PingWest品玩1月29日報導， Locowise最近收集的資料顯示：儘管三星在純數字方面很受歡迎， 但一加和小米兩大品牌卻排在了榜單前列。 該社交媒體分析公司表示， 三星用戶參與率低， 並且意見不一致， 這都給總體評分帶來了一定的影響。
去年12月份， 三星電子只發送了十條推文， 並且三星的客戶參與度也落後于其競爭對手， 該公司在1月份共有2， 449次互動。 一加的社區管理團隊在同一時期擁有108， 300次互動， 而小米則以30， 225次互動排名第二。 社交媒體網路和Twitter是一加公關策略的重要組成部分， 公司創始人經常線上直接與消費者溝通， 這種方法使公司能夠以更有效的方式推廣其產品。
分析公司認為三星在社交媒體的支配地位不太可能受到挑戰， 主要是因為它還在繼續推出暢銷的設備。 即將到來的Galaxy S9預期將成為2018年最成功的Android智慧手機， 而且它可能只會被蘋果的新iPhone所超越。
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