本期人物：聖象集團副總裁朱玲英
回望2017， 對於成都家居消費者來說也許是一個更多選擇的時代， 生活品質在提高， 幸福感不斷提升，
“創造活力、定義未來”， 小編近來對聖象最直觀和深切的感受， 來自於這次對聖象集團副總裁、聖象集團四川公司總經理朱玲英女士的採訪。 以前， 她是以企業旗幟般的靈魂人物形象出現在行業和消費者面前。 帶著創新、提升、交流的積極心態， 這一次我們以會議討論的形式， 與朱玲英的核心行銷團隊“開了一場會”， 只因她說：聖象朱玲英不是一個人， 而是一個團隊！
與聖象核心銷售團隊一起探討
“行業對專業度的要求越來越高， 各品牌之間‘精誠團結， 抱團發展’的決心越來越大。 ”
2017年家居行業競爭愈加激烈， 市場整合度不斷提升， 在這個“洗牌”的過程中， 倒掉了不少品牌商家和中小企業。 當然， 更多企業和商家們也是各出新招， 不斷創新順應市場的變化。
快樂家：面向家居行業越來越高度整合的行業趨勢， 在您看來2017年成都家居市場有哪些關鍵字值得我們關注？
朱玲英：對我來說這不僅叫關鍵字，
聖象集團副總裁朱玲英
快樂家：你如何看待2018年成都家居行業的發展趨勢？
朱玲英：在我看來， 家居行業對“專業度”的要求將越來越高， 比如現在大家出去吃飯， 可以提前通過手機搜索商家評分與排名。 我們的生活發生了翻天覆地的變化，
聖象地板海報
“轉變的是思維，升級的是產品，新聖像是從一塊地板到一個空間的遞進！”
市場暗湧流動，朱玲英和她的團隊以一貫的“馬上就辦”的作風，看到了行業發展趨勢，從地到牆，再到頂，終至整個空間，正努力為消費者提供一個成熟、完整且時尚的空間解決方案。
快樂家：反觀品牌自身，面對2018年的市場，你們是如何應對和轉型的呢？
朱玲英：那就是“新聖象”的誕生，“新”在於：一、新產品，這是核心；二、新使用者，目標消費結構的年輕化；三、新標準，企業服務模式的改變，比如我們運用更多美文美圖、互聯網應用工具等服務于客戶；四、新團隊，四川聖象變成了與社會主動去接軌、溝通的團隊。
快樂家：所以你們是在轉型中不斷升級，不斷嘗試“新模式”？
朱玲英：對，我們轉變的是思維，升級的是產品，而服務就是以場景和體驗為中心，並在轉型的過程中不斷地去貫穿“專業”……與此同時，聖象最擅長的就是找朋友，比如與龍發、奧普、馬可波羅、雅蘭床墊等的聯動，我們之間合作得非常愉快。
聖象聯合奧普為愛設計活動
快樂家：這頗有整合和大家居趨勢的意味？
朱玲英：這也是我想與你分享的，今年成都聖象家居有限公司註冊成功，這代表著“新聖象”更進一步落地。一頭大象帶動一個產業，一次創新引領一個未來，我們與用戶共同關注家、美好生活，以及從地到牆、到頂、到收納、到整個空間的靈感，這是聖象從地板到空間遞進的發展。
快樂家：與其它品牌的聯動合作，其實都是在吸納該品牌在其領域或產品範圍內的專業品質，面對這種情況，你們如何實現從地板到整個空間的過渡？
朱玲英：聖象從地板到全屋整裝，雖然這個發展過程存在不確定性，但我依然非常看好它的未來。新聖象如同剛出生的嬰兒，一定要一口一口飯地去悉心呵護成長，而我們探索整屋空間的方向與決心一定是正確的。至於怎麼做，就像23年前聖象地板的誕生一樣，需要與消費者們一起探討，期待聆聽更多的意見，徵集“金點子”，與大家一起創造更好的聖象，更好的生活。
聖象地板海報
“聖像是一列火車，每一節車廂裡都拉著不同的內容，而‘年輕+專業’就是這列火車的車頭原動力！”
在過去一年，聖象的轉型升級，消費者和業界人士都看在眼裡，尤其是2017年下半年經營內容的發力，讓我們看到了完全不一樣的企業形象，新的行銷模式在轉變中應運而生。
快樂家：聖象一直是一個大眾化知名品牌，與協力廠商團隊的合作會不會將受眾範圍變窄？
朱玲英：首先，感謝品悅公司解總邀請我參加去年9月今日頭條的算數家居發佈會，並介紹牧之團隊認識。聖象很大，它擁有包容的基因，這個基因蛋糕裡有年輕的、有經典的……如果有12版塊的內容構成了今天聖象的龐大體系，那麼我們必須認真剖析，認清是哪個版塊在引領品牌的前進——那就是“年輕化”的活力。就算它占比不大，但是當我們把它變成先進的生產力去引領企業的前進，你覺得會怎麼樣？
