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看到蛙兒子寄來的明信片,我開除了一位員工!

《旅行青蛙》這款“無聊”的遊戲火了, 小彙整個朋友圈都是蛙兒子的“尋人啟事”。

這款“佛系”的遊戲, 只有一隻小青蛙, 每天在一間小屋子裡,

吃飯、看書、寫信、打遊戲。 一言不合就背起背包去旅行, 偶爾給蛙爸爸蛙媽媽寄張明信片。 過段時間, 又會回來重複單調的生活。

然而這種單調, 卻格外真實。 我們每天都是在重複相同的事情, 和相同的人演繹著一個又一個故事。

整個遊戲的小確幸, 可能就是蛙兒子旅行過程中寄回來的明信片了。

蛙兒子的明信片

所有的工作都需要回饋

給蛙收割三葉草、打包行李、買裝備買乾糧, 每一步都像是企業在培養一位特別珍視的員工, 希望員工能堪當大任。 而蛙的旅行就是在完成一次領導佈置的任務。

檢驗這項任務的唯一標準, 就是明信片。

蛙去旅行了, 幾個小時沒有收到明信片, 你會一直盼望著, 就像有件事情遲遲得不到答案,

懸在那裡。 這就是你的領導給你佈置了工作, 然後一直沒有得到你的任何回饋時的感受。

給領導提交“明信片”, 代表著一種及時的工作回饋。 在你和領導之間, 有一個有效的溝通對話機制。 按時提交你的工作回饋, 總結工作進度, 有規律地提交你的“明信片”, 才能讓領導(蛙爸爸蛙媽媽)感受到你的存在和你的價值, 才能對你更加信任。

一隻受寵愛的蛙, 必然是旅行按時寄回明信片;一名靠譜的員工也一樣, 凡事有交代, 件件有著落, 事事有回音, 領導對你才更有期待, 更有耐心給你準備足夠的“乾糧”。

我開除了1位員工

因為黑洞式的溝通

這只萌萌噠都懂得的工作回饋, 現實裡卻總是有很多人不懂得, 溝通過程中, 他們就像是“黑洞”, 交待了工作, 無論有沒有遇到問題, 都沒有回饋, 單向交流, 永遠得不到回音。

前陣子, 小匯一直在招人, 市場經理、文案編輯、人力資源顧問都在馬不停蹄地尋找人才。 但入職不到1個月的人力資源顧問, 90後的小美女, 卻被我辭退了。

已經有線下公開課報名意向的客戶,

小匯讓她去對接, 結果2天過去了, 沒有任何回應。 我不知道客戶報名了, 還是拒絕了, 又或者是她在溝通過程出現問題解決不了了。

然後在我的追問下才知道, 客戶詢問了問題, 但她不知道如何作答, 她想等公司培訓後再回復客戶。 原本簡單諮詢一下同事就能解決的問題, 她卻讓客戶就這樣一直懸著兩天……

及時彙報工作, 是一位優秀下屬的基本素質。 很多時候, 領導交辦的事可能是一個需要長時間完成的工作, 階段性地彙報工作, 讓領導心裡有數, 這樣的下屬必然能得到領導的青睞。

相反, 遇到問題也不回饋, 拖著事情遲遲不解決, 不招領導待見事小, 丟了客戶損失了企業利益事大。

如今, 這位員工已經被勸退了。 沒有經驗可以培養, 但不懂得溝通回饋, 浪費的是所有人的時間。

及時回饋進度

是工作職業化的要求

小匯聽一位HR好友說自己的老闆因為群裡消息沒人回復, 想找老師做內訓, 培訓員工的職業素養。

不是這屆老闆不行, 說話都沒人理, 而是資訊不及時回復的員工,其實真的就是職業化不夠。

職業化,是你能用職業的需求去重塑自我。人在職場,不可能由著你的本能,任你隨性而為。因為工作受委屈、鬧情緒,都屬於不職業化的行為。

無論你在情感上有多充足的理由不去回復資訊、不回饋進度,如果是跟工作相關,那就應該回復,而且是及時回復。

工作了的人,沒人會慣著你,因為情緒不去回復資訊,不但沒人來“哄”你,還會對你做出負面的評價,認為你做事不靠譜,積極性不夠,或者工作態度有問題。

控制情緒永遠是一門高深的學問。職場上,從來不缺不喜歡的人和不順心的事,想要擺脫他們、主宰他們,就得在控制住自己的情緒的同時,把工作搞定。你的情緒並不能讓你獲得認可,但你的工作業績能。

如果你還達不到對任何資訊不愛回就能不回的層次,如果你還達不到對任何事情愛不回饋就不回饋的程度,那麼及時回復就該是你的行動指南。

而是資訊不及時回復的員工,其實真的就是職業化不夠。

職業化,是你能用職業的需求去重塑自我。人在職場,不可能由著你的本能,任你隨性而為。因為工作受委屈、鬧情緒,都屬於不職業化的行為。

無論你在情感上有多充足的理由不去回復資訊、不回饋進度,如果是跟工作相關,那就應該回復,而且是及時回復。

工作了的人,沒人會慣著你,因為情緒不去回復資訊,不但沒人來“哄”你,還會對你做出負面的評價,認為你做事不靠譜,積極性不夠,或者工作態度有問題。

控制情緒永遠是一門高深的學問。職場上,從來不缺不喜歡的人和不順心的事,想要擺脫他們、主宰他們,就得在控制住自己的情緒的同時,把工作搞定。你的情緒並不能讓你獲得認可,但你的工作業績能。

如果你還達不到對任何資訊不愛回就能不回的層次,如果你還達不到對任何事情愛不回饋就不回饋的程度,那麼及時回復就該是你的行動指南。

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