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石家莊開了家24小時“無人便利店”!選購和付款都由顧客自主完成

近日, 石家莊開了一家“無人便利店”, 沒有售貨員, 沒有收銀員, 進店、選購和付款全部由顧客自主完成。 這家便利店還能根據店內消費人群和商品銷售情況, 改變供貨種類。 創立這家便利店的周桐和和李曉岩, 還都是90後的小夥子。

無人超市門前及創始人

不需收銀員顧客自己就可以結帳付款

今日(2月5日), 記者來到這家位於石家莊裕華區的“無人便利店”, 看見在便利店門口貼著消費操作指示, 顧客只要掃描二維碼, 關注便利店微信公眾號, 將自己清晰的正面照上傳, 就可以完成註冊。

無人超市門前及創始人

平時便利店的門是上鎖的, 當已註冊過的顧客來到門前, 被攝像頭抓拍到, 門就會自動開鎖。 顧客也可以登陸微信公眾號, 根據提示開門。

這家便利店面積並不大, 只有18平方米, 是周桐設想的13平方米、15平方米和18平方米三種面積中最大的一種。 縱觀店內, 和普通便利店沒有什麼明顯差異, 櫃檯上放置著一些常見的食品、飲料和日用品。 未來, 還打算售賣水果等生鮮商品。

因為期間正好趕上便利店調試設備, 所以記者沒能在店內見到正在消費的顧客。 在現場, 記者進行了一次購物體驗。 在挑選好商品後,

將選購的商品拿到付款櫃檯, 點擊櫃檯上的螢幕, 選擇付款。 再將商品條碼在牆上的螢幕上進行掃描, 付款螢幕上就會顯示商品的名稱、數量以及金額。 付款方式有三種可以選擇:微信、支付寶或者刷臉支付。

“在螢幕上方有一個攝像頭, 人臉抓拍後會連結到個人在微信公眾號註冊的帳戶。 如果在帳戶裡提前進行了充值, 就可以在帳戶裡扣除費用”, 周桐告訴記者。

微信掃碼開門

上學兼職畢業創業天生喜歡折騰

創始人之一周桐在1992年生於石家莊, 2016年在英國一所大學畢業後回國, 選擇創業。

談起創業, 他說, 自己天生喜歡折騰。 在英國上學時, 他做過導遊、餐廳服務員、二手車保險推銷員, 還和同學一起創立了一家外賣平臺。 周桐說, 自己不想大學時光都浪費在打遊戲和玩樂上, “我怕自己待‘廢’ 了, 就想給自己找點事幹。 ”

創業是周桐早就有的一個念頭, 身邊朋友的創業經驗, 讓他瞄準了互聯網事業。 周桐父母主要經營超市商品批發零售, 他認為, 統型連鎖超市在建立時難度很大,

前期投入資金多, 籌備時間長。 相對而言, 便利店的投入就要小很多, 而且, 石家莊的便利店市場還有很大商機。

“現在二三線城市居民的消費水準在逐年上升, 帶來的商業潛力是很大的”, 周桐說, 自己在思考如何規避傳統批發零售行業的弊端時, 想到可以把便利店和互聯網結合在一起。 發小李曉岩的想法與他一拍即合, 用兼職和工作攢下來的錢, 再加上父母的一些資金支持, 他們正式踏上了創業的征程。

人臉識別開門

“千店千樣”根據消費情況改變商品種類

創業初期,周桐並沒有可以參考的範本,全部需要自己摸索。憑著一種拼搏的勁頭,一個半月,他和李曉岩就做出了一個完整框架,又經過一個月時間地打磨,第一家試營業店在鹿泉的一家產業園區,馬不停蹄地開張了。不同於一般便利店開在社區門口或是街頭,“無人便利店”選擇在園區內,企業樓下開店,因為距離近,所以當時很受園區內職員的好評。總結了在試營業期間的經驗,“無人便利店”在今年2月份正式開始營業。

超市內部

相較于傳統便利店,“無人便利店”很大程度上節約了人力成本。不需要雇人看店,只需一個理貨員就可以照顧到多家店的供貨需求。“總體成本降低,在商品價格上我們就會略微下降”,周桐說。

而且“無人便利店”可以在一定程度上做到“千店千樣”。顧客註冊時等於是建立了一個自己的“消費檔案”,消費喜好會存入“檔

案”中。後臺人員便可以根據這個店不同的消費群,以及商品消費情況改變供貨種類。

微信支付

那麼無人看管,商品品質會有保障嗎?周桐解釋說,目前他們有專人進行監控,系統會對顧客進行行為分析,一旦顧客有異常,系統就會報警。消費者的行為會被記錄,甚至被拉入黑名單,不允許再次進入。“目前還沒有出現類似情況,但是監管是整個零售行業一個尚未完滿解決的問題,我們也只能是盡可能預防。”

試營業再加上正式營業,現在已有超過2000人進行了註冊。未來周桐打算讓“無人便利店”進駐封閉式中高檔社區,成為能讓居民在樓下就能買到東西的便利店。“‘無人’只是一種概念,我們希望做到的是‘便利’,不需要出社區,不需要走很遠,就能找到一家便利店。”

文/河北青年報記者張曲波

攝/河北青年報記者王勇博

人臉識別開門

“千店千樣”根據消費情況改變商品種類

創業初期,周桐並沒有可以參考的範本,全部需要自己摸索。憑著一種拼搏的勁頭,一個半月,他和李曉岩就做出了一個完整框架,又經過一個月時間地打磨,第一家試營業店在鹿泉的一家產業園區,馬不停蹄地開張了。不同於一般便利店開在社區門口或是街頭,“無人便利店”選擇在園區內,企業樓下開店,因為距離近,所以當時很受園區內職員的好評。總結了在試營業期間的經驗,“無人便利店”在今年2月份正式開始營業。

超市內部

相較于傳統便利店,“無人便利店”很大程度上節約了人力成本。不需要雇人看店,只需一個理貨員就可以照顧到多家店的供貨需求。“總體成本降低,在商品價格上我們就會略微下降”,周桐說。

而且“無人便利店”可以在一定程度上做到“千店千樣”。顧客註冊時等於是建立了一個自己的“消費檔案”,消費喜好會存入“檔

案”中。後臺人員便可以根據這個店不同的消費群,以及商品消費情況改變供貨種類。

微信支付

那麼無人看管,商品品質會有保障嗎?周桐解釋說,目前他們有專人進行監控,系統會對顧客進行行為分析,一旦顧客有異常,系統就會報警。消費者的行為會被記錄,甚至被拉入黑名單,不允許再次進入。“目前還沒有出現類似情況,但是監管是整個零售行業一個尚未完滿解決的問題,我們也只能是盡可能預防。”

試營業再加上正式營業,現在已有超過2000人進行了註冊。未來周桐打算讓“無人便利店”進駐封閉式中高檔社區,成為能讓居民在樓下就能買到東西的便利店。“‘無人’只是一種概念,我們希望做到的是‘便利’,不需要出社區,不需要走很遠,就能找到一家便利店。”

文/河北青年報記者張曲波

攝/河北青年報記者王勇博

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