的壓力, “2010年, 百度佔據了75%的中國搜索市場, 而穀歌只有百分之十幾的市場, 他們最終被迫退出中國”。

2010年, 穀歌退出中國市場, 真的如李彥宏所說, 是被百度打敗了嗎?或許答案並非這麼簡單, 百度的市場份額是外部因素, 而穀歌自身在中國市場運營上的慘敗, 卻往往被人們所忽視。

穀歌失敗原因之一:傲慢到以為中國是個小市場

百度在中國打敗了穀歌, 在外界看來, 這就是真相。 但或許很多人都不知道, 穀歌之所以“水土不服”, 是因為他們對中國的搜索需求, 完全的不瞭解。

別以為這只是在聳人聽聞, 當事人是這樣說的。

在知乎上有一個問答“李開複為什麼選擇在那個時候離開 Google?”。 指的是當時的一個熱門事件:2009年9月, 穀歌全球副總裁、大中華區總裁李開複在四年任期結束後最終選擇離開, 由此自2005年穀歌正式入華以來組建的創始團隊已經悉數離開。

有意思的是, 李開複本人在2011年3月親自在這一問題下做了一個千字文的回答, 彼時, 穀歌已經正式退出中國市場1年了。

除了為自己辯解外, 李開複的答案中, 有一個很耐人尋味的內容:“2009年的關鍵是推廣, 而且在內部可以看到推廣是有明確的作用的(從汪華負責的網吧和站長聯盟, 等於是谷歌份額成長的一半, 到崔瑾負責的公關市場推廣, 上一次《天天向上》幾乎擠爆伺服器)。 ”

一個《天天向上》就能擠爆伺服器!這是怎樣一個畫面?《天天向上》是2008年8月湖南衛視推出的一個脫口秀欄目, 可就這樣一檔當時還是剛開始紅火的節目, 就能夠讓穀歌的伺服器在搜索上不堪重負, 穀歌在搜索上能夠提供的同時支援人數之弱, 可想而知。

儘管李開複對此的事件的解讀是“這類推廣並不符合穀歌價值觀, 所以沒有得到總部的支援”。 但顯然只是一種欲蓋彌彰的表現了。

真相應該是, 谷歌根本沒考慮中國十億級人口基數的搜索需求, 在伺服器的承載能力上, 完全水土不服。 或許這也是穀歌的價值觀之一, 即沒把中國市場當做重點。

儘管伺服器擠爆, 只是一個個案, 但這已經足以看到當年穀歌的傲慢。

穀歌失敗原因之二:想要本土化卻選了李開複

對中國的水土不服, 對中國市場搜索需求的認識不足, 以及在價值觀和負責人上的選擇錯誤, 才在最後, 讓穀歌只能選擇從中國離開。

穀歌敗走的一個重要節點是李開複的離職。

彼時, 業界只看到了百度在國內搜索市場上的制霸,

以及穀歌市場份額的滑落。 有資料顯示, 2006年谷歌在中文搜索領域的市場份額為25.3%, 到2009年時, 其市場份額僅為12.7%。

李開複在2009年9月離職時, 大多數人都認為, 李開複是在為穀歌在中國的滑鐵盧負責。 但或許他本身就不合適做一個負責人。

就在李開複離職當天, 愚曾寫過一個名為《李開複離職 穀歌陷入中國式陷阱?》評論:“李開複主政的谷歌, 其實本身並沒有多少李開複的個性代碼。 穀歌在所有國人看來, 依舊是個外企, 多少還是和中國人的文化習慣格格不入。 這使得穀歌在中國, 陷入了夾攻, 而無法顯示其國際搜索巨頭的強大實力的中國式陷阱中……畢竟李開複其實也是個洋人。 只在臺灣讀過小學就留洋的他, 中國味道還是少了點,起碼在他帶領穀歌的4年,很難讓人感覺到。”

有意思的是,在李開複的知乎回答中提到“上面提到的汪華、崔瑾也很快地跟著我走了。”

