臨近年關， 部分工作人員的“年前綜合征”開始“發作”：還沒到假期， 狀態卻已“放假”， 經常把“過了年再說”掛嘴上， 讓辦事群眾心裡添堵。 “簽個到， 點個卯， 年前上班走一走瞧一瞧。 ”——這種現象似乎被部分工作人員預設為“慣例”。 “每年一到這個時候， 部分視窗工作人員就出現工作不在狀態的情況， 影響很不好。 ”西南某市便民服務中心主任李某坦言。
春節， 是我國最為重大的節日， 俗話說， “過了臘八就是年”。 人們忙了一年， 緊繃著的心情到鄰近年關之時難免鬆懈。 人之常情， 可以理解但是不能原諒。
本可以年前就辦完的事情， 卻非要“過了年再說”， 這樣的鬆懈行為被人們稱為是“年前綜合征”。 到現在這個時候， 學校基本上已經全部放假， 還有不少企業也已陸續放假， 但是有辦事訴求的群眾還是存在的。 事實上， 群眾選擇這個時間點還到政府機關辦事， 其所辦事項多少有一點急迫性。
按理來說， 真正的法定節日是從“三十”那一天開始放的， 此前的都是正常工作日， 但是這些正常工作日中不少部門的工作人員工作並不“正常”。 已經停止給群眾辦理業務， 讓群眾等到年後上班時再辦理業務， 就是安排部分機關工作人員值班， 讓辦理業務的群眾排長龍， 這儼然已經進入了放假狀態， 給辦事群眾造成了諸多不便。
由此可見， 一些機關單位年前不辦理業務， 拖到年後才辦理業務已經成了“慣例”， 與當下各地政府機關單位宣導的“馬上就辦”理念背道而馳。 如若放任這樣的現象持續下去， 會影響機關單位的辦事效率在人們心中的印象， 嚴重的則可能影響政府的公信力。
如果說由於一些單位已經有部分工作人員已經放假， 與之銜接的事項確實可能需要年後才能繼續， 也應當對辦事群眾耐心說明原因， 而不是胡亂以“年後再說”打發。
工作人員如此散漫的行事作風一定程度上也顯示出監督層面的問題。 為保持政府的公信力， 越是臨近放假之時越要以正常的工作態度迎接每一位辦事群眾。 “年前綜合征”也要“嚴格監督風”。 一方面， 各機關單位、服務視窗應該加強自我監督， 積極查擺整肅與“年前綜合征”有關的各類問題；另一方面， 辦事群眾如若發現工作人員有懈怠的情況也可想相關部門反映；另外，
文/王娜
圖/網路