昨日， 記者在瀋陽站、瀋陽北站的售票大廳、候車大廳發現， 僅在1小時的時間內就先後有10位乘客來詢問車票丟失後咋辦。
檢票進站前丟票咋辦？
重新買張“掛失補”車票上車
到站後退票收2元手續費
請您在車票票面發站停止售票前， 到車站售票廳指定視窗辦理掛失補辦手續。 辦理時， 須提供購票時使用的有效身份證件原件、購票地（取票地）車站名稱、乘車日期、車次、發到站資訊。
上車後， 請您主動向列車工作人員聲明， 經工作人員核驗後， 給您開具客運記錄， 與“掛失補車票”一併作為退票的憑證。
到站後，
車上丟票且能查到購票信息咋辦？
找列車員辦理“車票丟失”
交2元手續費
請您主動向列車工作人員聲明（乘坐動車組時向列車長聲明， 乘坐普速客車時向本車廂列車員聲明）。
經列車查驗乘車人、購票時所使用的有效身份證件原件、購票資訊一致後， 列車長為您辦理掛失補辦手續， 只收取2元手續費， 票面標注“車票丟失”字樣。 到站前核驗席位使用正常後， 給您開具客運記錄。
到站後， 請您主動向車站出站口工作人員聲明， 配合工作人員進行查驗。 憑票面標注“車票丟失”字樣車票、客運記錄和購票時所使用的有效身份證件原件辦理出站檢票手續， 車站收回客運記錄， 列車收取的2元手續費不予退還。
車上丟票且不能查到購票資訊咋辦？
先辦補票
到站後憑記錄到視窗退票
請您主動向列車工作人員聲明（乘坐動車組時向列車長聲明， 乘坐普速客車時向本車廂列車員聲明）。
如列車未查詢到您的購票資訊， 請先辦理補票。 到站前核驗席位使用正常後， 給您開具客運記錄。
到站後， 請您主動向車站出站口工作人員聲明， 配合工作人員進行查驗。 並於24小時內， 憑客運記錄、後補車票和購票時所使用的有效身份證件原件，
出站檢票前丟票咋辦？
核查購票乘車區間未超
辦理掛失補辦手續
請您主動向車站工作人員聲明， 並配合工作人員進行查驗。
經車站核查， 有購票記錄， 已購車票有效， 乘車日期、車次相符， 票證人一致， 實際乘車區間未超過已購車票乘車區間， 並且沒有出站檢票記錄的， 為您辦理掛失補辦手續， 收取2元手續費， 票面標注“車票丟失”字樣。
您可憑該車票和購票時所使用的有效身份證件原件出站。
哪些情況不能辦掛失補辦手續？
證、人、購票記錄不一致等
六種情況不能辦理
1.不能提供購票時所使用的有效身份證件原件的；
2.沒有購票記錄的；
3.所購原票已經失效、退票或有出站檢票記錄的；
4.證、人、購票記錄不一致的；
5.乘車日期、車次不符的；
6.實際乘車區間超過所購車票乘車區間的。