快樂家：加速前進！
朱玲英：是的。聖象就如一列火車，每一節車廂裡都拉著不同的內容，但車頭一定是原動力最強的那一部分。我認為“年輕+專業化”就是我們品牌所需的原動力，它體現在產品本身和行銷上都是創新時尚的。所以我們要與牧之團隊合作，我很認可、欣賞他們對時尚、對潮流前沿元素的把控力。他們不僅為我們做了一系列美文美圖，還為我們打造了第一個空間，就是聖象國際館4樓——聖象生活館 ELES STUDIO。那裡將是一個全新的生活方式空間，也是一個全新的年輕社群。
聖象生活館
快樂家：那麼聖象團隊又是怎麼樣與他們融合，怎樣去適應行銷思維的轉變呢？
朱玲英：2018年，聖象將用“資料、產品、服務、活動”來說話。在這個過程中，我們自己的團隊需要及時地轉變，隨時去糾偏，與牧之團隊的合作他們也有自己的看法。
朱濤總（四川聖象執行總經理）：通過合作，讓我們看到了不同圈層，以及80後、90後不同的生活方式。這讓我眼前一亮，就像發現了一個驚喜，看到了聖象未來10年的生活，看到了聖象從沉穩、大氣轉變成有喜感、有美感、有溫度的品牌。
顏兆（四川聖象市場部經理）：我認為合作帶給我們團隊的是一種新的思路，我們要把它吸收轉變成為自己的基因並放眼未來，去預判消費需求和習慣，用年輕人更易接受的方式與他們交流。
李丹（四川聖象市場部文案）：我感觸最大的是兩個字：共鳴。我作為90後，很容易理解他們想要傳達的內容，與他們搭檔起來更加契合；而當我作為一個普通的消費者角色時，也是他們目標受眾的一份子，非常喜歡他們的創作的美文美圖，從而就很容易對品牌和產品產生好感。
李果（四川聖象總經辦秘書）：脫離傳統家居行業粗暴的行銷模式，轉向更加精細化、專業化的嘗試，是我們所期待的。我們要向著5年、10年甚至更久去做計畫。
聖象國際館
“美感和清談，是明年我對自己的要求，你們將看到一個全新的朱姐！”
快樂家：從前朱姐都是席地而坐看書，修養身心，如今這些習慣還在堅持嗎？市場變化風雲，壓力特別大，工作有沒有影響到您的生活？
朱玲英：不會影響，可以說我的工作和生活是相融合的。我現在有空之餘就會在地板上練瑜伽，近距離呼吸讓我能感受到木頭的香味和溫度。我甚至會看到地板上的渣滓，聯想到用戶使用體驗，我一定要去研究或者找到一款清掃地板的強力工具，便利大眾。生活中對美感的要求，也會灌輸到我的工作方式中去，以前的朱姐也許會很嚴格或者嚴厲，從現在開始，我會要求自己盡可能去“清談”，或者叫它“清淡”，2018做一個更讓團隊質變的領路人。
時代在前進，世界在變年輕。關於轉變，也許聖象還在路上，但獨到的思路、大膽的嘗試、勇於改變的決心和高效的行動力，讓旁人無法不去堅信他們對未來的選擇。就像朱姐說的：2018我們不忘初心，紮馬前進！
文/艾利 編輯 /桃子湖
聖象地板海報
“轉變的是思維，升級的是產品，新聖像是從一塊地板到一個空間的遞進！”
市場暗湧流動，朱玲英和她的團隊以一貫的“馬上就辦”的作風，看到了行業發展趨勢，從地到牆，再到頂，終至整個空間，正努力為消費者提供一個成熟、完整且時尚的空間解決方案。
快樂家：反觀品牌自身，面對2018年的市場，你們是如何應對和轉型的呢？
朱玲英：那就是“新聖象”的誕生，“新”在於：一、新產品，這是核心；二、新使用者，目標消費結構的年輕化；三、新標準，企業服務模式的改變，比如我們運用更多美文美圖、互聯網應用工具等服務于客戶；四、新團隊，四川聖象變成了與社會主動去接軌、溝通的團隊。
快樂家：所以你們是在轉型中不斷升級，不斷嘗試“新模式”？
朱玲英：對，我們轉變的是思維，升級的是產品，而服務就是以場景和體驗為中心，並在轉型的過程中不斷地去貫穿“專業”……與此同時，聖象最擅長的就是找朋友，比如與龍發、奧普、馬可波羅、雅蘭床墊等的聯動，我們之間合作得非常愉快。
聖象聯合奧普為愛設計活動
快樂家：這頗有整合和大家居趨勢的意味？
朱玲英：這也是我想與你分享的，今年成都聖象家居有限公司註冊成功，這代表著“新聖象”更進一步落地。一頭大象帶動一個產業，一次創新引領一個未來，我們與用戶共同關注家、美好生活，以及從地到牆、到頂、到收納、到整個空間的靈感，這是聖象從地板到空間遞進的發展。
