機器人有了“讀心術”，艾瓦客用AI打造“新生命”

近年來人工智慧、機器人領域的創新公司備受行業關注，各家企業在深度學習、自然語言處理、硬體研發都各有積累和建樹。在剛剛結束的“2017年光穀青桐年匯”上，來自光穀留創園的明星創業團隊艾瓦客向全球觀眾展示了人工智慧情感交互機器人產品，並獲得當天路演第一名。

武漢艾瓦客機器人有限公司專注于AIWAC(Affective Interaction through Wearable Computing and Cloud/Cognitive Technology 情感識別與交互系統+認知計算+可穿戴2.0+具有情感認知的移動雲計算)情感機器人的開發、生產與銷售，該項目主要針對人類情感識別和主動交互進行系統研發，運用機器人獨有的情感認知技能，將情感識別交互系統、嵌入式控制系統、強AI及大資料、雲平臺完美集成在一起。艾瓦客BOX可以跟物聯網其他各種設備終端結合，創造出一個全新具有情感認知的生命體，公司現已獲10項核心專利和3項軟體著作權。

情感機器人就是用人工的方法和技術賦予電腦或機器人以人類式的情感，

使之具有表達、識別和理解喜樂哀怒，模仿、延伸和擴展人的情感的能力，是許多科學家的夢想。與人類間的情感交流過程類似，艾瓦客情感機器人的運作過程包括情感資訊的獲取、識別分析和情感的表達。要跟人工智慧談情感，大致來講需要歷經以下三個步驟：

　人工智慧第一步：情感行為收集

平素裡，我們接觸的機器多為工具，其功能主要是為了滿足人們的某種需求屬性。即使智慧手機這種須臾不離身的設備，頂多也就將其比擬為“人體器官”，而情感機器人就不同了，更具“靈性”。艾瓦客情感機器人可根據周圍的環境，積極主動地作出反應，與人們進行交流，與此同時，人類可以在跟機器人溝通過程中感覺到一種存在感。

機器人需通過視覺系統、聽覺系統和各類感測器等來獲取外界資訊。與一般智慧型機器人不同的是，艾瓦客情感機器人會更有目的地獲取與情感相關的有效資訊，如人臉的表情和動作，

語音的高低、強弱等。情感資訊的識別與分析是這個過程的重頭戲。生活中，臉部表情是人們常用的較自然的情感表達方式，比如，眉頭緊皺可能表示憤怒等。

人工智慧第二步：情感識別計算

情感識別和計算是最重要的一步。機器通過各種各樣的感測器收集到個人行為的大量資訊後，大資料處理和深度智慧演算法就成了計算識別這個人的感情的關鍵，通過越來越多的學習，機器就能越來越精准地讀懂人類不同的反應下所對應的各種潛意識情緒。艾瓦客主要通過面部表情識別、姿態識別、自然語言處理、人體生理信號識別、多模情感識別、語音辨識來分析用戶的情感。

值得一提的是，每個人的行為所對應的情緒都會有差別，

所以培養一個真正懂你的機器人可能需要磨合一段時間。

　人工智慧第三步：人機情感交互

當艾瓦客機器人讀懂你的感情後，他就可以隨之產生互動，即人機情感交互。其包括人臉表情交互、語音情感交互、肢體行為情感交互、文本資訊情感交互、情感仿生代理、多模情感交互。情感仿生代理使電腦增強表現力和親和力，情感智慧系統可以根據人的情感進行回饋，並且使人和電腦的交互更加自然。這種經過大資料和深度學習後所觸發的交互反應會形成一種人與機器情感交流和需求滿足的良性迴圈。

正如我們所知，人類情感是一個非常複雜問題，要機器人完全弄懂幾乎是不可能的，但是我們只需要通過人機對話交互，運用運算能力和演算法去收集、分析使用者的資料，同時對使用者情感表達的各種信號，比如面部表情、語言或者語音等資訊進行情感分析，並以同樣的情感回饋與用戶進行交流，即可實現情感交互。

情感計算賦予艾瓦客機器人察言觀色的能力，相當於機器人的“讀心術”。這也說明一旦機器人擁有情感計算的能力，就具備了極強的類人智慧，將變得更加聰慧強大。在文字識別、語音辨識等自然語言交互技術日臻成熟的當下，人類對於賦予電腦情感和智慧回饋的應用需求愈加強烈。據瞭解，目前艾瓦客已經與國際知名母嬰品牌合作達成3000萬的訂單，本次青桐年匯路演上引起眾多投資人關注，當場拿下路演冠軍獲得10萬元大獎。

情感智慧型機器人的顛覆力量，勢必將重新定義下一個時代。也許會出現李鴻章面對西方科技威脅中國時感慨的那樣：“此乃中華大地數千年未有之大變局”式的時代震撼力。

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情感仿生代理使電腦增強表現力和親和力，情感智慧系統可以根據人的情感進行回饋，並且使人和電腦的交互更加自然。這種經過大資料和深度學習後所觸發的交互反應會形成一種人與機器情感交流和需求滿足的良性迴圈。