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麗江交運便民服務車:延伸服務方便旅客出行

麗江交通集團, 作為服務于麗江旅遊業的視窗單位, 一直將滿足旅客需求、做好延伸服務、提升服務品質作為道路運輸的重點和主要工作來抓。

為此, 公司在堅持做好“三優三化”的同時, 認真進行市場調查和分析, 從旅客最基本的需求出發, 於3月1日開始開展了為到站旅客實行送客到目的地的服務, 切實的解決了旅客到站後最後一公里的出行問題。

記者在麗江客運站看到, 為了方便到站旅客下車之後就能及時的瞭解到便民服務車的服務內容和方便快捷的乘車。 麗江客運站特意將便民服務點設置在了客運站內的旅客下車區。 每當有客運車輛駛入車站, 服務點的乘務員都會向下車旅客詳細介紹便民服務車的服務內容和運行線路。

麗江客運站自3月1日起開始開展為到站旅客實行送客到目的地的服務, 每天安排8輛左右的商務轎車迴圈發班,

目的是遊客朋友到達麗江後能夠方便、快捷、安全地將其送達目的地。

據統計, 麗江交通集團的便民服務車自實行月以來, 麗江客運站以及麗江高快客運站兩個網站共出動車輛1500餘台次, 將到站的1.1萬旅客安全快捷的送達目的地, 極大的方便了旅客的出行, 避免了旅客由於乘坐非法運營車而引發的一系列問題, 為旅客帶來了便利。

同時, 根據我市旅遊亂象整治工作和創建文明城市的要求, 在開展此項服務的同時, 對客運站和高快站周邊的秩序進行了規範治理使客運站和高快站周邊秩序得到明顯改善, 環境得到了淨化, 服務視窗形象明顯提升, 塑造了良好的旅遊城市和文明城市的形象。

(LastUpDate:2017-04-12 20:57:27)

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