快樂家：與其它品牌的聯動合作，其實都是在吸納該品牌在其領域或產品範圍內的專業品質，面對這種情況，你們如何實現從地板到整個空間的過渡？
朱玲英：聖象從地板到全屋整裝，雖然這個發展過程存在不確定性，但我依然非常看好它的未來。新聖象如同剛出生的嬰兒，一定要一口一口飯地去悉心呵護成長，而我們探索整屋空間的方向與決心一定是正確的。至於怎麼做，就像23年前聖象地板的誕生一樣，需要與消費者們一起探討，期待聆聽更多的意見，徵集“金點子”，與大家一起創造更好的聖象，更好的生活。
聖象地板海報
“聖像是一列火車，每一節車廂裡都拉著不同的內容，而‘年輕+專業’就是這列火車的車頭原動力！”
在過去一年，聖象的轉型升級，消費者和業界人士都看在眼裡，尤其是2017年下半年經營內容的發力，讓我們看到了完全不一樣的企業形象，新的行銷模式在轉變中應運而生。
快樂家：聖象一直是一個大眾化知名品牌，與協力廠商團隊的合作會不會將受眾範圍變窄？
朱玲英：首先，感謝品悅公司解總邀請我參加去年9月今日頭條的算數家居發佈會，並介紹牧之團隊認識。聖象很大，它擁有包容的基因，這個基因蛋糕裡有年輕的、有經典的……如果有12版塊的內容構成了今天聖象的龐大體系，那麼我們必須認真剖析，認清是哪個版塊在引領品牌的前進——那就是“年輕化”的活力。就算它占比不大，但是當我們把它變成先進的生產力去引領企業的前進，你覺得會怎麼樣？
快樂家：加速前進！
朱玲英：是的。聖象就如一列火車，每一節車廂裡都拉著不同的內容，但車頭一定是原動力最強的那一部分。我認為“年輕+專業化”就是我們品牌所需的原動力，它體現在產品本身和行銷上都是創新時尚的。所以我們要與牧之團隊合作，我很認可、欣賞他們對時尚、對潮流前沿元素的把控力。他們不僅為我們做了一系列美文美圖，還為我們打造了第一個空間，就是聖象國際館4樓——聖象生活館 ELES STUDIO。那裡將是一個全新的生活方式空間，也是一個全新的年輕社群。
聖象生活館
快樂家：那麼聖象團隊又是怎麼樣與他們融合，怎樣去適應行銷思維的轉變呢？
朱玲英：2018年，聖象將用“資料、產品、服務、活動”來說話。在這個過程中，我們自己的團隊需要及時地轉變，隨時去糾偏，與牧之團隊的合作他們也有自己的看法。
朱濤總（四川聖象執行總經理）：通過合作，讓我們看到了不同圈層，以及80後、90後不同的生活方式。這讓我眼前一亮，就像發現了一個驚喜，看到了聖象未來10年的生活，看到了聖象從沉穩、大氣轉變成有喜感、有美感、有溫度的品牌。
顏兆（四川聖象市場部經理）：我認為合作帶給我們團隊的是一種新的思路，我們要把它吸收轉變成為自己的基因並放眼未來，去預判消費需求和習慣，用年輕人更易接受的方式與他們交流。
李丹（四川聖象市場部文案）：我感觸最大的是兩個字：共鳴。我作為90後，很容易理解他們想要傳達的內容，與他們搭檔起來更加契合；而當我作為一個普通的消費者角色時，也是他們目標受眾的一份子，非常喜歡他們的創作的美文美圖，從而就很容易對品牌和產品產生好感。
李果（四川聖象總經辦秘書）：脫離傳統家居行業粗暴的行銷模式，轉向更加精細化、專業化的嘗試，是我們所期待的。我們要向著5年、10年甚至更久去做計畫。
聖象國際館
“美感和清談，是明年我對自己的要求，你們將看到一個全新的朱姐！”
快樂家：從前朱姐都是席地而坐看書，修養身心，如今這些習慣還在堅持嗎？市場變化風雲，壓力特別大，工作有沒有影響到您的生活？
朱玲英：不會影響，可以說我的工作和生活是相融合的。我現在有空之餘就會在地板上練瑜伽，近距離呼吸讓我能感受到木頭的香味和溫度。我甚至會看到地板上的渣滓，聯想到用戶使用體驗，我一定要去研究或者找到一款清掃地板的強力工具，便利大眾。生活中對美感的要求，也會灌輸到我的工作方式中去，以前的朱姐也許會很嚴格或者嚴厲，從現在開始，我會要求自己盡可能去“清談”，或者叫它“清淡”，2018做一個更讓團隊質變的領路人。
時代在前進，世界在變年輕。關於轉變，也許聖象還在路上，但獨到的思路、大膽的嘗試、勇於改變的決心和高效的行動力，讓旁人無法不去堅信他們對未來的選擇。就像朱姐說的：2018我們不忘初心，紮馬前進！
文/艾利 編輯 /桃子湖