這兩位“《天天向上》擠爆伺服器”的關鍵人物,在追隨李開複離開後,卻發展的天天向上。如崔瑾,這位前Google公關經理,在擔任了一段時間的創新工廠市場總監後,就變身為豌豆莢聯合創始人。現在豌豆莢在應用市場的地位,你懂的……

離開李開複,反而找到了自己的成功。或許這也是李開複作為一個領導者,在知人善用和掌控全域能力上有所欠缺的一個注腳。反而,創新工廠一直戰力不強、倒是青年導師李開複風風火火闖九州的今日,則是另一個只可意會的注腳。

穀歌失敗原因之三:反應滯後才是壓倒穀歌的最後一根稻草

穀歌裡唱的原因是多方面的,但傲慢卻一直是其失敗的主因。

在退出中國市場前的2009年,穀歌已經在頻頻為自己的退場造勢,而理由總是讓人覺得很古怪。最廣為流傳的理由之一是,自詡為網路技術的頂級平臺,穀歌一再聲稱自己一直遭受到來自藍翔技校持續而複雜的網路攻擊。

而在穀歌離場的這些年中,人們更喜歡用其遭遇國內嚴格的審查來為其找藉口。

發生於2009年6月審查事件確實是真,但並非議論中那般把穀歌視為“弱勢群體”。

美國著名科技專欄作家、前新聞週刊資深編輯史蒂文.勒維在其出版的《穀歌內幕:穀歌的所思、所為和對我們生活的影響》一書中如下揭秘:

“中國官方發現令其不安的內容,搜索建議提供的一些內容與色情有關。李開複以及其Google中國的其他高管被召集到北京一家賓館……中方代表登錄Google.cn,鍵入有關乳房的粗俗詞。Google搜索建議提供的連結中顯示的有裸照等內容。這位官員輸入“兒子”,Google搜索建議中的一條就是“兒子母親不正當關係”。這一關鍵字對應的搜索結果中都毫無疑問是色情內容。房間裡倒茶的女服務生看到這一景象幾乎昏厥過去。”

這一事件發生在當年的6月,距離李開複離職只有一個季度,而彼時,李開複應該已經在準備離開,並去意已決。

事實上,這並非穀歌的一個偶爾錯誤,在國內知名博客月光的敘述中,其“早在2007年2月,穀歌‘搜索建議’剛剛上線的時候,就曾經截過一幅圖指出了這個問題,可惜當時一直都沒有引起穀歌的注意,最終這些問題成為有關部門指控穀歌的證據。”

有意思的是,百度這個谷歌的對手身上,也在同一時間出現了類似的“事故”,但結局截然相反。

一本名為《壹百度》的書中如是描述:

“2009年3月,一則調侃搜尋引擎的帖子引起了他的注意, 帖子裡, 網友試驗了百度和其他搜尋引擎的“ 關聯搜索”功能,用諸如妹妹、嫂子等再正常不過的關鍵字,兩個搜尋引擎居然都提供出了一些不雅的聯想結果……林楨心裡咯噔一下,他覺得這是個‘地雷’……林楨趕緊給百度的bug郵件組發去了郵件……馬上,這一問題的優先順序被安排到了最高,工程師們立即開會著手解決。”

同樣是發現了問題,穀歌在2007年就得到了“證據”,而百度則是在2009年3月。而3個月後的“不雅詞”事件發生前,谷歌依然沒有任何改變……

或許事後諸葛亮的說一句,或許昔日穀歌在中國的連番昏招和各種傲慢,成為了李彥宏作為中國互聯網企業家中首個登上《時代》週刊的一份助力。

不過,愚還是要感謝李開複,恰恰是他的離職,讓筆者在這篇評論,能夠登上第二天一早的央視2套《第一時間》,還附上了個人玉照。

在此,時隔近9年,再次致謝!

