只有銷售才能產生利潤， 除了銷售其他一切都是成本。 為什麼銷售口才如此重要？就是因為在與客戶面談的時候， 我們的談話技巧、銷售口才的技巧都是銷售能否成功的重要因素。
那麼， 要怎樣才能輕鬆攻破客戶的內心， 輕易成交呢？下面和大家分享幾個重要的技巧：
一、盡可能短的時間內找到共同點共同點是人與人之間溝通交流的基礎。 當然， 在相同的興趣愛好上， 話題就會非常輕鬆自如， 拉近彼此的距離， 銷售就容易成功。 人與人之間的共同點是非常之多的， 只要細心留心總能找到共同點。
1、“以貌取人”， 這裡說的“以貌取人是指察言觀色， 看一個外在形象提供的資訊”。 可以說， 在一個人的表情、服飾、談吐等方面可以看出一個的心理狀態、精神追求、生活愛好等。 只要多觀察， 就會發現共同點。
2、以話試探尋找共同點。 比如：很老套但實用的老鄉、同學、戰友、同行等，
3、善於通過其他管道。 比如聽人介紹等方式發現共同點。
銷售員如果不瞭解自己的產品， 通常給人的資訊是不專業。 充分熟悉自己的產品， 才能應對自如。
究竟什麼才是客戶需要的？要懂得詢問對方需求。 作為銷售人員要通過望聞問切， 問出客戶需求。 能夠通過發問問出需求的， 堅決不要自己說出來， 發掘客戶需求問問題一般是採用封閉式提問。
四、這樣像顧客介紹賣點賣點， 即是“比現狀更好”， 展現產品獨有的魅力、特點。 讓假設客戶擁有， 告訴他， 你的賣點哪些能讓他改變的每一個賣點， 在客戶沒讓停之前， 就儘量多的介紹的賣點， 說不定下一個賣點就是他的需求點了。
保留一個壓軸點是最後的銷售攻關策略。 在顧客最後即將成交但還在猶豫時， 你再向顧客推薦一個壓軸方案往往能起到“臨門一腳”的作用。
公佈價格的策略一般都是“漢堡策略”。 即一開始先推薦一些真正的賣點， 再公佈價格。 最後商談階段， 再再次價格基礎上增加一個賣點， 讓顧客有超值的感受。
嘴巴甜， 不要錢。 讚美是在銷售行業中常用策略， 但要保持一顆真誠的心， 把自己肉眼能看見的優點都說出來！記住：誠信永遠是銷售之本！