張書樂 人民網、人民郵電報專欄作者,互聯網和遊戲產業觀察者

中國味道還是少了點,起碼在他帶領穀歌的4年,很難讓人感覺到。”

有意思的是,在李開複的知乎回答中提到“上面提到的汪華、崔瑾也很快地跟著我走了。”

這兩位“《天天向上》擠爆伺服器”的關鍵人物,在追隨李開複離開後,卻發展的天天向上。如崔瑾,這位前Google公關經理,在擔任了一段時間的創新工廠市場總監後,就變身為豌豆莢聯合創始人。現在豌豆莢在應用市場的地位,你懂的……

離開李開複,反而找到了自己的成功。或許這也是李開複作為一個領導者,在知人善用和掌控全域能力上有所欠缺的一個注腳。反而,創新工廠一直戰力不強、倒是青年導師李開複風風火火闖九州的今日,則是另一個只可意會的注腳。

穀歌失敗原因之三:反應滯後才是壓倒穀歌的最後一根稻草

穀歌裡唱的原因是多方面的,但傲慢卻一直是其失敗的主因。

在退出中國市場前的2009年,穀歌已經在頻頻為自己的退場造勢,而理由總是讓人覺得很古怪。最廣為流傳的理由之一是,自詡為網路技術的頂級平臺,穀歌一再聲稱自己一直遭受到來自藍翔技校持續而複雜的網路攻擊。

而在穀歌離場的這些年中,人們更喜歡用其遭遇國內嚴格的審查來為其找藉口。

發生於2009年6月審查事件確實是真,但並非議論中那般把穀歌視為“弱勢群體”。

美國著名科技專欄作家、前新聞週刊資深編輯史蒂文.勒維在其出版的《穀歌內幕:穀歌的所思、所為和對我們生活的影響》一書中如下揭秘:

“中國官方發現令其不安的內容,搜索建議提供的一些內容與色情有關。李開複以及其Google中國的其他高管被召集到北京一家賓館……中方代表登錄Google.cn,鍵入有關乳房的粗俗詞。Google搜索建議提供的連結中顯示的有裸照等內容。這位官員輸入“兒子”,Google搜索建議中的一條就是“兒子母親不正當關係”。這一關鍵字對應的搜索結果中都毫無疑問是色情內容。房間裡倒茶的女服務生看到這一景象幾乎昏厥過去。”

這一事件發生在當年的6月,距離李開複離職只有一個季度,而彼時,李開複應該已經在準備離開,並去意已決。

事實上,這並非穀歌的一個偶爾錯誤,在國內知名博客月光的敘述中,其“早在2007年2月,穀歌‘搜索建議’剛剛上線的時候,就曾經截過一幅圖指出了這個問題,可惜當時一直都沒有引起穀歌的注意,最終這些問題成為有關部門指控穀歌的證據。”

有意思的是,百度這個谷歌的對手身上,也在同一時間出現了類似的“事故”,但結局截然相反。

一本名為《壹百度》的書中如是描述:

“2009年3月,一則調侃搜尋引擎的帖子引起了他的注意, 帖子裡, 網友試驗了百度和其他搜尋引擎的“ 關聯搜索”功能,用諸如妹妹、嫂子等再正常不過的關鍵字,兩個搜尋引擎居然都提供出了一些不雅的聯想結果……林楨心裡咯噔一下,他覺得這是個‘地雷’……林楨趕緊給百度的bug郵件組發去了郵件……馬上,這一問題的優先順序被安排到了最高,工程師們立即開會著手解決。”

同樣是發現了問題,穀歌在2007年就得到了“證據”,而百度則是在2009年3月。而3個月後的“不雅詞”事件發生前,谷歌依然沒有任何改變……

或許事後諸葛亮的說一句,或許昔日穀歌在中國的連番昏招和各種傲慢,成為了李彥宏作為中國互聯網企業家中首個登上《時代》週刊的一份助力。

不過,愚還是要感謝李開複,恰恰是他的離職,讓筆者在這篇評論,能夠登上第二天一早的央視2套《第一時間》,還附上了個人玉照。

在此,時隔近9年,再次致謝!

張書樂 人民網、人民郵電報專欄作者,互聯網和遊戲產業觀察者

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